metaXsire AI 隐私政策

生效日期： 2025-3-1

欢迎使用 metaXsire AI！本《隐私政策》（以下简称"本政策"）仅适用于杭州赛思无际科技有限公司的 metaXsire AI APP产品及相关服务。在您使用本应用前，请务必仔细阅读并理解本政策的全部内容，一旦您开始使用本应用，即表示您已充分理解并同意本政策。

一、数据收集与使用原则

1.1 基本定义

个人信息：指以电子或其他方式记录的，能够单独或与其他信息结合识别特定自然人身份或反映特定自然人活动情况的信息，包括但不限于设备标识符、IP地址、操作日志、网络配置信息等。
匿名化处理：指通过技术手段对个人信息进行处理，使得该信息无法关联到特定个人，且该过程不可逆。
最小必要原则：指仅在实现特定功能所必需的最短时间、最小范围内收集个人信息。

1.2 数据收集的核心逻辑

我们严格遵守"合法、正当、必要"的合规框架，仅基于以下三类场景收集信息：

基础服务保障：采集必要设备信息（如设备型号、操作系统版本）用于兼容性适配，收集崩溃日志用于稳定性优化
核心功能实现：通过用户授权的存储权限完成本地文件管理，借助麦克风权限实现语音交互功能
法律合规义务：在监管部门要求时提供必要的设备日志用于安全审计

1.3 权限使用说明

为了向您提供更优质的服务，我们需要以下权限：

存储空间权限

用于读取和上传图片、视频等内容，确保用户可以存储和管理与本应用相关的数据。
允许用户在本地保存交互记录，如视频共振数据，以提升体验。
本应用不会访问或收集用户设备中的其他私人文件。

麦克风权限

用于采集环境音量，根据环境声音分贝大小控制硬件设备震动强弱。
本应用不会在后台录音或上传您的音频数据。
用户可随时在系统设置中关闭麦克风权限，关闭后将无法通过环境音量控制硬件设备震动。

附近设备权限

用于搜索、配对和连接智能硬件设备，以实现远程控制和互动功能。
仅在用户主动进行设备连接或控制时启用，不会在未经授权的情况下搜索或记录附近的蓝牙设备信息。
蓝牙通信数据经过加密处理，仅用于设备联动，不会上传至云端或与第三方共享。
用户可以随时在系统设置中关闭附近设备权限，部分功能（如设备连接和控制）可能会受限。

设备动作与方向权限（陀螺仪和加速度传感器）

用于实现"摇一摇"功能，根据用户的设备动作调整智能硬件设备的震动强弱。
仅在用户主动使用"摇一摇"功能时获取相关传感器数据，不会长期后台监测设备运动信息。
相关数据仅用于本地计算，不会上传至服务器或与第三方共享。
用户可在设备系统设置中关闭相关传感器权限，但部分互动功能可能受限。

自启动权限

用于确保"声音"功能在后台正常运行，并根据环境音量的分贝变化控制智能硬件设备。
仅在用户启用相关功能（如环境音控制设备）时生效，若用户未使用该功能，本应用不会在后台常驻运行。

1.4 设备标识符的收集与使用

当您同意本隐私政策后，我们可能会收集您的设备标识符（如 Android ID），用于以下目的：

账户安全：用于防止恶意注册、识别设备异常行为，保障您的账户安全。
反欺诈与防滥用：用于识别异常设备，防止欺诈行为、滥用或未经授权的访问。
数据分析与优化：用于改进产品功能，提升用户体验。
设备标识需求：协程SDK若涉及网络请求、错误日志上报或用户行为分析功能，需通过Android ID实现设备唯一性标识。典型场景：异步任务需关联设备信息以追踪请求来源或异常分布。

说明

Android X 若运行时就请求获取则说明是网络请求需要

收集方式

我们通过应用运行时自动获取您的 Android ID，该信息不会用于唯一识别您的个人身份，也不会与其他个人信息进行关联。

数据存储与保护

您的 Android ID 仅在必要的情况下使用，并采取合理的技术手段加密存储，防止未经授权的访问。
我们不会将 Android ID 出售或与第三方共享，除非事先获得您的明确同意或法律法规要求。

1.5 数据流转控制

我们建立严格的三层数据管理机制：

采集层：通过硬件抽象层（HAL）进行原始数据采集，自动过滤非必要元数据
处理层：在可信执行环境（TEE）中完成特征值提取，原始数据即刻销毁
存储层：采用AES-256加密算法对持久化数据进行全盘加密

