利用規約

1規約の範囲#

1. 「metaXring」または「本アプリケーション」とは、Science Infinity Technology Limitedが提供・運営するmetaXringアプリおよびその更新バージョンを指します。

2. 「デバイス」とは、本アプリケーションと併用されるmetaXringスマートリング、充電アクセサリ、および関連ファームウェアを指します。

3. 「サービス」とは、本アプリケーションおよびデバイスを通じて提供されるアカウント、デバイス接続、データ同期、健康・フィットネスデータの表示、警告、ファームウェアアップデート、カスタマーサポート、その他関連機能を指します。

4. 『metaXringプライバシーポリシー』、アプリ内機能説明、操作ガイド、および特定のサービスに関して当社が公開するルールは、いずれも本規約の構成部分となります。関連ルールと本規約に齟齬がある場合は、当該事項について公開された個別ルールが優先されます。法令に別途強行規定がある場合は、その規定が優先されます。

5. 当社は、製品機能、技術的条件、および法令の要求に基づき、サービス内容およびアプリケーションインターフェースを合理的に調整する権利を有します。アプリケーションページ、製品プロトタイプ、宣伝資料に表示される内容は、すべての機能が継続的に提供されることを保証するものではありません。

2ユーザーへのお知らせ#

2.1権限使用の説明#

デバイス接続および関連機能を実現するため、本アプリケーションは実際の使用シーンに応じて以下のシステム権限を要求する場合があります。具体的な権限名および許可方法は、携帯電話のブランド、オペレーティングシステムのバージョン、デバイスモデルによって異なる場合があり、最終的にはシステムに表示される許可画面および本アプリケーションの実際の機能が優先されます。

• Bluetoothのアクセス許可：metaXringスマートリングの検索、ペアリング、接続、およびスマートフォンとリング間でのデバイス状態や関連データの同期に使用します。このアクセス許可を拒否または取り消すと、リングを検出、接続、操作、または同期できなくなる場合があります。

• 位置情報のアクセス許可：旅行中の睡眠情報を記録するために使用します。データは端末内にのみ保存され、アップロードされることはありません。一部の古いAndroidバージョンでは、Bluetoothデバイスのスキャンが位置情報のアクセス許可に関連付けられているため、周辺デバイスの検出にも使用されます。

• マイクのアクセス許可：ボイスメモや音声チャットなど、音声入力を必要とする機能をお客様が有効にした場合にのみ使用します。このアクセス許可を拒否または取り消すと、関連する音声機能を利用できなくなります。

• 通知のアクセス許可：録音、音声インタラクション、その他の継続中のタスクの状態を表示するために使用します。このアクセス許可を拒否または取り消すと、通知によるステータス表示やリマインダーに影響する場合があります。

• フォアグラウンドサービスとバックグラウンド動作：録音や音声チャットなどの継続的なタスクを開始すると、metaXringはフォアグラウンドサービスを使用し、継続中の通知を表示します。関連するシステム設定を無効にすると、アプリがバックグラウンドで動作しているときや端末がロックされているときに、録音または音声チャットが中断される場合があります。

• カメラのアクセス許可（iOSのみ）：お客様が開始した撮影操作を実行するために使用します。カメラにアクセスするのは、アプリ内の撮影機能を開いて使用しているときだけです。このアクセス許可を拒否または取り消すと、アプリ内の撮影機能を利用できなくなります。

• 写真への追加のアクセス許可（iOSのみ）：お客様が保存を選択した画像をシステムの写真ライブラリに保存するために使用します。このアクセス許可を拒否または取り消すと、アプリから写真ライブラリに画像を保存できなくなります。

• 「モーションとフィットネス」のアクセス許可（iOSのみ、気圧計を含む）：端末の気圧計が取得した気圧または相対高度の変化にアクセスし、関連機能で記録、計算、または表示するために使用します。このアクセス許可を拒否または取り消すと、関連する気圧または高度機能を利用できなくなります。

