Términos de Servicio

1Ámbito del Acuerdo#

1. "metaXring" o "esta Aplicación" se refiere a la aplicación metaXring y sus versiones actualizadas, proporcionadas y operadas por Science Infinity Technology Limited.

2. "Dispositivo" se refiere al anillo inteligente metaXring, los accesorios de carga y el firmware relacionado utilizados en conjunto con esta Aplicación.

3. "Servicios" se refieren a las cuentas, conexión de dispositivos, sincronización de datos, visualización de datos de salud y estado físico, alertas, actualizaciones de firmware, soporte al cliente y otras funciones relacionadas proporcionadas a través de esta Aplicación y el Dispositivo.

4. La Política de Privacidad de metaXring, las descripciones de funciones dentro de la aplicación, las guías de operación y las reglas que publicamos para servicios específicos son partes integrales del presente Acuerdo. En caso de inconsistencia entre dichas reglas relevantes y el presente Acuerdo, prevalecen las reglas específicas publicadas para dicha materia; si las leyes y regulaciones contienen disposiciones imperativas en contrario, estas prevalecen.

5. Nos reservamos el derecho de realizar ajustes razonables al contenido de los servicios y a la interfaz de la Aplicación en función de las funcionalidades del producto, las condiciones técnicas y los requisitos legales y reglamentarios. El contenido mostrado en las páginas de la Aplicación, los prototipos de productos o los materiales promocionales no constituye una garantía de que todas las funciones se proporcionarán de forma continua.

2Avisos al Usuario#

2.1Instrucciones de uso de permisos#

Para permitir la conexión del dispositivo y las funciones relacionadas, esta Aplicación puede solicitar los siguientes permisos del sistema en función de sus escenarios de uso reales. Los nombres específicos de los permisos y las formas de autorización pueden variar según la marca del teléfono, la versión del sistema operativo y el modelo del dispositivo; prevalecen la página de autorización mostrada por el sistema y las funciones reales de la Aplicación.

• Permiso de Bluetooth: se utiliza para buscar, enlazar y conectar el anillo inteligente metaXring, así como para sincronizar el estado del dispositivo y los datos relacionados entre el teléfono y el anillo. Si deniegas o revocas este permiso, es posible que no se pueda detectar, conectar, controlar o sincronizar el anillo.

• Permiso de ubicación: se utiliza para registrar información sobre el sueño durante tus viajes. Los datos se almacenan únicamente de forma local en tu dispositivo y nunca se suben. En algunas versiones anteriores de Android, la búsqueda de dispositivos Bluetooth está vinculada al permiso de ubicación, que también se utiliza para detectar dispositivos cercanos.

• Permiso de micrófono: se utiliza únicamente cuando activas una función que requiere entrada de audio, como las notas de voz rápidas o el chat de voz. Si deniegas o revocas este permiso, las funciones de audio relacionadas no estarán disponibles.

• Permiso de notificaciones: se utiliza para mostrar el estado de las grabaciones, las interacciones de audio u otras tareas en curso. Si deniegas o revocas este permiso, pueden verse afectadas las actualizaciones de estado y los recordatorios que se muestran mediante notificaciones.

• Servicio en primer plano y funcionamiento en segundo plano: cuando inicias una tarea continua, como una grabación o un chat de voz, metaXring utiliza un servicio en primer plano y muestra una notificación permanente. Si desactivas los ajustes del sistema correspondientes, la grabación o el chat de voz pueden interrumpirse cuando la aplicación se ejecuta en segundo plano o el dispositivo está bloqueado.

• Permiso de cámara (solo iOS): se utiliza para realizar una captura iniciada por ti. Solo se accede a la cámara cuando abres y utilizas la función de cámara de la aplicación. Si deniegas o revocas este permiso, la función de cámara de la aplicación no estará disponible.

• Permiso para añadir a Fotos (solo iOS): se utiliza para guardar en la fototeca del sistema las imágenes que elijas. Si deniegas o revocas este permiso, no podrás guardar imágenes de la aplicación en tu fototeca.

• Permiso de Movimiento y forma física (solo iOS, incluido el barómetro): se utiliza para acceder a los cambios de presión atmosférica o altitud relativa proporcionados por el barómetro del dispositivo y para registrarlos, calcularlos o mostrarlos en las funciones correspondientes. Si deniegas o revocas este permiso, las funciones relacionadas con la presión o la altitud no estarán disponibles.

