Conditions d'utilisation

1Champ d'application de l'Accord#

1. « metaXring » ou « cette Application » désigne l'application metaXring et ses versions mises à jour, fournies et exploitées par Science Infinity Technology Limited.

2. « Dispositif » désigne l'anneau intelligent metaXring, les accessoires de charge et les micrologiciels associés utilisés avec cette Application.

3. « Services » désignent les comptes, la connexion des dispositifs, la synchronisation des données, l'affichage des données de santé et de fitness, les alertes, les mises à jour du micrologiciel, le support client et autres fonctions connexes fournis via cette Application et le Dispositif.

4. La Politique de Confidentialité de metaXring, les descriptions des fonctionnalités au sein de l'Application, les guides d'utilisation et les règles que nous publions pour des services spécifiques font tous partie intégrante du présent Accord. En cas d'incohérence entre ces règles pertinentes et le présent Accord, les règles spécifiques publiées pour cette question prévaudront ; si les lois et règlements contiennent des dispositions impératives contraires, ces dernières prévaudront.

5. Nous nous réservons le droit d'apporter des ajustements raisonnables au contenu des services et à l'interface de l'Application en fonction des fonctionnalités du produit, des conditions techniques et des exigences légales et réglementaires. Le contenu affiché dans les pages de l'Application, les prototypes de produits ou les documents promotionnels ne constitue pas une garantie que toutes les fonctionnalités seront fournies en continu.

2Avis à l'utilisateur#

2.1Instructions relatives à l'utilisation des autorisations#

Pour permettre la connexion des dispositifs et les fonctionnalités associées, cette Application peut demander les autorisations système suivantes en fonction de vos scénarios d'utilisation réels. Les noms précis des autorisations et les modalités d'autorisation peuvent varier selon la marque du téléphone, la version du système d'exploitation et le modèle du dispositif ; la page d'autorisation affichée par le système et les fonctionnalités réelles de l'Application font foi.

• Autorisation Bluetooth : utilisée pour rechercher, jumeler et connecter votre bague intelligente metaXring, ainsi que pour synchroniser l'état de l'appareil et les données associées entre votre téléphone et la bague. Si vous refusez ou révoquez cette autorisation, la bague risque de ne plus pouvoir être détectée, connectée, contrôlée ou synchronisée.

• Autorisation de localisation : utilisée pour enregistrer les informations relatives à votre sommeil pendant vos voyages. Les données sont stockées uniquement sur votre appareil et ne sont jamais téléversées. Sur certaines anciennes versions d'Android, la recherche d'appareils Bluetooth est associée à l'autorisation de localisation, qui sert alors à détecter les appareils à proximité.

• Autorisation d'accès au microphone : utilisée uniquement lorsque vous activez une fonctionnalité nécessitant une entrée audio, telle que les notes vocales rapides ou le chat vocal. Si vous refusez ou révoquez cette autorisation, les fonctionnalités audio concernées ne seront pas disponibles.

• Autorisation d'envoyer des notifications : utilisée pour afficher l'état des enregistrements, des interactions audio ou d'autres tâches en cours. Si vous refusez ou révoquez cette autorisation, l'affichage des mises à jour d'état et des rappels par notification peut être affecté.

• Service de premier plan et fonctionnement en arrière-plan : lorsque vous lancez une tâche continue, telle qu'un enregistrement ou un chat vocal, metaXring utilise un service de premier plan et affiche une notification permanente. Si vous désactivez les réglages système correspondants, l'enregistrement ou le chat vocal peut être interrompu lorsque l'application fonctionne en arrière-plan ou que l'appareil est verrouillé.

• Autorisation d'accès à l'appareil photo (iOS uniquement) : utilisée pour effectuer une prise de vue que vous avez initiée. L'appareil photo n'est utilisé que lorsque vous ouvrez et utilisez la fonction de prise de vue intégrée à l'application. Si vous refusez ou révoquez cette autorisation, cette fonction ne sera pas disponible.

