اتصل بنا

توجّه مباشرةً إلى الأسئلة الشائعة.

خدمة العملاء:

service@metaxsire.com

التعاون التجاري:

b2b@metaxsire.com

سيتواصل معك فريق دعم العملاء في أقرب وقت ممكن.

إذا كنت تواجه مشكلات تتعلق بالتطبيق، يُرجى تزويدنا بالتفاصيل التالية لمساعدتنا في مساعدتك بكفاءة:

  1. وصف تفصيلي للمشكلة.
  2. اسم اللعبة وتاريخ الشراء.
  3. طراز هاتفك.
  4. في أي بلد يُستخدم التطبيق؟
  5. ستساعدنا لقطات الشاشة أو التسجيلات على فهم المشكلة وإصلاحها بكفاءة أكبر. (إن توفّرت)