No interrumpiremos la prestación de otros servicios que pueden funcionar de forma independiente simplemente porque usted deniegue un permiso no relacionado con la función actual. Si en el futuro agregamos nuevos permisos o cambiamos el propósito de los permisos existentes, le informaremos por separado de acuerdo con las leyes, regulaciones y reglas del sistema.

2.2Gestión y revocación de permisos#

Puede ver, permitir o revocar los permisos ya concedidos a esta Aplicación en la "Configuración" del sistema de su teléfono, o detener la grabación de pantalla u otras autorizaciones temporales a través de las páginas de funciones correspondientes.

Después de revocar un permiso, dejaremos de obtener la información correspondiente a través de dicho permiso, pero esto no afecta el procesamiento realizado sobre la base de una autorización válida antes de la revocación. Algunas funciones que dependen de ese permiso pueden no funcionar correctamente; el impacto específico se determina por las descripciones de los permisos y las indicaciones de la Aplicación.

2.3Protección de datos personales#

Damos gran importancia a su privacidad y a la seguridad de sus datos personales. La recopilación, uso, almacenamiento, intercambio y protección de sus datos personales se llevarán a cabo de conformidad con la Política de Privacidad de metaXring y las leyes y regulaciones aplicables.

Para funciones que pueden involucrar privacidad personal o datos personales sensibles, como el micrófono y los datos de salud, procesamos la información relacionada solo en la medida estrictamente necesaria para realizar la función específica y adoptamos medidas de seguridad razonables. Debe evitar mostrar, reproducir o enviar información privada de terceros no relacionada con dichas funciones al utilizarlas.

2.4Restricción de edad para el uso#

Esta Aplicación está destinada exclusivamente a usuarios mayores de 18 años. Los menores de 18 años no están autorizados a registrarse o utilizar esta Aplicación. Si descubrimos que un menor está utilizando la Aplicación en violación de esta disposición, nos reservamos el derecho de tomar las medidas necesarias, incluida la restricción del uso, la suspensión de los servicios o la eliminación de la información relevante.

2.5Compatibilidad de dispositivos#

Debe asegurarse de que el teléfono, el sistema operativo, la capacidad Bluetooth, el entorno de red y el anillo inteligente que utiliza cumplan con las condiciones técnicas básicas para el funcionamiento adecuado de esta Aplicación. Debido a diferencias en el modelo del dispositivo, la versión del sistema, la configuración de permisos, las condiciones de red o las capacidades de hardware, algunas funciones pueden no estar disponibles o pueden presentar diferencias en el rendimiento.

2.6Código de conducta del usuario#

Al utilizar esta Aplicación, debe cumplir con las leyes y regulaciones aplicables, el orden público y las buenas costumbres, así como con el presente Acuerdo, y no debe utilizar esta Aplicación para actividades ilegales o contrarias a las normas.

No debe publicar, transmitir o almacenar contenido ilegal, infractor, falso, difamatorio, obsceno, violento o de cualquier otra manera contrario al orden público y a las buenas costumbres; no debe suplantar la identidad de terceros, procesar datos de salud de terceros sin autorización o violar la privacidad de terceros; no debe atacar, interferir o intentar eludir esta Aplicación, el Dispositivo, los servidores o los mecanismos de seguridad de manera maliciosa; no debe utilizar esta Aplicación para cometer fraudes, difundir programas maliciosos u obstaculizar el uso normal de otros usuarios.

3Contenido de los Servicios y Condiciones de Uso#

3.1Alcance de los servicios#

Esta Aplicación puede proporcionarle servicios como registro e inicio de sesión de cuenta, búsqueda y emparejamiento del anillo inteligente, conexión y gestión de dispositivos, sincronización y visualización de datos, registro de actividades y sueño, frecuencia cardíaca y otros indicadores generales de salud y estado físico, establecimiento de objetivos y recordatorios, consulta del estado del dispositivo, actualizaciones de firmware y soporte al cliente.

Las funciones específicas pueden variar según la versión de la Aplicación, el modelo del dispositivo, el sistema operativo, el país o región, las condiciones de red y las capacidades de hardware. Algunas funciones están disponibles solo después de la conexión al anillo inteligente metaXring.

3.2Condiciones de uso#

Usted es responsable de preparar y mantener el teléfono, la conexión de red, el entorno Bluetooth y los dispositivos de soporte necesarios para utilizar esta Aplicación, así como de otorgar los permisos del sistema necesarios para realizar las funciones correspondientes, de acuerdo con las indicaciones de la Aplicación.

Cualquier costo derivado de los servicios de red, telecomunicaciones, datos móviles o servicios del sistema telefónico será asumido por usted, de conformidad con los acuerdos celebrados con los respectivos proveedores de servicios.