二、我们如何保护您的个人信息

我们承诺保护您的个人信息，确保您的隐私安全。虽然 metaXsire AI 应用程序不涉及用户的注册和登录功能，但在您使用本应用过程中，仍会涉及一些必要的数据收集和权限请求。为了确保您的个人信息在整个使用过程中得到有效保护，我们采取了一系列安全措施，防止数据泄露、丢失或被不当访问。

2.1 数据加密和传输安全

在本应用中，我们使用现代的加密技术来保护您的个人信息在传输过程中的安全。无论您上传图片、视频，还是通过语音与虚拟人互动，所有数据都经过加密处理，确保信息在传输过程中不会被窃取或篡改。我们采用行业标准的 SSL/TLS 协议来加密您的数据，确保信息安全地传输到我们的服务器。

2.2 最小化数据收集原则

我们遵循数据最小化的原则，只收集为实现应用核心功能所必需的数据。我们不会收集您的姓名、地址、电话号码或其他敏感个人信息，您无需注册或登录即可使用本应用的所有功能。我们仅请求必要的权限来优化用户体验，这些权限涉及设备的存储空间、麦克风，用于提升与虚拟人互动、玩具控制等核心功能的质量。

2.3 数据存储和处理

我们承诺不将您收集的任何个人信息存储在云端服务器中，所有数据处理仅限于本地设备。您的个人数据仅在您使用应用期间存储于设备本地，并在完成任务后被删除。除非您主动向我们提供额外的数据或信息，我们不会将您的任何个人信息上传至外部服务器。因此，即使您在设备上删除应用，您的个人信息也不会遗留在我们的服务器中。

2.4 权限管理与控制

您可以随时管理和控制授予本应用的权限。我们尊重您的选择，如果您不希望本应用使用某些权限（如麦克风或存储空间权限），您可以随时在手机设置中关闭相关权限。在权限未被授予的情况下，某些功能可能无法正常运行，但我们不会强制要求您提供额外权限，以确保您的个人信息安全。

2.5 不与第三方共享数据

我们严格遵循隐私保护原则，承诺不将您的个人信息出售或分享给任何第三方，包括广告商、数据分析公司或其他商业机构。我们不会使用您的个人信息进行任何商业化的目的，所有数据的使用均仅限于提供产品和服务。

2.6 设备和网络安全防护

我们采取多种技术和管理措施保护您在使用本应用过程中产生的数据免受非法访问、泄露、篡改或丢失。例如，我们对应用进行定期的安全检查，及时修补系统漏洞，确保网络和设备的安全性。同时，我们建议用户定期更新设备操作系统和应用版本，以确保使用最新的安全保护措施。

2.7 用户的权利和选择

尽管本应用不要求您进行注册和登录，但我们仍然尊重您的隐私选择。在使用本应用的过程中，您可以随时查看和删除本地存储在设备上的数据。若您希望了解更多关于您的隐私权利，或对本应用的数据使用方式有任何疑问或担忧，您可以通过我们的客服渠道联系我们，我们会根据相关法律法规的要求提供支持。

2.8 定期更新隐私政策

随着技术的发展和法律法规的变化，我们的隐私政策可能会进行适当的更新。我们将在应用内发布更新通知，或者通过其他方式告知您本隐私政策的更改。请您定期查看隐私政策，以便了解我们在信息保护方面的最新措施。

三、您的权利

3.1 查询和访问您的个人信息

您有权查询本应用收集的关于您的个人信息，并且可以随时访问这些信息。您可以通过应用内的隐私设置功能，查看本地存储的数据，如交互记录、使用日志等。如果您希望了解更详细的信息或不确定具体的数据内容，您可以联系我们的客服团队，我们会提供相应支持并尽力满足您的需求。

3.2 更新和更正您的个人信息

在使用本应用过程中，您有权要求我们更正或更新我们所收集的您的个人信息。如果您发现我们收集的个人信息存在错误或不准确的地方，您可以向我们提出更正要求。尽管我们会尽力确保数据的准确性，但如果出现误差或需要更新的情况，您可以通过相关渠道通知我们，我们将尽最大努力及时修正。

3.3 删除您的个人信息

您有权要求我们删除我们所收集的您的个人信息。删除请求适用于以下情形：

我们不再需要您的个人信息来提供服务；
您撤销了之前对我们处理您个人信息的同意；
您的个人信息已被非法收集或处理。

在您要求删除数据时，除非法律要求或其他必要的存储义务，我们将尽最大努力删除所有相关个人信息。需要注意的是，在您删除个人信息后，部分功能可能无法继续使用，具体影响请参考本应用的功能描述。

