プライバシーポリシー

1データ収集・利用の原則#

1.1基本的な定義#

1. 個人情報：電子的またはその他の方法で記録された、識別されたまたは識別可能な自然人に関する各種情報を指し、匿名化処理された情報は含みません。

2. 機微情報：漏洩または不正使用された場合、自然人の人格尊厳を侵害したり、人身・財産の安全を害したりする恐れのある個人情報を指します。健康、生理、月経、特定の身分、14歳未満の未成年者の個人情報などは、機微情報に該当する場合があります。

3. 匿名化処理：個人情報を処理して、特定の自然人を識別できず、復元もできない状態にするプロセスを指します。

4. 最小限必要の原則：明確な機能を実現するために必要な最短時間・最小範囲でのみ個人情報を処理し、サービスに関係のない情報を収集しないことを指します。

1.2データ収集の核心理論#

当社は、合法、正当、必要、誠実、目的明確、公開透明の原則を遵守し、主に以下のシナリオに基づいて情報を処理します：

• 基本サービス保証：互換性適応、障害調査、セキュリティ保護、安定性最適化のために、必要な携帯電話機種、オペレーティングシステムバージョン、アプリケーションバージョン、ネットワーク状態、動作ログを処理します。

• アカウント・ユーザーサービス：登録またはログインを選択した際に、本人確認、アカウント管理、データ同期、カスタマーサポートのために必要なアカウント情報を処理します。

• デバイス接続・管理：スマートリングを能動的にペアリングまたは使用する際に、検索、接続、制御、保守、更新のために、リングの識別子、モデル、ファームウェア、バッテリー残量、接続・同期状態を処理します。

• 健康・フィットネス機能：装着したリングから生成されるセンサーデータとお客様が能動的に入力した情報に基づいて、活動、睡眠、一般的な健康トレンドを計算、表示、記録します。

• ユーザーが能動的に許可したオプション機能：対応する機能を能動的に有効にし、許可を完了した場合にのみ、その機能の実現に必要な情報を処理します。

• セキュリティ・法的義務：詐欺、攻撃、悪用を防止し、法的義務を履行し、または権限ある機関の法的要求に応答するために、最小限の必要な情報を処理します。

当社は、必須でない情報や権限を拒否したという理由だけで、その情報や権限に関係のない基本機能の提供を拒否することはありません。

1.3処理する可能性のある情報#

1.3.1アカウント・ログイン情報#

アカウントの登録またはログインを選択した場合、当社は携帯電話番号または電子メールアドレス、認証コードの送信・検証記録、ユーザー名、表示名、アバター、暗号化されたパスワードダイジェスト、ログイントークン、ログイン時間、ログインIP、アカウントステータス、セキュリティ記録を処理する場合があります。

WeChat、Google、Apple、その他のサードパーティアカウントでログインする場合、お客様の許可範囲内で、サードパーティアカウントの識別子、表示名、アバター、または中間処理された電子メールアドレスを取得する場合があります。サードパーティプラットフォームのログインパスワードを取得することはありません。

上記の情報は、アカウントの作成・管理、本人確認、データ同期、アカウントの安全性確保、カスタマーサポートの提供に使用されます。本アプリケーションがゲストモードを提供する場合、ゲストデータは現在の携帯電話またはリングにのみ保存される場合があります。アプリケーションのアンインストール、データ消去、システム復元、または携帯電話の交換により、関連データが復元できなくなる場合があります。

1.3.2プロフィールと目標#

プロフィールを能動的に入力したり目標を設定したりする場合、当社は性別、生年月日または年齢、身長、体重、一般的な健康状態、および歩数、カロリー、距離、活動時間などの目標・リマインダー設定を処理する場合があります。

これらの情報は、個人の参照基準線を確立し、活動・健康指標を計算・表示し、トレンドと目標達成度を形成するために使用されます。関連機能の提供に厳格に必要な情報を除き、入力しないか後で変更することができます。