3.3Regiones de servicio#

Las funciones, idiomas, indicadores y formas de soporte posventa pueden variar según el país o región. Debe cumplir con las leyes y regulaciones de su localidad y no debe utilizar medios técnicos para eludir las restricciones regionales legalmente implementadas.

4Cuenta, Inicio de Sesión y Seguridad#

4.1Cuenta y modo invitado#

Puede crear una cuenta de acuerdo con las indicaciones de esta Aplicación o utilizar el modo invitado, cuando esté disponible. Los datos en modo invitado pueden almacenarse solo en su teléfono o dispositivo actual; la desinstalación de esta Aplicación, la eliminación de datos de la Aplicación, la restauración del sistema o el cambio de teléfono pueden resultar en la imposibilidad de recuperar los datos relacionados.

Algunas funciones como la sincronización de datos, el uso entre dispositivos o el soporte al cliente pueden requerir el inicio de sesión en su cuenta.

4.2Inicio de sesión por terceros#

Si esta Aplicación admite y usted elige iniciar sesión a través de cuentas de WeChat, Google, Apple u otras cuentas de terceros, también debe cumplir con las reglas de las respectivas plataformas terceras. Las interrupciones en los servicios de plataformas terceras, las restricciones de cuenta o la revocación de autorización pueden afectar el inicio de sesión y las funciones relacionadas. No solicitaremos su contraseña de inicio de sesión para ninguna plataforma tercera.

4.3Seguridad de la cuenta#

Debe proporcionar información veraz, precisa y completa, guardar cuidadosamente su contraseña, códigos de verificación, dispositivos de inicio de sesión y credenciales de cuenta, y asumir la responsabilidad correspondiente por todas las operaciones realizadas bajo su cuenta. No debe vender, alquilar, prestar, donar o transferir su cuenta de ninguna otra manera.

Si descubre un inicio de sesión no autorizado, la pérdida del anillo u otros riesgos de seguridad, debe cambiar inmediatamente sus credenciales de cuenta, desconectar el dispositivo relevante y tomar medidas de seguridad razonables. Podemos, en la medida razonablemente necesaria, exigir la verificación de identidad, suspender operaciones de alto riesgo o tomar otras medidas de protección de la cuenta.

5Anillo Inteligente, Sincronización y Firmware#

5.1Emparejamiento y gestión de dispositivos#

Debe emparejar solo los dispositivos que posee legalmente o que está legalmente autorizado a usar, y no debe intentar emparejar dispositivos de origen desconocido, robados o pertenecientes a terceros. Después del desvinculación, el dispositivo relevante cesará la sincronización con esta Aplicación.

5.2Uso y mantenimiento#

Debe elegir el tamaño adecuado de acuerdo con las instrucciones del producto y usar, cargar, limpiar y almacenar correctamente el Dispositivo. En caso de irritación en la piel, enrojecimiento, dolor, entumecimiento, sobrecalentamiento u otra molestia, debe dejar de usar el Dispositivo y consultar a un profesional calificado si es necesario.

Al utilizar el Dispositivo, debe respetar las advertencias de seguridad relacionadas con la impermeabilidad, la temperatura, la carga, la limpieza y otras contenidas en las instrucciones del producto. Los riesgos resultantes del incumplimiento de las instrucciones, el desmontaje o modificación no autorizada del Dispositivo serán asumidos por la parte responsable de acuerdo con la ley.

5.3Sincronización e integridad de los datos#

La sincronización de datos y los resultados de las mediciones pueden verse afectados por factores como Bluetooth, red, restricciones de fondo del teléfono, nivel de batería del anillo, ajuste del uso, interferencia de movimiento, condición de la piel, condiciones ambientales y capacidades de los sensores, y pueden presentar retrasos, omisiones o desviaciones.

Sin conexión, el Dispositivo puede almacenar solo una cantidad limitada de datos; cuando se exceda la capacidad de almacenamiento, los datos más antiguos pueden sobrescribirse. Debe sincronizar oportunamente según sus necesidades reales y verificar personalmente los registros importantes.

5.4Actualizaciones de firmware#

Podemos proporcionar actualizaciones de firmware para corregir problemas de seguridad, mejorar la estabilidad, aumentar la compatibilidad u optimizar las funciones del Dispositivo. Durante la actualización, mantenga suficiente carga y una conexión estable, y siga las indicaciones de la Aplicación; la interrupción de la actualización puede hacer que el Dispositivo no sea utilizable temporalmente.

