Termini di servizio

1Ambito dell'Accordo#

1. "metaXring" o "questa Applicazione" si riferisce all'app metaXring e alle sue versioni aggiornate, fornite e gestite da Science Infinity Technology Limited.

2. "Dispositivo" si riferisce all'anello intelligente metaXring, agli accessori di ricarica e al firmware correlato utilizzati in combinazione con questa Applicazione.

3. "Servizi" si riferiscono agli account, alla connessione dei dispositivi, alla sincronizzazione dei dati, alla visualizzazione dei dati di salute e fitness, agli avvisi, agli aggiornamenti del firmware, al supporto clienti e ad altre funzioni correlate fornite attraverso questa Applicazione e il Dispositivo.

4. L'Informativa sulla Privacy di metaXring, le descrizioni delle funzionalità all'interno dell'Applicazione, le guide operative e le regole che pubblichiamo per servizi specifici sono parte integrante del presente Accordo. In caso di incoerenza tra tali regole pertinenti e il presente Accordo, prevalgono le regole specifiche pubblicate per tale materia; qualora leggi e regolamenti contengano disposizioni imperative contrarie, queste ultime prevalgono.

5. Ci riserviamo il diritto di apportare modifiche ragionevoli al contenuto dei servizi e all'interfaccia dell'Applicazione in base alle funzionalità del prodotto, alle condizioni tecniche e ai requisiti legali e normativi. Il contenuto visualizzato nelle pagine dell'Applicazione, nei prototipi dei prodotti o nei materiali promozionali non costituisce una garanzia che tutte le funzionalità saranno fornite in modo continuativo.

2Avvisi per l'Utente#

2.1Istruzioni per l'uso delle autorizzazioni#

Per consentire la connessione del dispositivo e le funzionalità correlate, questa Applicazione può richiedere le seguenti autorizzazioni di sistema in base agli scenari di utilizzo effettivi. I nomi specifici delle autorizzazioni e le modalità di autorizzazione possono variare a seconda della marca del telefono, della versione del sistema operativo e del modello del dispositivo; fanno fede la pagina di autorizzazione visualizzata dal sistema e le funzionalità effettive dell'Applicazione.

• Autorizzazione Bluetooth: viene utilizzata per cercare, abbinare e connettere lo smart ring metaXring e per sincronizzare lo stato del dispositivo e i relativi dati tra il telefono e l'anello. Se neghi o revochi questa autorizzazione, potrebbe non essere possibile rilevare, connettere, controllare o sincronizzare l'anello.

• Autorizzazione alla posizione: viene utilizzata per registrare le informazioni sul sonno durante i tuoi viaggi. I dati vengono archiviati esclusivamente in locale sul dispositivo e non vengono mai caricati. In alcune versioni meno recenti di Android, la scansione dei dispositivi Bluetooth è associata all'autorizzazione alla posizione, che viene quindi utilizzata anche per rilevare i dispositivi nelle vicinanze.

• Autorizzazione al microfono: viene utilizzata solo quando attivi una funzione che richiede l'ingresso audio, ad esempio le note vocali rapide o la chat vocale. Se neghi o revochi questa autorizzazione, le relative funzioni audio non saranno disponibili.

• Autorizzazione alle notifiche: viene utilizzata per mostrare lo stato delle registrazioni, delle interazioni audio o di altre attività in corso. Se neghi o revochi questa autorizzazione, gli aggiornamenti di stato e i promemoria visualizzati tramite notifiche potrebbero essere limitati.

• Servizio in primo piano e funzionamento in background: quando avvii un'attività continuativa, come una registrazione o una chat vocale, metaXring utilizza un servizio in primo piano e mostra una notifica persistente. Se disattivi le relative impostazioni di sistema, la registrazione o la chat vocale potrebbe interrompersi quando l'app è in background o il dispositivo è bloccato.

• Autorizzazione alla fotocamera (solo iOS): viene utilizzata per eseguire un'acquisizione avviata da te. La fotocamera viene utilizzata solo quando apri e usi la funzione fotocamera nell'app. Se neghi o revochi questa autorizzazione, la funzione fotocamera nell'app non sarà disponibile.