当社は、現在の機能に関係のない権限を拒否したという理由だけで、他の独立して動作可能なサービスの提供を停止することはありません。今後、新たな権限を追加したり、権限の用途を変更したりする場合は、法令およびシステムルールに従い、別途お知らせいたします。

2.2権限の管理と取り消し#

お客様は、携帯電話のシステム「設定」で、本アプリケーションに付与された権限を表示、許可、または取り消すことができ、また、関連する機能ページから画面録画やその他の一時的な許可を停止することができます。

権限を取り消した後、当社はその権限を通じて対応する情報を引き続き取得することはありませんが、取り消し前に有効な許可に基づいて行われた処理には影響しません。その権限に依存する一部の機能は正常に動作しない場合があり、具体的な影響は権限の説明およびアプリケーション内の表示に準じます。

2.3個人情報の保護#

当社は、お客様のプライバシーおよび個人情報のセキュリティを非常に重視しています。個人情報の収集、使用、保存、共有、保護は、『metaXringプライバシーポリシー』および適用される法令に従って実施されます。

マイク、健康データなど個人のプライバシーまたは機微情報に関わる可能性のある機能については、当社は具体的な機能を実現するために必要な範囲内でのみ関連情報を処理し、合理的な安全保護措置を講じます。お客様は、関連機能を使用する際に、その機能に関係のない他人のプライバシー情報を表示、再生、または提出しないようにしてください。

2.4年齢制限#

本アプリケーションは、18歳以上のユーザーのみを対象としています。18歳未満の未成年者は、本アプリケーションに登録または使用することはできません。当社が未成年者が本規定に違反して使用していることを発見した場合、使用制限、サービスの停止、関連情報の削除など、必要な措置を講じる権利を有します。

2.5デバイスの互換性#

お客様は、使用する携帯電話、オペレーティングシステム、Bluetooth機能、ネットワーク環境、および付属のスマートリングが、本アプリケーションの正常な動作に必要な基本的な技術条件を満たしていることを確認するものとします。デバイスの機種、システムバージョン、権限設定、ネットワーク状況、またはハードウェア能力の違いにより、一部の機能が使用できない場合や、動作に差異が生じる場合があります。

2.6ユーザーの行動規範#

本アプリケーションの使用時には、適用される法令、公序良俗、および本規約を遵守し、本アプリケーションを利用して違法または規則違反の活動を行ってはなりません。

お客様は、違法、権利侵害、虚偽、侮辱的、わいせつ、暴力的、またはその他公序良俗に反する内容を公開、送信、または保存してはなりません。他人の身分を詐称したり、他人の健康データを無断で処理したり、他人のプライバシーを侵害したりしてはなりません。本アプリケーション、デバイス、サーバー、またはセキュリティメカニズムを悪意を持って攻撃、妨害、または破解しようとしてはなりません。本アプリケーションを利用して詐欺行為、悪意のあるプログラムの拡散、または他のユーザーの正常な使用を妨害してはなりません。

3サービス内容と利用条件#

3.1サービスの範囲#

本アプリケーションは、アカウント登録・ログイン、スマートリングの検索・ペアリング、デバイスの接続・管理、データの同期・表示、アクティビティ・睡眠記録、心拍数およびその他の一般的な健康・フィットネス指標、目標・リマインダー設定、デバイスステータスの照会、ファームウェアアップデート、カスタマーサポートなどのサービスを提供する場合があります。

具体的な機能は、アプリケーションのバージョン、デバイスモデル、オペレーティングシステム、所在国または地域、ネットワーク条件、ハードウェア能力によって異なる場合があります。一部の機能は、metaXringスマートリングに接続した後にのみ使用可能となります。

3.2利用条件#

お客様は、本アプリケーションの使用に必要な携帯電話、ネットワーク接続、Bluetooth環境、および付属デバイスを自ら準備・維持し、アプリケーションの表示に従って対応する機能を実現するために必要なシステム権限を付与するものとします。