3.4 限制处理您的个人信息

在某些情况下，您有权请求我们限制对您的个人信息的处理。您可以请求我们暂停或限制对您的个人信息的处理，特别是在以下情况下：

您质疑我们处理您个人信息的合法性时，您可以要求我们暂停处理，直至我们核实信息；
您要求我们更正您的个人信息时，您可以要求我们暂停处理该信息，直到更正完成；
我们的处理行为超出了必要范围，您可以要求我们仅对部分个人信息进行处理。

在您的要求下，我们将限制您的个人信息的使用，但仍会根据法律法规的要求保留一定的信息处理权限。

3.5 数据传输权

您有权要求我们将我们收集的关于您的个人信息以结构化、常用且机器可读的格式提供给您，您可以将这些数据转移至其他服务提供商。如果技术上可行，我们会支持您的数据传输请求，并确保数据传输的安全性和可用性。

3.6 撤回同意

您有权随时撤回对我们处理您个人信息的同意。撤回同意不会影响您撤回之前同意前的任何处理行为的合法性。如果您撤回同意，某些功能可能会受到影响，具体取决于所撤回的权限。但我们会尽最大努力调整服务，以确保您的隐私得到保护，并提供合适的替代方案。

3.7 反对个人信息处理

您有权在以下情况下反对我们处理您的个人信息：

当我们基于合法利益进行处理时，您可以提出反对，并要求我们停止处理；
如果您认为我们对您的信息处理影响了您的隐私权益，您也可以提出反对请求。

我们将在合理的时间内评估您的请求，并决定是否继续处理您的个人信息。

3.8 投诉与维权

如果您对我们如何处理您的个人信息有任何疑虑或不满，您有权通过以下途径进行投诉：

联系我们的客服部门，提出您的问题和意见；
向相关隐私保护监管机构投诉，我们会积极配合处理。

我们承诺及时回应您的疑问和投诉，并采取有效措施解决问题，确保您的隐私得到充分保护。

3.9 隐私政策的更新与通知

由于技术更新、法律法规变动或业务需求调整，我们的隐私政策可能会进行更新。我们将在应用内发布隐私政策更新通知，或通过其他适当方式告知您隐私政策的更改。请定期查看隐私政策，以便了解我们收集、使用和保护您的个人信息的最新方式。如果您不同意隐私政策的更新内容，您可以选择停止使用本应用。

3.10 如何行使您的权利

若您希望行使上述权利，您可以通过以下方式联系我们：

发送邮件至 service@metaXsire.com；
通过应用内反馈渠道与我们联系。

四、我们如何处理未成年人的个人信息

我们十分重视未成年人的隐私保护，并采取一系列措施确保未成年人不会因为使用本应用程序而暴露在不适当的数据收集和使用中。根据相关法律法规和隐私政策要求，我们严格禁止未成年人使用 metaXsire AI 应用程序。在此，我们希望家长和监护人能对未成年人的在线行为进行适当监督和管理，确保他们在互联网使用过程中获得适当的保护。

4.1 未成年人的个人信息收集原则

为了保障未成年人的隐私权益，我们将严格遵守以下原则：

禁止收集未成年人的敏感信息：我们不会故意收集任何未成年人的个人信息
仅限必要功能收集：即便未成年人错误地使用本应用程序，我们也不会主动收集除非在紧急情况下必须处理的极其有限的个人信息。
严格限制未成年人访问功能：由于 metaXsire AI 应用程序的核心功能涉及成人产品的控制及虚拟交互，考虑到使用本应用程序可能涉及的敏感内容，我们明确禁止未成年人使用我们的应用程序。我们通过技术手段确保未成年人无法注册或登录。

4.2 家长和监护人的责任

我们建议家长和监护人对未成年人的互联网活动给予充分的关注和指导。为确保未成年人不访问本应用程序，我们建议家长采取以下措施：

使用设备的家长控制功能：家长可以在设备上设置适当的访问控制和内容过滤，防止未成年人下载和使用 metaXsire AI 应用程序。
监管未成年人的应用使用：家长应定期检查未成年人使用设备的情况，尤其是在涉及敏感内容的应用程序使用时，确保他们的隐私得到保护，避免接触不适宜的内容。
教育未成年人网络安全意识：家长应教育未成年人了解基本的隐私保护知识，不随意提供个人信息，并且遵守相关法律法规。