1.3.3スマートリング、センサー、健康データ#

metaXringスマートリングをペアリングして使用する場合、最終的なハードウェア構成とお客様が有効にした機能に応じて、以下を処理する場合があります：

• リングが生成するフォトプレチスモグラフィー、加速度、運動、温度、その他の生または前処理されたセンサーデータ；

• 心拍数、安静時心拍数、心拍変動、血中酸素飽和度、呼吸関連指標、体温または皮膚温トレンド；

• 歩数、距離、活動時間、活動強度、推定カロリー、座位状態；

• 入眠・起床時間、睡眠時間、睡眠段階、覚醒回数、睡眠の連続性、睡眠スコア、夜間生理トレンド；

• 上記情報から計算または導出された身体エネルギー、回復度、リラックス度、ストレス、その他の一般的な健康・フィットネス指標；

• リングモデル、シリアル番号またはデバイス識別子、Bluetooth識別子、ファームウェアバージョン、バッテリー残量、装着状態、接続状態、同期状態、最終同期時間、デバイス診断情報。

上記の情報は、リングの接続・管理、測定結果の同期・表示、個人トレンドの形成、一般的な健康・フィットネスヒントの提供、デバイスの保守、障害調査に使用されます。アルゴリズムの結果は、装着方法、個人差、環境、ネットワーク、ハードウェア状態、アルゴリズムの制限によって影響を受ける場合があります。

1.3.4月経・気分記録#

関連機能を能動的に有効にした場合、当社は月経の開始日・終了日、周期の長さ、推定周期段階、入力した症状やメモ、および能動的に選択した気分状態、記録時間、気分メモを処理する場合があります。

関連機能はオプションです。有効にしない、記録を停止する、既存の記録を削除することができます。月経予測は健康管理の参考のみを目的としており、避妊、妊娠計画、妊娠判定、または医療上の決定に使用してはなりません。

1.3.5携帯電話・ネットワーク・ログ・セキュリティ情報#

本アプリケーションの安定した動作とアカウントの安全性を確保するため、当社は携帯電話のブランド・モデル、オペレーティングシステム・バージョン、アプリケーションバージョン、言語、タイムゾーン、ネットワーク状態、IPアドレス、ランダム生成されたインストールまたはインスタンス識別子、ならびに起動、クリック、クラッシュ、パフォーマンス、エラー、ネットワークリクエスト、セキュリティログを処理する場合があります。

上記の情報は、互換性適応、障害診断、サービス統計、ネットワーク・アカウントセキュリティ、攻撃・詐欺・悪用の防止に使用されます。法律で認められ、かつ中核的なセキュリティ機能に厳格に必要な場合を除き、IMEI、IMSI、SIMシリアル番号などのリセット不能なハードウェア識別子を通常のユーザー識別子として使用することはありません。

1.3.6カスタマーサポートとフィードバック#

お客様が当社に連絡する際、当社はお客様が自発的に提供するアカウントまたは氏名、連絡先、コミュニケーション内容、問題の説明、スクリーンショット、注文情報またはデバイス情報、処理記録を、問題の確認、アフターサービスまたは技術サポートの提供、苦情処理、法的義務の履行のために処理する場合があります。フィードバックには問題に関係のない機微情報を送信しないでください。

1.4デバイス識別子の収集および利用#

本プライバシーポリシーに同意いただいた後、metaXring アプリの正常な動作を確保し、デバイス接続の安定性およびサービス体験を向上させるため、当社は Android ID を含むデバイス識別情報を収集する場合があります。

利用目的#

Android ID は、主に以下の目的で収集します。

• デバイスの識別およびサービスの安定提供： アプリが動作しているデバイスを識別し、アプリ機能の正常な動作を確保するため；

• デバイス接続およびデータ同期： metaXring スマートリングとアプリ間のデバイス管理、データ同期および関連サービスを提供するため；

• 不具合の調査およびサービス改善： アプリの動作異常を分析し、問題を特定するとともに、製品体験を改善するため。

収集方法#

アプリを初めて起動した際に、本プライバシーポリシーを表示し、同意を求めます。Android ID などのデバイス識別情報は、本プライバシーポリシーをお読みいただき、同意いただいた後、かつ関連サービスの提供に必要な場合に限り収集されます。

データの保存および保護#

• Android ID は上記に明示した目的にのみ使用し、本プライバシーポリシーに記載された範囲と無関係な目的には使用しません；

• 当社は、不正なアクセス、利用または漏えいを防止するため、合理的な安全管理措置を講じます；

• 法令に別段の定めがある場合、またはお客様から明示的な同意を得た場合を除き、Android ID を販売したり、無関係な第三者に提供したりすることはありません。