• Autorisation d'ajout à la photothèque (iOS uniquement) : utilisée pour enregistrer dans la photothèque du système les images que vous avez choisi de sauvegarder. Si vous refusez ou révoquez cette autorisation, vous ne pourrez pas enregistrer d'images de l'application dans votre photothèque.

• Autorisation « Mouvements et forme » (iOS uniquement, baromètre inclus) : utilisée pour accéder aux variations de pression atmosphérique ou d'altitude relative fournies par le baromètre de l'appareil, et pour les enregistrer, les calculer ou les afficher dans les fonctionnalités concernées. Si vous refusez ou révoquez cette autorisation, les fonctionnalités correspondantes de pression ou d'altitude ne seront pas disponibles.

Nous n'arrêterons pas de fournir d'autres services pouvant fonctionner de manière indépendante simplement parce que vous refusez une autorisation non liée à la fonctionnalité actuelle. Si nous ajoutons de nouvelles autorisations ou modifions l'usage des autorisations existantes à l'avenir, nous vous en informerons séparément conformément aux lois, règlements et règles système.

2.2Gestion et retrait des autorisations#

Vous pouvez consulter, autoriser ou retirer les autorisations déjà accordées à cette Application dans les « Paramètres » de votre système téléphonique, ou arrêter l'enregistrement d'écran ou toute autre autorisation temporaire via les pages de fonctionnalités correspondantes.

Après le retrait d'une autorisation, nous cesserons d'obtenir les informations correspondantes via cette autorisation, mais cela n'affecte pas le traitement effectué sur la base d'une autorisation valide avant le retrait. Certaines fonctionnalités dépendant de cette autorisation peuvent ne pas fonctionner correctement ; l'impact spécifique est déterminé par les descriptions des autorisations et les invites de l'Application.

2.3Protection des informations personnelles#

Nous accordons une grande importance à votre vie privée et à la sécurité de vos informations personnelles. La collecte, l'utilisation, le stockage, le partage et la protection de vos informations personnelles seront effectués conformément à la Politique de Confidentialité de metaXring et aux lois et règlements applicables.

Pour les fonctionnalités pouvant impliquer la vie privée ou des informations personnelles sensibles, telles que le microphone et les données de santé, nous ne traitons les informations concernées que dans la mesure strictement nécessaire à la réalisation de la fonctionnalité spécifique, et nous prenons des mesures de protection de sécurité raisonnables. Vous devez éviter d'afficher, de lire ou de soumettre des informations privées d'autrui sans lien avec ces fonctionnalités lors de leur utilisation.

2.4Limite d'âge pour l'utilisation#

Cette Application est destinée exclusivement aux utilisateurs âgés de 18 ans ou plus. Les mineurs de moins de 18 ans ne sont pas autorisés à s'inscrire ou à utiliser cette Application. Si nous découvrons qu'un mineur utilise l'Application en violation de cette disposition, nous nous réservons le droit de prendre les mesures nécessaires, y compris la restriction de l'utilisation, la suspension des services ou la suppression des informations concernées.

2.5Compatibilité des dispositifs#

Vous devez vous assurer que le téléphone, le système d'exploitation, la capacité Bluetooth, l'environnement réseau et l'anneau intelligent accompagnant que vous utilisez répondent aux conditions techniques de base requises pour le bon fonctionnement de cette Application. En raison des différences de modèle de dispositif, de version du système, de paramètres d'autorisation, d'état du réseau ou de capacités matérielles, certaines fonctionnalités peuvent être indisponibles ou présenter des différences de performance.

2.6Code de conduite de l'utilisateur#

Lors de l'utilisation de cette Application, vous devez vous conformer aux lois et règlements applicables, à l'ordre public et aux bonnes mœurs, ainsi qu'au présent Accord, et vous ne devez pas utiliser cette Application pour des activités illégales ou contraires aux règlements.