ネットワーク、通信、モバイルデータ、または携帯電話システムサービスに起因する費用は、お客様が該当するサービスプロバイダーとの間の契約に従ってご自身で負担するものとします。

3.3サービス地域#

機能、言語、指標、アフターサービス方法は、国または地域によって異なる場合があります。お客様は、所在地の法令を遵守し、法的に実施されている地域制限を回避するために技術的手段を利用してはなりません。

4アカウント、ログイン、セキュリティ#

4.1アカウントとゲストモード#

お客様は、本アプリケーションの表示に従ってアカウントを作成するか、サポートされている場合はゲストモードを使用することができます。ゲストモードのデータは、現在の携帯電話またはデバイスにのみ保存される場合があります。本アプリケーションのアンインストール、アプリケーションデータの消去、システムの復元、または携帯電話の交換により、関連データが復元できなくなる可能性があります。

データ同期、デバイス間利用、またはカスタマーサポート機能の一部には、アカウントへのログインが必要な場合があります。

4.2サードパーティログイン#

本アプリケーションがサポートし、お客様がWeChat、Google、Apple、またはその他のサードパーティアカウントでのログインを選択した場合、お客様は該当するサードパーティプラットフォームのルールも遵守するものとします。サードパーティプラットフォームのサービス中断、アカウント制限、または許可の取り消しは、ログインおよび関連機能に影響を与える可能性があります。当社は、サードパーティプラットフォームのログインパスワードをお客様に要求することはありません。

4.3アカウントのセキュリティ#

お客様は、正確かつ完全な情報を提供し、パスワード、認証コード、ログインデバイス、およびアカウント認証情報を適切に保管し、アカウントの下で行われる操作に対して相応の責任を負うものとします。お客様は、アカウントを売却、賃貸、貸与、贈与、またはその他の方法で譲渡してはなりません。

不正なログイン、リングの紛失、またはその他のセキュリティリスクを発見した場合、お客様は速やかにアカウント認証情報を変更し、関連デバイスの接続を停止し、合理的なセキュリティ対策を講じるものとします。当社は、合理的かつ必要な範囲内で、本人確認の要求、リスクの高い操作の一時停止、またはその他のアカウント保護措置を講じることができます。

5スマートリング、同期、ファームウェア#

5.1ペアリングとデバイス管理#

お客様は、お客様が合法的に所有するか、または合法的に使用を許可されたデバイスのみをペアリングするものとし、出所不明、盗難、または他人に属するデバイスをペアリングしようとしてはなりません。ペアリング解除後、該当デバイスは本アプリケーションとの同期を停止します。

5.2装着とメンテナンス#

お客様は、製品説明に従って適切なサイズを選択し、デバイスを正しく装着、充電、清掃、保管するものとします。皮膚刺激、発赤、痛み、しびれ、過熱、またはその他の不快感が生じた場合は、装着を中止し、必要に応じて専門家に相談してください。

デバイスを使用する際は、製品説明書に記載されている防水、温度、充電、清掃、およびその他の安全警告を遵守するものとします。説明に従わずに使用したり、デバイスを無断で分解または改造した場合に生じるリスクは、責任者が法的に負担するものとします。

5.3同期とデータの完全性#

データ同期および測定結果は、Bluetooth、ネットワーク、携帯電話のバックグラウンド制限、リングのバッテリー残量、装着の緩さ、運動干渉、皮膚の状態、環境条件、センサー能力などの要因の影響を受ける可能性があり、遅延、欠落、または偏差が生じる場合があります。

オフライン中、デバイスは限られたデータしか保存できない場合があり、保存容量を超えると、古いデータが上書きされる可能性があります。お客様は実際のニーズに応じてタイムリーに同期し、重要な記録を自ら確認するものとします。

5.4ファームウェアアップデート#

当社は、セキュリティ問題の修正、安定性の向上、互換性の改善、またはデバイス機能の最適化のためにファームウェアアップデートを提供する場合があります。アップデート中は、十分なバッテリー残量と安定した接続を維持し、アプリケーションの表示に従ってください。アップデートを中断すると、デバイスが一時的に正常に使用できなくなる可能性があります。