• Autorizzazione ad aggiungere foto (solo iOS): viene utilizzata per salvare nella libreria foto di sistema le immagini che scegli. Se neghi o revochi questa autorizzazione, non potrai salvare le immagini dall'app nella libreria foto.

• Autorizzazione “Movimento e fitness” (solo iOS, barometro incluso): viene utilizzata per accedere alle variazioni della pressione atmosferica o dell'altitudine relativa rilevate dal barometro del dispositivo e per registrarle, calcolarle o visualizzarle nelle funzioni pertinenti. Se neghi o revochi questa autorizzazione, le relative funzioni di pressione o altitudine non saranno disponibili.

Non interromperemo la fornitura di altri servizi che possono funzionare in modo indipendente semplicemente perché neghi un'autorizzazione non correlata alla funzionalità corrente. Se in futuro aggiungeremo nuove autorizzazioni o modificheremo lo scopo delle autorizzazioni esistenti, ti informeremo separatamente in conformità con leggi, regolamenti e regole di sistema.

2.2Gestione e revoca delle autorizzazioni#

Puoi visualizzare, consentire o revocare le autorizzazioni già concesse a questa Applicazione nelle "Impostazioni" del sistema del tuo telefono, oppure interrompere la registrazione dello schermo o altre autorizzazioni temporanee attraverso le pagine delle funzionalità corrispondenti.

Dopo la revoca di un'autorizzazione, cesseremo di ottenere le informazioni corrispondenti tramite tale autorizzazione, ma ciò non influisce sul trattamento effettuato sulla base di un'autorizzazione valida prima della revoca. Alcune funzionalità che dipendono da tale autorizzazione potrebbero non funzionare correttamente; l'impatto specifico è determinato dalle descrizioni delle autorizzazioni e dagli avvisi dell'Applicazione.

2.3Protezione dei dati personali#

Diamo grande importanza alla tua privacy e alla sicurezza dei tuoi dati personali. La raccolta, l'utilizzo, la conservazione, la condivisione e la protezione dei tuoi dati personali saranno effettuati in conformità con l'Informativa sulla Privacy di metaXring e con le leggi e i regolamenti applicabili.

Per le funzionalità che possono coinvolgere la privacy personale o dati personali sensibili, come il microfono e i dati sanitari, trattiamo le informazioni correlate solo nella misura strettamente necessaria per realizzare la funzionalità specifica e adottiamo misure di sicurezza ragionevoli. Dovresti evitare di visualizzare, riprodurre o inviare informazioni private di altri non correlate a tali funzionalità quando le utilizzi.

2.4Limitazione d'età per l'uso#

Questa Applicazione è destinata esclusivamente agli utenti di età pari o superiore a 18 anni. I minori di età inferiore a 18 anni non sono autorizzati a registrarsi o utilizzare questa Applicazione. Se scopriamo che un minore utilizza l'Applicazione in violazione di questa disposizione, ci riserviamo il diritto di adottare le misure necessarie, tra cui la limitazione dell'uso, la sospensione dei servizi o la cancellazione delle informazioni pertinenti.

2.5Compatibilità dei dispositivi#

Dei assicurarti che il telefono, il sistema operativo, le capacità Bluetooth, l'ambiente di rete e l'anello intelligente che utilizzi soddisfino le condizioni tecniche di base per il corretto funzionamento di questa Applicazione. A causa di differenze nei modelli di dispositivo, versioni del sistema, impostazioni delle autorizzazioni, condizioni di rete o capacità hardware, alcune funzionalità potrebbero non essere disponibili o potrebbero presentare differenze di prestazioni.

2.6Codice di condotta dell'utente#

Durante l'utilizzo di questa Applicazione, devi rispettare le leggi e i regolamenti applicabili, l'ordine pubblico e il buon costume, nonché il presente Accordo, e non devi utilizzare questa Applicazione per attività illegali o contrarie alle normative.