Para actualizaciones importantes relacionadas con la seguridad o el cumplimiento legal, podemos exigir la finalización de la actualización antes de que pueda continuar usando las funciones relacionadas.

6Declaración de Salud y Seguridad#

6.1Uso no médico#

Esta Aplicación, el Dispositivo, los indicadores, puntuaciones, tendencias, alertas y recomendaciones generales se proporcionan únicamente como referencia para la salud, el estado físico y el estilo de vida, y no constituyen diagnóstico médico, monitoreo médico, planes de tratamiento, recetas, servicios de emergencia u otras opiniones médicas profesionales.

No debe iniciar, interrumpir o modificar ningún medicamento, tratamiento, dieta, ejercicio o plan de sueño basándose únicamente en los datos proporcionados por metaXring. Si los datos persisten anormales, si siente molestias físicas, o si tiene afecciones médicas preexistentes, está embarazada, en el posparto, en período de recuperación, o utiliza un dispositivo médico implantado, consulte a un médico u otro profesional calificado.

En situaciones de emergencia, no confíe en esta Aplicación o en el Dispositivo para notificaciones; comuníquese inmediatamente con los servicios de emergencia locales o diríjase a un centro médico.

6.2Limitaciones de medición y algoritmos#

Los dispositivos portátiles de consumo pueden verse afectados por factores como diferencias individuales, condición de la piel, tatuajes, perfusión sanguínea, temperatura ambiente, interferencia de movimiento, posición de uso y modelos algorítmicos. Los resultados mostrados pueden presentar retrasos, omisiones o ser diferentes de los dispositivos médicos profesionales.

Indicadores como la carga corporal, el nivel de recuperación, el nivel de relajación, el estrés, la puntuación del sueño e indicadores similares son resultados estimados definidos por el producto y no son conclusiones clínicas; no deben interpretarse como riesgos de enfermedad, diagnósticos de salud mental o evaluaciones de capacidad laboral.

6.3Frecuencia cardíaca, oxígeno en sangre, temperatura y sueño#

Las lecturas de frecuencia cardíaca, oxígeno en sangre y temperatura no están destinadas a identificar afecciones agudas y no sustituyen a los oxímetros de pulso médicos, termómetros, electrocardiogramas u otros dispositivos médicos. Las fases del sueño y las puntuaciones del sueño son estimaciones algorítmicas y no están destinadas a diagnosticar la apnea del sueño u otros trastornos del sueño.

6.4Ciclo menstrual y estado de ánimo#

Si esta Aplicación proporciona funciones de registro o predicción del ciclo menstrual, los resultados pueden desviarse debido a irregularidades en el ciclo, enfermedades, estrés, viajes, medicamentos, embarazo u otros factores. Las predicciones del ciclo menstrual no deben utilizarse como método anticonceptivo, confirmación de la ovulación, determinación del embarazo o como base médica.

Las tendencias del estado de ánimo o del estrés no constituyen una evaluación de la salud mental. Si experimenta un estado de ánimo deprimido persistente, pensamientos de autolesión o de causar daño a otros, comuníquese inmediatamente con los servicios de emergencia locales, las líneas de crisis o profesionales calificados.

7Privacidad y Datos#

Procesamos sus datos personales de conformidad con la Política de Privacidad de metaXring. Esta política explica la información que recopilamos y utilizamos, los propósitos del procesamiento, la protección de los datos de salud, el intercambio de información, la retención de datos, las medidas de seguridad y sus derechos relacionados.

Debe asegurarse de proporcionarnos solo la información que está autorizado a proporcionar. Si se comunica con el servicio de atención al cliente en nombre de terceros, carga contenido o envía datos de terceros, debe obtener autorización legal previa y no debe enviar información no relacionada con el asunto tratado.

8Cambio, Suspensión y Terminación de los Servicios#

Mantenemos esta Aplicación y los servicios relacionados de forma continua, pero no garantizamos que todas las funciones permanecerán sin cambios de forma permanente, que estarán ininterrumpidas en todo momento o que funcionarán correctamente en todos los dispositivos y en todas las condiciones de red.

Podemos cambiar, suspender o terminar algunas funciones por razones de seguridad, técnicas, legales y reglamentarias, de infraestructura de terceros, ajustes de productos o fuerza mayor. Para los cambios que afecten materialmente los derechos e intereses de los usuarios, proporcionaremos aviso a través de indicaciones en la aplicación, anuncios u otros medios razonables de acuerdo con la ley, excepto en casos de manejo de emergencia de seguridad o si las leyes y regulaciones requieren lo contrario.