セキュリティまたは法令遵守に関連する重要なアップデートについては、関連機能を引き続き使用する前にアップデートの完了が必要となる場合があります。

6健康と安全に関する声明#

6.1医療以外の用途#

本アプリケーション、デバイス、指標、スコア、トレンド、警告、および一般的な推奨事項は、健康、フィットネス、ライフスタイルの参考のみを目的として提供されており、医療診断、医療監視、治療計画、処方箋、救急サービス、またはその他の専門的な医学的見解を構成するものではありません。

お客様は、metaXringが提供するデータのみに基づいて、自己判断で医薬品、治療、食事、運動、または睡眠計画を開始、中止、または変更してはなりません。データが継続的に異常である場合、身体的不調を感じる場合、または既往症がある場合、妊娠中、産後、リハビリ期間中である場合、または埋め込み型医療機器を使用している場合は、医師またはその他の資格のある専門家に相談してください。

緊急時には、本アプリケーションまたはデバイスの通知に依存せず、直ちに地元の救急機関に連絡するか、医療機関に搬送してください。

6.2測定およびアルゴリズムの制限#

一般消費者向けウェアラブルデバイスは、個人差、皮膚の状態、タトゥー、血液灌流、環境温度、運動干渉、装着位置、アルゴリズムモデルなどの要因の影響を受ける可能性があります。表示結果には遅延、欠落が生じたり、専門医療機器と異なる場合があります。

身体エネルギー、回復度、リラックス度、ストレス、睡眠スコア、および類似の指標は、製品が定義する推定結果であり、臨床的な結論ではなく、疾患リスク、精神的健康診断、または労働能力評価として解釈されるべきではありません。

6.3心拍数、血中酸素濃度、体温、睡眠#

心拍数、血中酸素濃度、体温などの測定値は、急性症状の識別を目的としておらず、医用パルスオキシメータ、体温計、心電図、またはその他の医療機器の代わりにはなりません。睡眠段階および睡眠スコアはアルゴリズムによる推定であり、睡眠時無呼吸症候群またはその他の睡眠障害の診断を目的とするものではありません。

6.4月経周期と気分#

本アプリケーションが月経周期の記録または予測機能を提供する場合、周期不順、疾患、ストレス、旅行、薬剤、妊娠、またはその他の要因により結果が乖離する可能性があります。月経周期の予測は、避妊方法、排卵確認、妊娠判断、または医学的根拠として使用してはなりません。

気分またはストレスのトレンドは、精神的健康評価を構成するものではありません。持続的な気分の落ち込み、自傷行為、または他者を傷つける考えがある場合は、直ちに地元の救急サービス、クライシスホットライン、または資格のある専門家に連絡してください。

7プライバシーとデータ#

当社は、『metaXringプライバシーポリシー』に従ってお客様の個人情報を処理します。このポリシーは、当社が収集・使用する情報、処理目的、健康データの保護、情報共有、データ保存、セキュリティ対策、およびお客様の関連する権利について説明しています。

お客様は、当社に提供する権利を有する情報のみを当社に提供することを確認するものとします。お客様が他人に代わってカスタマーサービスに連絡したり、コンテンツをアップロードしたり、他人のデータを提出したりする場合は、事前に合法的な授権を取得するものとし、処理対象に関係のない情報を提出してはなりません。

8サービスの変更、中断、終了#

当社は本アプリケーションおよび関連サービスを継続的に維持管理しますが、すべての機能が恒久的に不変であること、常に中断なく利用できること、またはすべてのデバイスおよびネットワーク環境下で正常に動作することを保証するものではありません。

当社は、セキュリティ、技術、法令、サードパーティのインフラストラクチャサービス、製品調整、または不可抗力などの理由により、一部の機能を変更、一時停止、または終了する場合があります。ユーザーの権利に重大な影響を与える変更については、法令に従ってアプリケーション内の表示、公告、またはその他の合理的な方法で通知します。ただし、緊急のセキュリティ対応または法令が別途要求する場合を除きます。