1.5権限使用説明#

当社は、関連機能をご利用いただく際にのみ必要な権限を要求します。具体的な権限名はオペレーティングシステムや携帯電話のモデルによって異なる場合があり、システムの許可画面と本アプリケーションの実際の機能が優先されます。

Bluetoothのアクセス許可#

• metaXringスマートリングの検索、ペアリング、接続、管理、およびスマートフォンとリング間でのデバイス状態や関連データの同期に使用します。

• デバイスの検索、接続、同期に必要な場合にのみ使用します。metaXringと無関係な周辺デバイスの情報を正当な理由なく記録することはありません。

• このアクセス許可を拒否または取り消すと、リングを検出、接続、操作、または同期できなくなる場合があります。

位置情報のアクセス許可#

• 旅行中の睡眠情報を記録するために使用します。関連データは端末内にのみ保存され、アップロードされることはありません。

• 一部の古いAndroidバージョンでは、Bluetoothスキャンが位置情報のアクセス許可に関連付けられています。

• このアクセス許可は、周辺のBluetoothデバイスを検出するために使用します。位置情報を継続的に追跡したり、移動履歴を作成したりする目的には使用しません。

• このアクセス許可を拒否または取り消すと、一部のスマートフォンではリングを正常に検出または接続できない場合があります。

マイクのアクセス許可#

• クイック録音機能に使用します。

• プライベート健康アシスタントとの音声操作および音声チャットを提供するために使用します。

• お客様が音声チャットまたは録音機能を開始した場合にのみ使用します。録音の開始後は、お客様が停止するかシステムがタスクを終了するまで、アプリがバックグラウンドに移行した場合や端末がロックされた場合でも録音が継続することがあります。お客様が関連機能を開始していないときに、周囲の音を聴取、録音、収集することはありません。

• このアクセス許可を拒否または取り消しても、アプリのその他の機能は引き続き利用できますが、音声録音、音声チャット、音声入力など、マイクを使用する機能は利用できない場合があります。

通知のアクセス許可#

• クイック録音、音声チャット、その他の継続中タスクの実行状態を表示するために使用します。

• このアクセス許可を拒否または取り消すと、通常の通知が表示されず、通知を通じたステータス更新やリマインダーに影響する場合があります。

フォアグラウンドサービスとバックグラウンド動作のアクセス許可#

• クイック録音または音声チャットを開始すると、アプリがバックグラウンドに移行した場合や端末がロックされた場合でもタスクを継続できるよう、フォアグラウンドサービスの使用と継続中の通知の表示が必要になります。

• このアクセス許可は、スマートフォンの「設定」でいつでも取り消すことができます。無効にすると、アプリがバックグラウンドに移行した場合や端末がロックされた場合に、録音または音声チャットが中断されることがあります。

カメラのアクセス許可（iOSのみ）#

• お客様が開始した撮影操作を実行するために使用します。カメラにアクセスするのは、アプリ内の撮影機能を開いて使用しているときだけです。

• このアクセス許可を拒否または取り消すと、アプリ内の撮影機能を利用できなくなります。

写真への追加のアクセス許可（iOSのみ）#

• お客様が保存を選択した画像をシステムの写真ライブラリに保存するために使用します。

• metaXringが「写真の追加」のみを求める場合、このアクセス許可を使って写真ライブラリ内のその他のコンテンツを読み取ったり閲覧したりすることはありません。

• このアクセス許可を拒否または取り消すと、アプリからシステムの写真ライブラリに画像を保存できなくなります。

「モーションとフィットネス」のアクセス許可（iOSのみ、気圧計を含む）#

• 端末の気圧計が取得した気圧または相対高度の変化にアクセスし、関連機能で記録、計算、または表示するために使用します。

• このアクセス許可を拒否または取り消すと、関連する気圧または高度機能を利用できなくなります。

アクセス許可は、スマートフォンのシステム「設定」でいつでも確認、許可、または取り消すことができます。アクセス許可を取り消しても、取り消し前に有効な許可に基づいて行われた処理には影響しませんが、対応する機能を利用できなくなる場合があります。今後、新しいアクセス許可を追加する場合、または既存のアクセス許可の利用目的を変更する場合は、別途お知らせし、法令に従って必要な許可を取得します。