Vous ne devez pas publier, transmettre ou stocker de contenu illégal, contrefaisant, faux, diffamatoire, obscène, violent ou autrement contraire à l'ordre public et aux bonnes mœurs ; vous ne devez pas usurper l'identité d'autrui, traiter les données de santé d'autrui sans autorisation ou porter atteinte à la vie privée d'autrui ; vous ne devez pas attaquer, interférer ou tenter de contourner cette Application, le Dispositif, les serveurs ou les mécanismes de sécurité de manière malveillante ; vous ne devez pas utiliser cette Application pour commettre une fraude, diffuser des programmes malveillants ou entraver l'utilisation normale des autres utilisateurs.

3Contenu des services et conditions d'utilisation#

3.1Étendue des services#

Cette Application peut vous fournir des services tels que l'inscription et la connexion au compte, la recherche et l'appairage de l'anneau intelligent, la connexion et la gestion des dispositifs, la synchronisation et l'affichage des données, l'enregistrement des activités et du sommeil, la fréquence cardiaque et d'autres indicateurs généraux de santé et de fitness, la définition d'objectifs et de rappels, la consultation de l'état du dispositif, les mises à jour du micrologiciel et le support client.

Les fonctionnalités spécifiques peuvent varier en fonction de la version de l'Application, du modèle du dispositif, du système d'exploitation, du pays ou de la région, des conditions réseau et des capacités matérielles. Certaines fonctionnalités ne sont disponibles qu'après connexion à l'anneau intelligent metaXring.

3.2Conditions d'utilisation#

Vous êtes responsable de la préparation et de l'entretien du téléphone, de la connexion réseau, de l'environnement Bluetooth et des dispositifs d'accompagnement nécessaires à l'utilisation de cette Application, ainsi que de l'octroi des autorisations système nécessaires à la réalisation des fonctionnalités correspondantes, conformément aux invites de l'Application.

Les frais découlant des services de réseau, de télécommunication, de données mobiles ou de système téléphonique sont à votre charge, conformément aux accords que vous avez conclus avec les fournisseurs de services concernés.

3.3Zones de service#

Les fonctionnalités, les langues, les indicateurs et les modalités d'assistance après-vente peuvent varier selon le pays ou la région. Vous devez vous conformer aux lois et règlements de votre lieu de résidence et ne devez pas utiliser de moyens techniques pour contourner les restrictions régionales légalement mises en œuvre.

4Compte, connexion et sécurité#

4.1Compte et mode invité#

Vous pouvez créer un compte conformément aux invites de cette Application, ou utiliser le mode invité lorsque celui-ci est pris en charge. Les données en mode invité peuvent être stockées uniquement sur votre téléphone ou dispositif actuel ; la désinstallation de cette Application, l'effacement des données de l'Application, la restauration du système ou le changement de téléphone peuvent entraîner l'impossibilité de récupérer les données concernées.

Certaines fonctions telles que la synchronisation des données, l'utilisation multi-dispositifs ou le support client peuvent nécessiter la connexion à votre compte.

4.2Connexion via un tiers#

Si cette Application prend en charge et que vous choisissez de vous connecter via un compte WeChat, Google, Apple ou tout autre compte tiers, vous devez également vous conformer aux règles des plateformes tierces concernées. Les interruptions des services des plateformes tierces, les restrictions de compte ou le retrait d'autorisation peuvent affecter la connexion et les fonctionnalités associées. Nous ne vous demanderons pas votre mot de passe de connexion à une plateforme tierce.

4.3Sécurité du compte#

Vous devez fournir des informations vraies, précises et complètes, conserver soigneusement votre mot de passe, vos codes de vérification, vos dispositifs de connexion et vos identifiants de compte, et assumer la responsabilité correspondante de toutes les opérations effectuées sous votre compte. Vous ne devez pas vendre, louer, prêter, donner ou transférer votre compte de quelque manière que ce soit.

Si vous découvrez une connexion non autorisée, une perte de l'anneau ou tout autre risque de sécurité, vous devez modifier immédiatement vos identifiants de compte, déconnecter le dispositif concerné et prendre des mesures de sécurité raisonnables. Nous pouvons, dans la mesure raisonnablement nécessaire, exiger une vérification d'identité, suspendre les opérations à haut risque ou prendre d'autres mesures de protection du compte.