Non devi pubblicare, trasmettere o archiviare contenuti illegali, lesivi, falsi, diffamatori, osceni, violenti o altrimenti contrari all'ordine pubblico e al buon costume; non devi usurpare l'identità altrui, trattare i dati sanitari di altri senza autorizzazione o violare la privacy altrui; non devi attaccare, interferire o tentare di eludere questa Applicazione, il Dispositivo, i server o i meccanismi di sicurezza in modo dannoso; non devi utilizzare questa Applicazione per commettere frodi, diffondere programmi dannosi o ostacolare l'uso normale di altri utenti.

3Contenuto dei servizi e condizioni d'uso#

3.1Estensione dei servizi#

Questa Applicazione può fornirti servizi quali registrazione e accesso all'account, ricerca e accoppiamento dell'anello intelligente, connessione e gestione dei dispositivi, sincronizzazione e visualizzazione dei dati, registrazione di attività e sonno, frequenza cardiaca e altri indicatori generali di salute e fitness, impostazione di obiettivi e promemoria, consultazione dello stato del dispositivo, aggiornamenti del firmware e supporto clienti.

Le funzionalità specifiche possono variare a seconda della versione dell'Applicazione, del modello del dispositivo, del sistema operativo, del paese o della regione, delle condizioni di rete e delle capacità hardware. Alcune funzionalità sono disponibili solo dopo la connessione all'anello intelligente metaXring.

3.2Condizioni d'uso#

Sei responsabile della preparazione e della manutenzione del telefono, della connessione di rete, dell'ambiente Bluetooth e dei dispositivi di supporto necessari per utilizzare questa Applicazione, nonché della concessione delle autorizzazioni di sistema necessarie per realizzare le funzionalità corrispondenti, in conformità con le indicazioni dell'Applicazione.

Eventuali costi derivanti da servizi di rete, telecomunicazioni, dati mobili o servizi di sistema telefonico sono a tuo carico, in conformità con gli accordi stipulati con i rispettivi fornitori di servizi.

3.3Aree di servizio#

Funzionalità, lingue, indicatori e modalità di assistenza post-vendita possono variare a seconda del paese o della regione. Devi rispettare le leggi e i regolamenti del tuo luogo di residenza e non devi utilizzare mezzi tecnici per eludere le restrizioni regionali legalmente implementate.

4Account, accesso e sicurezza#

4.1Account e modalità ospite#

Puoi creare un account in conformità con le indicazioni di questa Applicazione o utilizzare la modalità ospite, ove supportata. I dati in modalità ospite possono essere memorizzati solo sul tuo telefono o dispositivo corrente; la disinstallazione di questa Applicazione, la cancellazione dei dati dell'Applicazione, il ripristino del sistema o la sostituzione del telefono potrebbero comportare l'impossibilità di recuperare i dati correlati.

Alcune funzioni come la sincronizzazione dei dati, l'uso tra dispositivi o il supporto clienti potrebbero richiedere l'accesso al tuo account.

4.2Accesso tramite terze parti#

Se questa Applicazione supporta e scegli di accedere tramite account WeChat, Google, Apple o altri account di terze parti, devi anche rispettare le regole delle rispettive piattaforme terze. Le interruzioni dei servizi delle piattaforme terze, le restrizioni dell'account o la revoca dell'autorizzazione potrebbero influire sull'accesso e sulle funzionalità correlate. Non ti richiederemo mai la password di accesso a una piattaforma terza.

4.3Sicurezza dell'account#

Dei fornire informazioni veritiere, accurate e complete, conservare con cura la password, i codici di verifica, i dispositivi di accesso e le credenziali dell'account, e assumerti la responsabilità corrispondente per tutte le operazioni effettuate sotto il tuo account. Non devi vendere, noleggiare, prestare, donare o trasferire il tuo account in qualsiasi altro modo.

Se scopri un accesso non autorizzato, la perdita dell'anello o altri rischi per la sicurezza, devi modificare immediatamente le credenziali del tuo account, interrompere la connessione del dispositivo interessato e adottare misure di sicurezza ragionevoli. Possiamo, nella misura ragionevolmente necessaria, richiedere la verifica dell'identità, sospendere operazioni ad alto rischio o adottare altre misure di protezione dell'account.