1.6機微情報の処理#

健康、生理、睡眠、月経、気分に関する情報は機微情報に該当する場合があります。かかる情報を処理する前に、機能ページまたは個別の通知を通じて、処理の目的、方法、範囲、保存期間、必要性、個人の権益への潜在的な影響を説明し、適用される法律が要求する場合には個別の同意を取得します。

職務上厳格に必要な者のみが機微情報にアクセスできるようにし、暗号化、アクセス制御、アクセス監査、データ分離、最小化表示などの保護措置を講じます。

1.7使用制限#

法律で別途定められているか、お客様の有効な許可を得ている場合を除き、当社は以下のことを行いません：

• 個人情報や健康データを販売すること；

• 健康、睡眠、月経、気分データを第三者広告、アプリ間トラッキング、データブローカーに使用すること；

• 健康情報を公開開示すること；

• 機微情報に基づいてお客様の権益に重大な影響を与える完全自動化された決定を下すこと；

• 本ポリシーで説明されている目的を超えて個人情報を処理すること。

2データ保存とセキュリティ保護#

2.1ローカル・クラウド処理#

使用するアカウントの種類と機能に応じて、一部のプロフィール、デバイスステータス、健康記録、設定は携帯電話またはリングにローカル保存される場合があります。アカウント認証、データ同期、デバイス間復元、カスタマーサポート、セキュリティ保護、その他ネットワーク接続を必要とする機能は、法的に準拠して展開されたサーバーで必要な情報を処理する場合があります。

実際の製品アーキテクチャに基づき、アプリ内説明または補足リストを通じて、主要データのローカルまたはクラウド処理方法を説明します。ゲストモードのデータは通常、現在のデバイスにのみ保存され、データ消去、アプリケーションのアンインストール、デバイスの変更により復元できなくなる場合があります。

2.2保存期間#

当社は、本ポリシーに記載された目的を達成するために必要な最短期間のみ個人情報を保存します。ただし、法令が別途要求する場合は除きます。

• アカウントと基本情報はアカウント存続期間中保存されます。不要になった場合または合法的な削除要求を受領した後、合理的な期間内に削除または匿名化されます；

• 健康、睡眠、月経、気分記録は、関連機能の使用期間中保存され、お客様が能動的に削除するか、法的な削除要求を行った後、製品機能とバックアップローテーションサイクルに従って処理されます；

• ゲストローカルデータは、アプリ内で削除するか、アプリデータを消去するか、アプリをアンインストールするまで保存されます；

• ログイン、セキュリティ、操作、障害ログは、ネットワークセキュリティ、監査、障害処理に必要な最短期間保存されます；

• カスタマーサービス・苦情記録は、問題処理、法的義務の履行、紛争解決に必要な期間保存されます。

保存期間経過後は、情報を削除または匿名化します。匿名化された情報が特定の個人を識別できない場合、統計分析や製品改善に使用されることがあります。

2.3セキュリティ対策#

当社は個人情報の機微度に応じて合理的な技術的・管理的措置を講じます。これには、伝送暗号化、保護された保存、アクセス権限制御、本人確認、ログ監査、鍵管理、脆弱性管理、従業員の秘密保持、ベンダー管理が含まれます。

インターネット環境は絶対的な安全性を保証できません。個人情報の漏洩、改ざん、紛失が発生した場合、または発生する可能性がある場合、直ちに是正措置を講じ、適用される法律に従って、監督機関および影響を受けるユーザーに、インシデントの種類、潜在的な影響、講じたまたは講じる予定の措置、リスク軽減の推奨事項、連絡先を通知します。ただし、法律が個人への通知を許可しない場合は除きます。

3委託処理、共有、譲渡、公開開示#

3.1サードパーティSDKの説明#

以下の機能を実現するため、当社はサードパーティSDKを導入する場合があります。かかるSDKは、対応する機能を実現するために必要な範囲内でのみ関連情報を処理します。当社はこれらのSDKのセキュリティ評価を実施し、法令および本ポリシーを遵守するよう要求します。