5Anneau intelligent, synchronisation et micrologiciel#

5.1Appairage et gestion des dispositifs#

Vous ne devez appairer que les dispositifs que vous possédez légalement ou que vous êtes légalement autorisé à utiliser, et vous ne devez pas tenter d'appairer des dispositifs d'origine inconnue, volés ou appartenant à autrui. Après la dissociation, le dispositif concerné cessera de se synchroniser avec cette Application.

5.2Port et entretien#

Vous devez choisir la taille appropriée conformément aux instructions du produit, et porter, charger, nettoyer et ranger correctement le Dispositif. En cas d'irritation cutanée, de rougeur, de douleur, d'engourdissement, de surchauffe ou d'autre inconfort, vous devez cesser de porter le Dispositif et consulter un professionnel qualifié si nécessaire.

Lors de l'utilisation du Dispositif, vous devez respecter les avertissements de sécurité relatifs à l'étanchéité, à la température, à la charge, au nettoyage et autres figurant dans les instructions du produit. Les risques résultant du non-respect des instructions, du démontage ou de la modification non autorisée du Dispositif sont à la charge de la partie responsable conformément à la loi.

5.3Synchronisation et intégrité des données#

La synchronisation des données et les résultats des mesures peuvent être affectés par des facteurs tels que le Bluetooth, le réseau, les restrictions d'arrière-plan du téléphone, le niveau de charge de l'anneau, l'ajustement du port, les interférences liées aux mouvements, l'état de la peau, les conditions environnementales et les capacités des capteurs, et peuvent subir des retards, des omissions ou des écarts.

Hors ligne, le Dispositif ne peut stocker qu'une quantité limitée de données ; une fois la capacité de stockage dépassée, les données les plus anciennes peuvent être écrasées. Vous devez synchroniser en temps utile selon vos besoins réels et vérifier vous-même les enregistrements importants.

5.4Mises à jour du micrologiciel#

Nous pouvons fournir des mises à jour du micrologiciel pour corriger les problèmes de sécurité, améliorer la stabilité, renforcer la compatibilité ou optimiser les fonctionnalités du Dispositif. Pendant la mise à jour, veuillez maintenir une charge suffisante et une connexion stable, et suivre les invites de l'Application ; l'interruption de la mise à jour peut rendre le Dispositif temporairement inutilisable.

Pour les mises à jour importantes liées à la sécurité ou à la conformité légale, nous pouvons exiger l'achèvement de la mise à jour avant que vous ne puissiez continuer à utiliser les fonctionnalités concernées.

6Déclaration relative à la santé et à la sécurité#

6.1Utilisation non médicale#

Cette Application, le Dispositif, les indicateurs, les scores, les tendances, les alertes et les recommandations générales sont fournis à titre de référence uniquement pour la santé, le fitness et le mode de vie, et ne constituent pas un diagnostic médical, une surveillance médicale, des plans de traitement, des prescriptions, des services d'urgence ou tout autre avis médical professionnel.

Vous ne devez pas débuter, arrêter ou modifier un médicament, un traitement, un régime alimentaire, un programme d'exercice ou de sommeil uniquement sur la base des données fournies par metaXring. Si les données persistent à être anormales, si vous ressentez un malaise physique, ou si vous souffrez de conditions médicales préexistantes, si vous êtes enceinte, en post-partum, en période de récupération, ou si vous utilisez un dispositif médical implanté, veuillez consulter un médecin ou un professionnel qualifié.

En cas d'urgence, ne comptez pas sur cette Application ou le Dispositif pour les notifications ; contactez immédiatement les services d'urgence locaux ou rendez-vous dans un établissement médical.

6.2Limites des mesures et des algorithmes#

Les dispositifs portables grand public peuvent être affectés par des facteurs tels que les différences individuelles, l'état de la peau, les tatouages, la perfusion sanguine, la température ambiante, les interférences liées aux mouvements, la position de port et les modèles algorithmiques. Les résultats affichés peuvent être retardés, omis ou différents de ceux des dispositifs médicaux professionnels.