お客様が本規約に重大に違反した場合、サービスまたはデバイスのセキュリティを危険にさらした場合、詐欺行為を行った場合、他人の合法的権益を侵害した場合、または法令もしくは権限ある機関が当社に措置を要求した場合、当社は状況に応じて機能を制限し、アカウントを一時停止し、またはサービスを終了し、適用される法律が要求する場合には理由を説明し、異議申し立ての機会を提供することがあります。

9免責事項#

適用される法律で認められる範囲内で、本アプリケーションおよび関連サービスは、既存の技術および条件に基づいて「現状有姿」および「利用可能な範囲」で提供されます。当社は、サービスが絶対的に正確であること、恒久的に継続すること、完全にエラーがないこと、お客様の特定の健康目標を満たすこと、またはすべての携帯電話およびデバイスと完全に互換性があることを保証するものではありません。

通信事業者のネットワーク、Bluetooth環境、携帯電話システムの制限、サードパーティのインフラストラクチャサービス、デバイスの故障、不可抗力、またはその他の当社の合理的な制御を超える原因によるサービスの中断、遅延、またはデータ同期の異常が発生した場合、当社は合理的な範囲内で対応を支援します。

本条項は、当社が法的に負うべき責任を排除するものではなく、また、適用される法律が消費者に付与し、契約によって排除することができない法定の権利を制限するものでもありません。

10責任制限#

適用される法律で認められる範囲内で、お客様が製品説明に従わなかった場合、誤った装着、デバイスの無断分解または改造、出所不明または互換性のないデバイスの使用、非医療データに依存して医療判断を下した場合、またはお客様自身の行為に起因する損失は、責任者が法的に負担するものとします。

故意または重過失、人身傷害、消費者の放棄できない法定権利の侵害、個人情報保護義務の違反、または法律により制限が禁止されているその他の責任については、本規約はこれを排除または制限しません。

11規約の更新#

当社は、製品機能、技術、法令、または事業の変化により本規約を更新する場合があります。更新された規約は、本アプリケーション、公式ウェブサイト、またはその他の合理的な方法を通じて公開され、発効日が明示されます。

ユーザーの重大な権益に関わる変更については、当社は目立つ方法で通知し、法律が要求する場合は別途お客様の同意を取得します。更新された規約に同意されない場合は、本アプリケーションおよび関連サービスの使用を停止することができます。

12準拠法と紛争解決#

本規約の成立、履行、解釈、および紛争解決は、中華人民共和国本土の法律に準拠するものとします。ただし、お客様の所在する国または地域の強行的な消費者保護法に別段の定めがある場合は除きます。

本規約または本アプリケーションの使用に起因する紛争については、双方はまず誠意をもって協議し解決を図るものとします。協議が調わない場合、いずれの当事者も、適用される法律に従って管轄権を有する人民法院に訴訟を提起することができます。消費者の紛争管轄について法律が別途強行的な規定を設けている場合は、その規定が優先されます。

13その他#

本規約の一部の条項が無効または執行不能と判断された場合でも、他の条項の効力には影響しません。無効または執行不能な部分は、法律で認められる範囲内で、元の意図に最も近い方法で解釈されるものとします。

当社が本規約に基づく権利を直ちに行使しないことは、当該権利の放棄を構成するものではありません。

本規約は、公開地域に応じて異なる言語バージョンで提供される場合があります。各言語バージョンは実質的に一致しているものとします。翻訳版と中国語版に不一致がある場合、現地の強行的な消費者権利を害さないことを条件として、中国語版が優先されるものとします。

14お問い合わせ先#

サービス提供者：Science Infinity Technology Limited

お問い合わせメールアドレス：support@metaxring.com

本規約、デバイス、またはサービスに関してご質問、ご意見、または苦情がございましたら、上記のメールアドレスまでご連絡ください。