1. GoogleログインSDK

   • 提供元：Google LLC

   • 目的：Googleアカウントによる簡易ログイン

   • 情報：Googleアカウント識別子、メール、表示名、アバター、IDトークン

   • プライバシーポリシー：https://policies.google.com/privacy

2. WeChat Open SDK

   • 提供元：深圳市騰訊計算機系統有限公司（Shenzhen Tencent Computer Systems Company Limited）

   • 利用目的：WeChatアカウントによる簡単ログイン、およびWeChatログインを利用しているアカウントの削除時における本人確認。

   • 取得する情報：WeChatの認証画面でお客様が同意した後、WeChatのプロフィール画像、ニックネーム、アカウント識別子（OpenID、UnionID）を取得します。iOSデバイスでは、SDKがデバイスのモデル情報も読み取ります。この情報はデバイス内にのみ保存されます。

   • 権限：デバイスにWeChatがインストールされているかを確認します（確認対象はWeChatアプリのみであり、インストール済みアプリの一覧全体は取得しません）。WeChatがインストールされていない場合、WeChatログインの選択肢は表示されません。iOSデバイスでは、本アプリとWeChatの間でログインに必要な情報を受け渡すため、SDKがクリップボードの読み取りおよび書き込みを行う場合があります。

   • プライバシーポリシー：https://support.weixin.qq.com/cgi-bin/mmsupportacctnodeweb-bin/pages/RYiYJkLOrQwu0nb8

3. スマートリングファームウェアアップグレードコンポーネント（WKLOTA/SUOTA）

   • 目的：Bluetoothを介したリングのファームウェアアップグレード

   • 情報/権限：Bluetoothデバイス接続・通信情報；ファームウェアパッケージのネットワークダウンロード

   • 注記：アップグレードはローカルで完了し、広告または無関係な第三者プロファイリングには使用されません。

上記以外に、本アプリケーションは現在、分析、プッシュ通知、広告配信、マッピング、位置情報サービスなどの一般的なサードパーティデータ収集SDKを導入していません。今後追加される場合は、本リストを更新し、法律に従ってお客様の同意を取得します。

3.2サードパーティログイン#

WeChat、Google、Apple、その他のサードパーティログインを能動的に選択した場合、お客様の指示に従って、ログイン実現に必要な情報を対応するプラットフォームと交換します。独立した処理者としての第三者の活動は、それぞれのプライバシーポリシーに拘束されます。

3.3情報共有#

以下の場合を除き、当社はお客様の個人情報を他の個人情報処理者に提供しません：

• お客様に十分な説明を行い、有効な同意または個別の同意を取得した場合；

• お客様が当事者である契約の履行に必要な場合；

• 法的義務の履行または権限ある機関の法的要求への対応に必要な場合；

• 突発的な公衆衛生事象への対応、または緊急時における自然人の生命・健康・財産の保護に必要な場合；

• 法令で定められたその他の場合。

受領者には、明確な目的のためだけに情報を処理し、本ポリシーおよび適用される法律が要求する水準を下回らない保護を提供するよう要求します。

3.4譲渡と公開開示#

合併、分割、買収、資産譲渡、再編、その他の支配権変更が発生した場合、個人情報は事業とともに移転されることがあります。当社は法令に従って受領者の名称および連絡先を通知し、受領者が個人情報保護義務を引き続き履行するよう要求します。受領者が元の処理目的または方法を変更する場合、必要な同意を改めて取得します。

原則として、お客様の個人情報を公開開示することはありません。公開開示が本当に必要な場合、法令に従って目的、情報の種類、潜在的な影響を通知し、個別の同意を取得します。ただし、法令が別途定める場合は除きます。

4お客様の権利と選択肢#

当社は、お客様による個人情報の管理を重視しております。適用される法令の範囲内において、お客様は metaXring App が提供する関連機能を通じて、または当社にご連絡いただくことにより、以下の個人情報に関する権利を行使することができます。

4.1個人情報の照会およびアクセス#

お客様は、当社が処理するお客様に関連する個人情報を照会し、アクセスする権利を有します。

お客様は metaXring App 内の関連ページにおいて、アカウント情報、デバイス情報、健康・フィットネス記録、睡眠記録、その他お客様が自ら作成または同期したデータを閲覧することができます。