5Anello intelligente, sincronizzazione e firmware#

5.1Accoppiamento e gestione dei dispositivi#

Devi accoppiare solo i dispositivi che possiedi legalmente o che sei legalmente autorizzato a utilizzare, e non devi tentare di accoppiare dispositivi di origine sconosciuta, rubati o appartenenti ad altri. Dopo lo sblocco, il dispositivo interessato cesserà di sincronizzarsi con questa Applicazione.

5.2Indossamento e manutenzione#

Devi scegliere la taglia appropriata in conformità con le istruzioni del prodotto e indossare, caricare, pulire e conservare correttamente il Dispositivo. In caso di irritazione cutanea, arrossamento, dolore, intorpidimento, surriscaldamento o altro disagio, devi smettere di indossare il Dispositivo e consultare un professionista qualificato, se necessario.

Quando utilizzi il Dispositivo, devi rispettare le avvertenze di sicurezza relative all'impermeabilità, alla temperatura, alla ricarica, alla pulizia e altre contenute nelle istruzioni del prodotto. I rischi derivanti dalla mancata osservanza delle istruzioni, dallo smontaggio o dalla modifica non autorizzata del Dispositivo sono a carico della parte responsabile ai sensi di legge.

5.3Sincronizzazione e integrità dei dati#

La sincronizzazione dei dati e i risultati delle misurazioni possono essere influenzati da fattori quali Bluetooth, rete, limitazioni in background del telefono, livello della batteria dell'anello, aderenza, interferenze dovute ai movimenti, condizioni della pelle, condizioni ambientali e capacità dei sensori, e possono presentare ritardi, omissioni o deviazioni.

Offline, il Dispositivo può memorizzare solo una quantità limitata di dati; una volta superata la capacità di archiviazione, i dati più vecchi potrebbero essere sovrascritti. Devi sincronizzare tempestivamente in base alle tue effettive esigenze e verificare autonomamente i record importanti.

5.4Aggiornamenti del firmware#

Possiamo fornire aggiornamenti del firmware per risolvere problemi di sicurezza, migliorare la stabilità, aumentare la compatibilità o ottimizzare le funzionalità del Dispositivo. Durante l'aggiornamento, mantieni una carica sufficiente e una connessione stabile e segui le indicazioni dell'Applicazione; l'interruzione dell'aggiornamento potrebbe rendere il Dispositivo temporaneamente inutilizzabile.

Per gli aggiornamenti importanti relativi alla sicurezza o alla conformità legale, potremmo richiedere il completamento dell'aggiornamento prima di poter continuare a utilizzare le funzionalità correlate.

6Dichiarazione su salute e sicurezza#

6.1Uso non medico#

Questa Applicazione, il Dispositivo, gli indicatori, i punteggi, le tendenze, gli avvisi e le raccomandazioni generali sono forniti esclusivamente a scopo di riferimento per la salute, il fitness e lo stile di vita, e non costituiscono diagnosi medica, monitoraggio medico, piani di trattamento, prescrizioni, servizi di emergenza o altri pareri medici professionali.

Non devi iniziare, interrompere o modificare alcun farmaco, trattamento, dieta, esercizio fisico o piano di sonno basandoti esclusivamente sui dati forniti da metaXring. Se i dati rimangono anomali, se avverti disagio fisico, o se soffri di condizioni mediche preesistenti, sei in gravidanza, nel periodo post-partum, in fase di riabilitazione o utilizzi un dispositivo medico impiantato, consulta un medico o altro professionista qualificato.

In caso di emergenza, non fare affidamento su questa Applicazione o sul Dispositivo per le notifiche; contatta immediatamente i servizi di emergenza locali o recati in una struttura medica.

6.2Limiti delle misurazioni e degli algoritmi#

I dispositivi indossabili di consumo possono essere influenzati da fattori quali differenze individuali, condizioni della pelle, tatuaggi, perfusione sanguigna, temperatura ambiente, interferenze dovute ai movimenti, posizione di indossamento e modelli algoritmici. I risultati visualizzati possono presentare ritardi, omissioni o differenze rispetto ai dispositivi medici professionali.