Les indicateurs tels que la réserve d'énergie corporelle, le niveau de récupération, le niveau de relaxation, le stress, le score de sommeil et autres indicateurs similaires sont des résultats estimés définis par le produit et ne sont pas des conclusions cliniques ; ils ne doivent pas être interprétés comme des risques de maladie, des diagnostics de santé mentale ou des évaluations de la capacité de travail.

6.3Fréquence cardiaque, oxygène sanguin, température et sommeil#

Les lectures de fréquence cardiaque, d'oxygène sanguin et de température ne sont pas destinées à identifier des conditions aiguës et ne remplacent pas les oxymètres de pouls médicaux, les thermomètres, les électrocardiogrammes ou d'autres dispositifs médicaux. Les stades de sommeil et les scores de sommeil sont des estimations algorithmiques et ne sont pas destinés à diagnostiquer l'apnée du sommeil ou d'autres troubles du sommeil.

6.4Cycle menstruel et humeur#

Si cette Application fournit des fonctionnalités de suivi ou de prédiction du cycle menstruel, les résultats peuvent être biaisés en raison d'un cycle irrégulier, d'une maladie, du stress, de voyages, de médicaments, d'une grossesse ou d'autres facteurs. Les prédictions du cycle menstruel ne doivent pas être utilisées comme méthode de contraception, de confirmation de l'ovulation, de détermination d'une grossesse ou comme base médicale.

Les tendances de l'humeur ou du stress ne constituent pas une évaluation de la santé mentale. Si vous souffrez d'une humeur dépressive persistante, de pensées d'automutilation ou de pensées de nuire à autrui, veuillez contacter immédiatement les services d'urgence locaux, les lignes de crise ou les professionnels qualifiés.

7Confidentialité et données#

Nous traitons vos informations personnelles conformément à la Politique de Confidentialité de metaXring. Cette politique explique les informations que nous collectons et utilisons, les finalités du traitement, la protection des données de santé, le partage d'informations, la conservation des données, les mesures de sécurité et vos droits connexes.

Vous devez vous assurer de ne nous fournir que les informations que vous êtes autorisé à fournir. Si vous contactez le service client pour le compte d'autrui, si vous téléchargez du contenu ou si vous soumettez des données d'autrui, vous devez obtenir une autorisation légale préalable et ne devez pas soumettre d'informations sans rapport avec la question traitée.

8Modification, suspension et résiliation des services#

Nous assurons la maintenance continue de cette Application et des services associés, mais nous ne garantissons pas que toutes les fonctionnalités resteront inchangées de manière permanente, qu'elles seront ininterrompues en tout temps, ou qu'elles fonctionneront correctement sur tous les dispositifs et dans toutes les conditions réseau.

Nous pouvons modifier, suspendre ou résilier certaines fonctionnalités pour des raisons de sécurité, techniques, légales et réglementaires, d'infrastructure tierce, d'ajustements de produits ou de force majeure. Pour les modifications ayant un impact substantiel sur les droits et intérêts des utilisateurs, nous fournirons un avis par le biais d'invites dans l'Application, d'annonces ou d'autres moyens raisonnables conformément à la loi, sauf en cas de traitement d'urgence en matière de sécurité ou si les lois et règlements exigent autrement.

Si vous violez gravement le présent Accord, compromettez la sécurité du service ou du Dispositif, commettez une fraude, portez atteinte aux droits et intérêts légitimes d'autrui, ou si les lois, règlements ou autorités compétentes nous demandent de prendre des mesures, nous pouvons, selon le cas, restreindre les fonctionnalités, suspendre votre compte ou résilier les services, et fournir des motifs ou une possibilité de recours lorsque la loi applicable l'exige.