4.2個人情報の更新および訂正#

当社が処理する個人情報に誤り、不完全な箇所、または変更が生じていることが判明した場合、お客様は関連情報の訂正または補充を請求する権利を有します。

App 内でお客様ご自身で変更が可能な情報については、対応する機能を通じて直接変更することができます。ご自身で変更ができない情報については、アプリ内フィードバックチャネルまたは本ポリシーに公表された連絡先までご連絡ください。

当社はお客様のご請求を確認した上で、適用される法令の要求に従い処理を行います。

4.3個人情報の削除#

法令で認められている場合、お客様は当社が処理する個人情報の削除を請求する権利を有します。これには以下の場合が含まれますが、これらに限定されません：

• 処理目的が達成された、達成できない、または処理目的の達成に不要となった場合；

• 当社が関連する製品またはサービスの提供を停止した、または個人情報の保存期間が満了した場合；

• お客様が同意を撤回し、当社に他の合法的な処理根拠がない場合；

• 当社が法令またはお客様との合意に違反して個人情報を処理した場合；

• 法令で規定されたその他の場合。 お客様は App 内で提供される関連機能を通じて、お客様が作成した一部の個人情報、健康記録、その他の情報を削除することもできます。 条件を満たす削除請求を受領した後、当社は適用される法令の要求に従い、関連する個人情報を削除または匿名化処理します。 一部の情報を削除した後、その情報に関連する一部の機能はご利用いただけなくなる場合があります。

4.4個人情報処理の制限または異議申立て#

適用される法令がお客様に相応の権利を付与している場合、お客様は特定の個人情報の処理を制限または停止するよう当社に要求することができます。

例えば、個人情報の正確性、処理の合法性、または処理範囲について異議がある場合、本ポリシーに公表された連絡先までご連絡ください。当社はお客様のご請求を確認し、適用される法令の要件を評価した上で処理を行います。

関連する個人情報が特定の中核的サービスの提供に必要なものである場合、処理の制限または停止により、対応する機能がご利用いただけなくなる可能性があります。

4.5個人情報の写しの取得および移転#

適用される法令で認められている場合、お客様は当社が処理するお客様の個人情報の写しを取得する権利を有します。

法令がお客様に個人情報の移転権を付与しており、かつ関連する条件を満たす場合、お客様はご自身が指定する個人情報取扱事業者への個人情報の移転を請求することもできます。

当社は、技術的に実行可能であり、かつ法令の要求に適合する範囲内で、関連するご請求の処理を支援します。

4.6同意の撤回およびシステム権限の管理#

お客様の同意に基づいて処理される個人情報について、お客様はいつでも同意を撤回する権利を有します。

お客様は App 内の関連設定機能または携帯電話のオペレーティングシステムの権限管理機能を通じて、Bluetooth、位置情報、マイク、その他付与済みの権限を管理または撤回することができます。同意の撤回は、撤回前に有効な同意に基づいて行われた個人情報処理活動の合法性に影響を及ぼしません。

関連する個人情報またはシステム権限が特定の機能の実現に必要なものである場合、撤回後に対応する機能が正常にご利用いただけなくなる可能性がありますが、その権限に関係のない他の機能には影響しません。

4.7アカウントの削除#

お客様が metaXring アカウントを継続して使用しない場合、App 内で提供されるアカウント削除機能を通じてアカウントの削除を申請することができます。

削除手順：

metaXring App を開き、以下の順にタップします：

「マイページ」→「プロフィール画像」→「アカウントを削除」

画面の指示に従い確認後、アカウント削除申請を提出することができます。

アカウント削除を申請する前に、削除ページに表示される関連注意事項をよくお読みください。アカウント削除後は、そのアカウントを使用して metaXring にログインすることができなくなり、そのアカウントに関連付けられた一部のデータ、サービス特典、および関連コンテンツは復元できなくなる場合があります。

アカウント削除が完了した後、当社はそのアカウントを通じた関連サービスの提供を停止し、適用される法令の要求に従い、そのアカウントに関連する個人情報を削除します。法令で保存の継続が義務付けられている情報については、規定された保存期間および範囲内で保存し、保存期間中は法令で規定された目的にのみ使用します。