Indicatori come la carica corporea, il livello di recupero, il livello di rilassamento, lo stress, il punteggio del sonno e indicatori simili sono risultati stimati definiti dal prodotto e non sono conclusioni cliniche; non devono essere interpretati come rischi di malattia, diagnosi di salute mentale o valutazioni della capacità lavorativa.

6.3Frequenza cardiaca, ossigeno nel sangue, temperatura e sonno#

Le letture della frequenza cardiaca, dell'ossigeno nel sangue e della temperatura non sono destinate a identificare condizioni acute e non sostituiscono gli ossimetri medici, i termometri, gli elettrocardiogrammi o altri dispositivi medici. Le fasi del sonno e i punteggi del sonno sono stime algoritmiche e non sono destinate a diagnosticare l'apnea notturna o altri disturbi del sonno.

6.4Ciclo mestruale e umore#

Se questa Applicazione fornisce funzionalità di registrazione o previsione del ciclo mestruale, i risultati possono discostarsi a causa di irregolarità del ciclo, malattie, stress, viaggi, farmaci, gravidanza o altri fattori. Le previsioni del ciclo mestruale non devono essere utilizzate come metodo contraccettivo, conferma dell'ovulazione, determinazione della gravidanza o come base medica.

Le tendenze dell'umore o dello stress non costituiscono una valutazione della salute mentale. Se soffri di umore depresso persistente, pensieri di autolesionismo o di danneggiare gli altri, contatta immediatamente i servizi di emergenza locali, le linee di crisi o i professionisti qualificati.

7Privacy e dati#

Trattiamo i tuoi dati personali in conformità con l'Informativa sulla Privacy di metaXring. Questa informativa spiega le informazioni che raccogliamo e utilizziamo, le finalità del trattamento, la protezione dei dati sanitari, la condivisione delle informazioni, la conservazione dei dati, le misure di sicurezza e i tuoi diritti correlati.

Devi assicurarti di fornirci solo le informazioni che sei autorizzato a fornire. Se contatti il servizio clienti per conto di altri, carichi contenuti o invii dati di altri, devi ottenere preventiva autorizzazione legale e non devi inviare informazioni non correlate alla questione trattata.

8Modifica, sospensione e cessazione dei servizi#

Manteniamo questa Applicazione e i servizi correlati in modo continuativo, ma non garantiamo che tutte le funzionalità rimarranno invariate in modo permanente, che saranno ininterrotte in ogni momento o che funzioneranno correttamente su tutti i dispositivi e in tutte le condizioni di rete.

Possiamo modificare, sospendere o interrompere alcune funzionalità per motivi di sicurezza, tecnici, legali e normativi, infrastrutture di terze parti, adeguamenti del prodotto o forza maggiore. Per le modifiche che incidono in modo sostanziale sui diritti e sugli interessi degli utenti, forniremo avviso tramite messaggi nell'Applicazione, annunci o altri mezzi ragionevoli in conformità con la legge, salvo casi di intervento di sicurezza d'emergenza o ove leggi e regolamenti richiedano diversamente.

In caso di violazione grave del presente Accordo, messa in pericolo della sicurezza del servizio o del Dispositivo, frode, violazione dei diritti e degli interessi legittimi di terzi, o se leggi, regolamenti o autorità competenti ci richiedono di adottare misure, possiamo, a seconda dei casi, limitare le funzionalità, sospendere il tuo account o cessare i servizi, e fornire motivi o un'opportunità di ricorso ove richiesto dalla legge applicabile.

9Esclusione di responsabilità#

Nei limiti consentiti dalla legge applicabile, questa Applicazione e i servizi correlati sono forniti "così come sono" e "come disponibili" sulla base delle tecnologie e condizioni esistenti. Non garantiamo che i servizi siano assolutamente accurati, continuativi in modo permanente, completamente esenti da errori, che soddisfino i tuoi specifici obiettivi di salute o che siano pienamente compatibili con tutti i telefoni e dispositivi.