En caso de violación grave del presente Acuerdo, compromiso de la seguridad del servicio o del Dispositivo, fraude, violación de los derechos e intereses legítimos de terceros, o si las leyes, regulaciones o autoridades competentes nos exigen tomar medidas, podemos, según el caso, restringir las funciones, suspender su cuenta o terminar los servicios, y proporcionar los motivos o una oportunidad de apelación cuando lo exija la ley aplicable.

9Descargo de Responsabilidad#

Dentro de los límites permitidos por la ley aplicable, esta Aplicación y los servicios relacionados se proporcionan "tal cual" y "según disponibilidad" sobre la base de las tecnologías y condiciones existentes. No garantizamos que los servicios sean absolutamente precisos, ininterrumpidos permanentemente, completamente libres de errores, que cumplan con sus objetivos de salud específicos o que sean totalmente compatibles con todos los teléfonos y dispositivos.

En caso de interrupción, retraso o anomalía en la sincronización de datos causados por redes de operadores, entornos Bluetooth, limitaciones del sistema telefónico, servicios de infraestructura de terceros, fallas de dispositivos, fuerza mayor u otras causas fuera de nuestro control razonable, brindaremos asistencia razonable en la medida de lo posible.

Este artículo no excluye ninguna responsabilidad que estemos legalmente obligados a asumir, ni limita los derechos legales otorgados a los consumidores por la ley aplicable que no pueden ser excluidos por acuerdo.

10Limitación de Responsabilidad#

Dentro de los límites permitidos por la ley aplicable, las pérdidas resultantes del incumplimiento de las instrucciones del producto, el uso incorrecto, el desmontaje o modificación no autorizada del Dispositivo, el uso de dispositivos incompatibles o de origen desconocido, la dependencia de datos no médicos para tomar decisiones médicas, o de su propia conducta, serán asumidas por la parte responsable de acuerdo con la ley.

Este Acuerdo no excluye ni limita la responsabilidad por dolo o culpa grave, lesiones personales, violación de los derechos legales irrenunciables de los consumidores, violación de las obligaciones de protección de datos personales, o cualquier otra responsabilidad que no pueda ser limitada por la ley.

11Actualizaciones del Acuerdo#

Podemos actualizar este Acuerdo debido a cambios en las funcionalidades del producto, la tecnología, las leyes y regulaciones, o las operaciones comerciales. El Acuerdo actualizado se publicará a través de esta Aplicación, nuestro sitio web oficial u otros medios razonables, con la fecha de entrada en vigor claramente indicada.

Para los cambios que afecten materialmente los derechos e intereses de los usuarios, proporcionaremos un aviso destacado y obtendremos su consentimiento por separado cuando la ley lo requiera. Si no está de acuerdo con el Acuerdo actualizado, puede dejar de utilizar esta Aplicación y los servicios relacionados.

12Ley Aplicable y Resolución de Disputas#

La formación, ejecución, interpretación y resolución de disputas de este Acuerdo se rigen por las leyes de la región continental de la República Popular China, salvo disposición en contrario de las leyes imperativas de protección al consumidor de su país o región.

Cualquier disputa que surja de este Acuerdo o del uso de esta Aplicación se resolverá primero mediante negociación amistosa entre las partes. Si la negociación fracasa, cualquiera de las partes puede presentar una demanda ante el tribunal popular competente de acuerdo con la ley aplicable. Las disposiciones legales imperativas que rigen la competencia en disputas de consumidores prevalecen.

13Disposiciones Varias#

Si alguna disposición de este Acuerdo se considera nula o inejecutable, las disposiciones restantes permanecen en pleno vigor. La disposición nula o inejecutable se interpretará, dentro de los límites permitidos por la ley, de manera que refleje lo más posible la intención original.

Nuestra falta de ejercicio inmediato de cualquier derecho bajo este Acuerdo no constituye una renuncia a dicho derecho.

Este Acuerdo puede estar disponible en diferentes versiones lingüísticas según la región de publicación. Cada versión lingüística debe ser sustancialmente consistente; en caso de inconsistencia entre una versión traducida y la versión en chino, prevalece la versión en chino, siempre que esto no perjudique los derechos imperativos de los consumidores en la jurisdicción local.

14Contáctenos#

Proveedor de servicios: Science Infinity Technology Limited

Correo electrónico de contacto: support@metaxring.com

Si tiene preguntas, comentarios o quejas sobre este Acuerdo, el Dispositivo o los Servicios, comuníquese con nosotros a través del correo electrónico indicado anteriormente.