9Clause de non-responsabilité#

Dans la mesure permise par la loi applicable, cette Application et les services associés sont fournis sur une base « telle quelle » et « comme disponible » sur la base des technologies et conditions existantes. Nous ne garantissons pas que les services sont absolument précis, ininterrompus de manière permanente, totalement exempts d'erreurs, qu'ils répondent à vos objectifs de santé spécifiques, ou qu'ils sont entièrement compatibles avec tous les téléphones et dispositifs.

En cas d'interruption, de retard ou d'anomalie de synchronisation des données causés par les réseaux des opérateurs, l'environnement Bluetooth, les limitations du système téléphonique, les infrastructures tierces, les pannes de dispositifs, la force majeure, ou toute autre cause échappant à notre contrôle raisonnable, nous apporterons une assistance raisonnable dans la mesure du possible.

Le présent article n'exclut aucune obligation dont nous sommes légalement tenus, ni ne limite les droits légaux conférés aux consommateurs par la loi applicable et qui ne peuvent être exclus par convention.

10Limitation de responsabilité#

Dans la mesure permise par la loi applicable, les pertes résultant de votre non-respect des instructions du produit, du port incorrect, du démontage ou de la modification non autorisée du Dispositif, de l'utilisation de dispositifs incompatibles ou d'origine inconnue, de la dépendance à des données non médicales pour prendre des décisions médicales, ou de vos propres actions, sont à la charge de la partie responsable conformément à la loi.

Le présent Accord n'exclut ni ne limite la responsabilité en cas de faute intentionnelle ou de négligence grave, de préjudice corporel, de violation des droits légaux non renonçables des consommateurs, de violation des obligations de protection des informations personnelles, ou de toute autre responsabilité qui ne peut être restreinte par la loi.

11Mises à jour de l'Accord#

Nous pouvons mettre à jour le présent Accord en raison de changements dans les fonctionnalités du produit, la technologie, les lois et règlements, ou les opérations commerciales. L'Accord mis à jour sera publié via cette Application, notre site officiel ou d'autres moyens raisonnables, avec la date d'entrée en vigueur clairement indiquée.

Pour les changements ayant un impact substantiel sur les droits et intérêts des utilisateurs, nous fournirons un avis visible et obtiendrons votre consentement séparé lorsque la loi l'exige. Si vous n'acceptez pas l'Accord mis à jour, vous pouvez cesser d'utiliser cette Application et les services associés.

12Droit applicable et règlement des litiges#

La formation, l'exécution, l'interprétation et le règlement des litiges du présent Accord sont régis par les lois de la région continentale de la République populaire de Chine, sauf si les lois impératives de protection des consommateurs de votre pays ou région en disposent autrement.

Tout litige découlant du présent Accord ou de votre utilisation de cette Application sera d'abord résolu par voie de négociation amiable entre les parties. En cas d'échec de la négociation, chaque partie peut intenter une action en justice devant le tribunal populaire compétent conformément à la loi applicable. Les dispositions légales impératives régissant la compétence en matière de litiges avec les consommateurs prévalent.

13Dispositions diverses#

Si une disposition du présent Accord est jugée invalide ou inapplicable, les autres dispositions restent pleinement en vigueur. La disposition invalide ou inapplicable sera interprétée, dans la mesure permise par la loi, d'une manière qui reflète au mieux l'intention originale.

Notre absence d'exercice immédiat d'un droit en vertu du présent Accord ne constitue pas une renonciation à ce droit.

Le présent Accord peut être disponible en différentes versions linguistiques selon la région de publication. Chaque version linguistique doit être substantiellement cohérente ; en cas d'incohérence entre la version traduite et la version chinoise, la version chinoise prévaudra, à condition que cela ne porte pas préjudice aux droits impératifs des consommateurs dans la juridiction locale.

14Nous contacter#

Fournisseur de services : Science Infinity Technology Limited

Adresse e-mail de contact : support@metaxring.com

Si vous avez des questions, des commentaires ou des réclamations concernant le présent Accord, le Dispositif ou les Services, veuillez nous contacter via l'adresse e-mail ci-dessus.