In caso di interruzione, ritardo o anomalia nella sincronizzazione dei dati causati da reti di operatori, ambienti Bluetooth, limitazioni del sistema telefonico, servizi di infrastrutture di terze parti, guasti dei dispositivi, forza maggiore o altre cause al di fuori del nostro ragionevole controllo, forniremo assistenza ragionevole nei limiti del possibile.

Il presente articolo non esclude alcuna responsabilità che siamo legalmente tenuti ad assumere, né limita i diritti legali conferiti ai consumatori dalla legge applicabile che non possono essere esclusi mediante accordo.

10Limitazione di responsabilità#

Nei limiti consentiti dalla legge applicabile, le perdite derivanti dalla mancata osservanza delle istruzioni del prodotto, dall'indossamento non corretto, dallo smontaggio o dalla modifica non autorizzata del Dispositivo, dall'uso di dispositivi incompatibili o di origine sconosciuta, dall'affidamento a dati non medici per prendere decisioni mediche, o dal tuo comportamento, sono a carico della parte responsabile ai sensi di legge.

Il presente Accordo non esclude né limita la responsabilità per dolo o colpa grave, lesioni personali, violazione dei diritti legali non rinunciabili dei consumatori, violazione degli obblighi di protezione dei dati personali o qualsiasi altra responsabilità che non possa essere limitata dalla legge.

11Aggiornamenti dell'Accordo#

Possiamo aggiornare il presente Accordo a causa di modifiche nelle funzionalità del prodotto, nella tecnologia, nelle leggi e nei regolamenti, o nelle operazioni aziendali. L'Accordo aggiornato sarà pubblicato tramite questa Applicazione, il nostro sito ufficiale o altri mezzi ragionevoli, con la data di entrata in vigore chiaramente indicata.

Per le modifiche che incidono in modo sostanziale sui diritti e sugli interessi degli utenti, forniremo un avviso evidente e otterremo il tuo consenso separato ove richiesto dalla legge. Se non accetti l'Accordo aggiornato, puoi cessare di utilizzare questa Applicazione e i servizi correlati.

12Legge applicabile e risoluzione delle controversie#

La formazione, l'esecuzione, l'interpretazione e la risoluzione delle controversie del presente Accordo sono disciplinate dalle leggi della regione continentale della Repubblica Popolare Cinese, salvo diversa disposizione delle leggi imperative di tutela dei consumatori del tuo paese o regione.

Qualsiasi controversia derivante dal presente Accordo o dall'utilizzo di questa Applicazione sarà prima risolta mediante negoziazione amichevole tra le parti. In caso di fallimento della negoziazione, ciascuna parte può proporre un'azione legale dinanzi al tribunale popolare competente ai sensi della legge applicabile. Le disposizioni legali imperative che disciplinano la competenza nelle controversie dei consumatori prevalgono.

13Disposizioni varie#

Se una disposizione del presente Accordo viene ritenuta nulla o ineseguibile, le restanti disposizioni rimangono pienamente in vigore. La disposizione nulla o ineseguibile sarà interpretata, nei limiti consentiti dalla legge, in modo da riflettere il più possibile l'intento originale.

La nostra mancata immediata esercitazione di un diritto ai sensi del presente Accordo non costituisce rinuncia a tale diritto.

Il presente Accordo può essere disponibile in diverse versioni linguistiche a seconda della regione di pubblicazione. Ogni versione linguistica deve essere sostanzialmente coerente; in caso di incoerenza tra una versione tradotta e la versione cinese, prevale la versione cinese, a condizione che ciò non pregiudichi i diritti imperativi dei consumatori nella giurisdizione locale.

14Contattaci#

Fornitore del servizio: Science Infinity Technology Limited

E-mail di contatto: support@metaxring.com

Se hai domande, commenti o reclami riguardanti il presente Accordo, il Dispositivo o i Servizi, contattaci tramite l'indirizzo e-mail sopra indicato.