4.3 应用程序中的未成年人保护措施

技术手段防止未成年用户访问：我们通过多种技术手段，确保未成年人无法注册、登录或使用本应用。具体措施包括但不限于设备识别、年龄验证流程等，防止未成年人误操作进入应用程序。
限制性内容：本应用程序所提供的服务涉及成人互动和虚拟陪伴，因此所有内容都适合成年用户，未成年人无法在本应用中进行互动。
家长授权控制：尽管我们不鼓励未成年用户使用本应用，但我们仍鼓励家长通过操作系统或应用内的家长控制功能来限制未成年人的设备使用权限，确保他们的隐私和安全得到有效保护。

4.4 未成年人的个人信息处理流程

未成年用户信息的清除：如果我们发现未成年人错误地提供了个人信息，或误用本应用程序，我们将尽快删除相关数据。我们不会主动保留未成年人的信息，且在发现情况后会立即采取措施清除所有相关信息。
信息保留最短时间：我们不会保留任何关于未成年人的个人信息。一旦确认信息属于未成年人，所有相关数据将在最短时间内被删除，并不会进一步用于任何目的。
信息删除请求：若家长或监护人发现未成年人误用本应用并提供了个人信息，他们有权要求我们删除该信息。家长可通过联系我们的客服渠道提交删除请求，我们将根据相关法律规定尽快处理。

4.5 如何行使未成年人的个人信息权利

信息访问与删除：如果家长或监护人发现我们无意中收集了未成年人的个人信息，他们可以联系 metaXsire AI 客服团队，要求访问或删除相关信息。我们会根据相关法律和法规，核实身份后及时处理该请求。
限制数据收集和使用：家长或监护人有权要求我们停止对未成年人的个人信息收集与使用。我们将严格遵守该要求，不再收集或处理任何未成年人的信息。

五、集成第三方 SDK

为了提升 metaXsire AI 应用程序的功能与用户体验，我们在应用中集成了一些第三方 SDK（软件开发工具包）。这些 SDK 提供了诸如视频播放、实时语音互动、分析服务等功能。我们高度重视您的隐私保护，并确保所有第三方服务的使用符合适用的法律法规要求，保障您的个人信息安全。

5.1 第三方 SDK 的功能与作用

为了增强 metaXsire AI 应用的整体功能性，我们集成了多个第三方 SDK，主要包括但不限于以下几种类型：

实时语音与视频互动 SDK：用于实现与虚拟人之间的实时语音与视频对话，提供流畅的语音识别与实时音视频传输技术。
数据分析与性能优化 SDK：用于分析应用程序的使用情况，帮助我们提升用户体验与优化应用性能。

5.2 第三方 SDK 收集的数据

第三方 SDK 在应用中会收集一些技术性数据，用于提供其功能支持与服务优化。这些数据的类型和用途如下：

设备信息：包括设备型号、操作系统版本、设备唯一标识符(设备序列号、Android ID)，这些信息用于识别设备并优化服务的运行。
使用日志：SDK 会自动收集一些操作日志，包括但不限于崩溃日志、系统性能数据、用户与应用的互动记录等，用于帮助我们优化产品和提高应用稳定性。

5.3 第三方 SDK 的隐私政策与数据处理

我们承诺不会未经您的同意将您的个人数据提供给任何第三方。所有集成的 SDK 都会遵循其自身的隐私政策和数据处理规定。您可以在各个第三方服务提供商的隐私政策中找到相关信息，这些隐私政策将明确告知您他们收集的数据类型、用途以及如何保护数据安全。

以下是一些集成 SDK 的隐私政策概要和说明：

实时语音与视频互动 SDK：该 SDK 可能会收集您的语音数据和视频流数据，但这些数据仅用于实时对话功能，并且处理过程是加密的，不会存储在第三方服务器中，所有数据都在设备本地进行处理。
数据分析与性能优化 SDK：此 SDK 主要用于收集应用的性能数据和用户使用习惯，它不会收集您的个人敏感信息，所有数据均以匿名形式进行处理，且仅用于优化应用体验。

六、如何联系我们

如果您对本隐私政策或我们如何处理您的个人信息有任何疑问、意见或建议，欢迎随时与我们联系。我们将竭诚为您解答并提供帮助。

6.1 联系方式

电子邮件：service@metaXsire.com

6.2 客户服务时间

我们的客服团队工作时间为每周一至周五，上午 9:00 至下午 6:00（北京时间）。在非工作时间，我们将尽力在最短时间内回复您的咨询。

6.3 隐私问题处理

如您希望了解更多关于您的个人信息、隐私政策的具体内容，或需要请求删除或更改您的数据，您可以通过上述联系方式直接联系我们，我们将在收到请求后的合理时间内进行处理，并确保您的个人信息得到合适的保护。

我们会根据法律要求，尽最大努力保障您的隐私权益。