アカウント削除の過程で問題が発生した場合、本ポリシーに公表された連絡先までご連絡ください。当社はお客様の身元を確認した上で対応を支援します。

4.8苦情、問い合わせ、異議申立て#

当社の個人情報の処理方法に関してご質問、ご意見、ご提案、または苦情がございましたら、以下の方法で当社にご連絡ください：

• metaXring App 内のユーザーフィードバックを通じてご連絡ください；

• support@metaxring.com までメールをお送りください。 当社は必要な情報を確認した上で、適用される法令で規定された期間内にお客様のご請求を処理します。お客様は法令に基づき、権限を有する個人情報保護機関またはその他の規制機関に苦情を申し立てることもできます。

5未成年者#

metaXringは18歳以上のユーザーのみを対象としており、未成年者を対象とはしていません。18歳未満の未成年者は本アプリケーションに登録または使用することはできません。

当社は故意に未成年者から個人情報を収集することはありません。未成年者が保護者の同意なしに本アプリケーションを使用したり個人情報を提出したりしていることを発見した場合、状況を確認し、適用される法律に従って情報を削除するか、他の必要な措置を講じます。保護者または法定後見人は、かかる状況を認識された場合、support@metaxring.com までご連絡ください。

6地域別補足条項#

6.1中国本土#

中国本土のユーザーについて、当社は「中華人民共和国個人情報保護法」にいう個人情報処理者です。機微情報を処理する際には、処理の必要性および個人の権益への影響を通知し、法律に従って個別の同意を取得します。他の個人情報処理者への提供、公開開示、またはクロスボーダー伝送が関与する場合、対応する通知、同意、影響評価の義務を法律に従って履行します。

当社の個人情報処理活動がお客様の合法的権益を侵害していると思われる場合、まず本ポリシーに記載されたメールアドレスまでご連絡いただくか、または法律に従って権限ある監督機関に苦情を申し立てることができます。

6.2欧州経済地域、英国、その他の適用地域#

適用されるデータ保護法に基づき、当社は契約の履行、お客様の同意または明示的同意、法的義務の履行、重大な利益の保護、およびお客様の権利を凌駕しない範囲でのネットワークセキュリティ、障害分析、サービス改善などの正当な利益に基づいて個人情報を処理する場合があります。

資格のあるユーザーは、法律に従ってアクセス、訂正、削除、処理の制限、処理への異議、またはデータポータビリティを請求することができ、慣習的な居住地、勤務地、または侵害が疑われる場所のデータ保護監督機関に苦情を申し立てることができます。

6.3米国および適用州#

適用される米国の州プライバシー法に基づき、健康、月経、アカウント認証情報、または特定の生体認証情報は、機微情報または消費者健康データに該当する場合があります。当社は個人情報を販売せず、健康データを第三者の独自の広告またはマーケティング目的で提供することもありません。

資格のあるユーザーは、法律に従って情報提供、アクセス、訂正、削除、写しの取得、特定の機微情報の使用制限、許可の撤回、または申立を請求することができ、support@metaxring.com までご連絡ください。

当社は通常、米国の医療保険の携行性と責任に関する法律（HIPAA）にいう「対象事業者」または「ビジネスアソシエイト」ではありません。ただし、特定の状況で別途明示的に表明する場合を除きます。当該法律が適用されない場合でも、当社は適用される消費者プライバシーおよび健康データ法に従ってお客様の情報を保護します。

7ポリシーの更新#

当社は、製品機能、技術、法令、事業の変更により本ポリシーを更新する場合があります。更新後のポリシーは、本アプリケーション、公式ウェブサイト、またはその他の合理的なチャネルを通じて公開され、発効日が明確に表示されます。

新たな種類の機微情報の追加、処理目的の変更、共有対象の拡大、その他お客様の権益に重大な影響を与える可能性のある変更については、顕著な方法で通知し、法律が要求する場合には改めて同意を取得します。

更新後のポリシーに同意されない場合、本アプリケーションおよび関連サービスの使用を停止することができます。法的根拠なく、更新前に収集した情報を、元の目的と無関係でお客様に著しく不利益な新しい目的に遡及適用することはありません。

8お問い合わせ先#

個人情報処理者：Science Infinity Technology Limited

お問い合わせメールアドレス：support@metaxring.com

本ポリシー、個人情報の処理方法、またはお客様の関連する権利に関してご質問、ご意見、ご提案、苦情がございましたら、上記のメールアドレスまでご連絡ください。必要な情報を確認した上で、適用される法律で定められた期間内に処理いたします。