Contrat de Recharge et d'Abonnement

1Acceptation et Modification du Contrat#

1.1Portée du Contrat#

Le présent Contrat comprend le corps principal ci-inclus ainsi que toutes les règles, annonces, avis et déclarations que la Société a publiés ou pourrait publier à l'avenir (collectivement, les « Règles »). Les Règles ont la même valeur juridique que le présent Contrat. En cas d'incohérence entre le corps principal du présent Contrat et toute Règle, le corps principal du présent Contrat prévaudra. Sauf indication contraire expresse, toute nouvelle fonctionnalité élargissant ou améliorant la portée des Services est soumise au présent Contrat.

1.2Modifications#

Pour des besoins commerciaux ou opérationnels, la Société se réserve le droit de modifier le présent Contrat et le contenu des Services à tout moment. Le Contrat modifié sera publié sur les pages des Services (sur le site officiel ou dans l'application) et sera réputé notifié et automatiquement effectif dès sa publication, remplaçant la version antérieure. Vous pouvez consulter les dernières conditions sur les pages des Services à tout moment. Si vous n'acceptez pas le Contrat modifié, vous devez immédiatement cesser d'utiliser les Services. Votre utilisation continue des Services constitue votre acceptation du Contrat modifié.

2Services de Recharge et d'Abonnement#

2.1Présentation de XCoin#

XCoin (ci-après dénommé « XC ») est une unité de mesure des droits virtuels et des services numériques fournie par la plateforme metaXsire, utilisable pour acheter, souscrire ou utiliser divers services à valeur ajoutée, fonctions numériques et produits désignés sur la plateforme, y compris, sans s'y limiter, la fonction de swap facial par IA. Que vous effectuiez une recharge via le site officiel, l'application ou tout autre canal légal, les XCoin obtenus sont crédités sur un même compte et sont valables sur l'ensemble de la plateforme, sans distinction de source.

2.2Recharge sur le site officiel et formules d’abonnement#

La Société propose sur son site officiel des services de recharge unique et des formules d'abonnement. L'utilisateur peut choisir de s'abonner mensuellement ou annuellement à différentes formules. Les formules d'abonnement actuellement disponibles et leurs tarifs sont les suivants (les prix indiqués sont ceux figurant sur la page de paiement finale) :

• Starter : 9,9 USD par mois, crédité de 1000 XC par mois.

• Premium : 19,9 USD par mois, crédité de 2 200 XC par mois.

• Pro : 39,9 USD par mois, crédité de 5 000 XC par mois.

• Pro Max : 59,9 USD par mois, crédité de 8 000 XC par mois.

• Elite : 79,9 USD par mois, crédité de 12 000 XC par mois.

Une fois l'abonnement souscrit avec succès, la Société crédite le compte de l'utilisateur des XCoin et autres avantages liés à la formule choisie, après confirmation du paiement et réception des fonds.

Lors de la souscription d'une formule sur le site officiel, l'utilisateur peut opter pour un paiement unique ou un renouvellement automatique mensuel/annuel. Après validation du renouvellement automatique par l'utilisateur, le système prélèvera le montant correspondant au cycle d'abonnement suivant, au tarif alors applicable, via le moyen de paiement autorisé par l'utilisateur, à l'échéance du cycle en cours, afin d'assurer la continuité du service.

L'utilisateur peut résilier le renouvellement automatique avant le prochain prélèvement, via son espace personnel, la page de gestion des abonnements ou le canal de paiement correspondant. La résiliation du renouvellement automatique n'affecte pas le droit de l'utilisateur à continuer à bénéficier des avantages de l'abonnement pendant le cycle payé en cours, mais l'abonnement ne sera pas renouvelé à l'issue de ce cycle, et la Société ne créditera pas les XCoin ni les autres avantages pour le cycle suivant. En cas d'échec du renouvellement dû à une résiliation volontaire, une expiration du moyen de paiement, un solde insuffisant, un échec de paiement, une restriction du canal de paiement ou toute autre cause, l'abonnement prendra fin à l'expiration du cycle payé en cours.

2.3Recharge In-App iOS#

Dans l'application iOS de metaXsire, seules les recharges ponctuelles en XCoin via Apple Pay sont actuellement proposées ; aucune formule d'abonnement n'est disponible. Les options de recharge et leurs tarifs dans l'application iOS sont les suivants :

• Payer 1,99 USD pour recevoir 100XC ;

• Payer 14,9 USD pour recevoir 1 000 XC ;

• Payer 24,9 USD pour recevoir 2 200 XC ;

• Payer 44,9 USD pour recevoir 5 000 XC.

La devise, le prix, les taxes et le montant final effectivement affichés peuvent varier selon les pays ou régions ; seules les informations figurant sur la page de confirmation de paiement Apple au moment de l'achat font foi.

Avant d'effectuer une recharge, vous devez vérifier le prix et la quantité rechargée. Une fois la recharge effectuée avec succès, les XCoin sont automatiquement crédités sur votre compte. Veuillez noter que les recharges via l'application iOS et via le site officiel utilisent le même système XCoin ; les XCoin rechargés peuvent être librement utilisés sur la plateforme, sans aucune distinction entre les deux canaux.

2.4Durée de validité des XCoin#

2.4.1Durée de validité générale#

Sauf disposition contraire du présent accord, exigence légale ou réglementaire applicable, ou règle particulière des magasins d'applications et des canaux de paiement concernés, les XCoin obtenus par l'utilisateur via une recharge sur le site officiel, un abonnement, une activité de la plateforme ou tout autre canal ont une durée de validité d'un mois à compter de leur crédit sur le compte de l'utilisateur.

Les dates de crédit et d'expiration des différents lots de XCoin sont calculées séparément ; seuls les détails affichés dans le compte de l'utilisateur, les notifications d'expiration et les enregistrements du système de la Société font foi.

À l'expiration de la durée de validité, les XCoin non utilisés correspondants perdent automatiquement leur validité et sont déduits du solde disponible de l'utilisateur. Les XCoin expirés ne peuvent être restitués, convertis en espèces, remboursés ou échangés contre d'autres avantages, sauf disposition contraire des lois et règlements applicables.

2.4.2Prolongation de validité pendant la période d'abonnement continu#

Lorsque l'utilisateur souscrit à un abonnement payant et maintient le renouvellement automatique, pendant la période où son abonnement payant reste valable et que le renouvellement automatique n'est pas résilié, les XCoin non utilisés dans son compte, dont la validité initiale était d'un mois, bénéficient automatiquement d'une prolongation de validité.

Pendant la période d'abonnement continu, les XCoin susmentionnés n'expirent pas à l'issue de leur validité initiale et peuvent être conservés et utilisés pour les services pris en charge par la plateforme.

On entend par « abonnement continu » au sens du présent article le maintien de l'état d'abonnement payant de l'utilisateur, l'absence de résiliation du renouvellement automatique par l'utilisateur, et l'absence d'interruption de l'abonnement pour cause d'échec de renouvellement, de remboursement, d'annulation de paiement, d'expiration du moyen de paiement, d'anomalie de compte ou toute autre raison.

2.4.3Traitement après résiliation du renouvellement automatique#

Lorsque l'utilisateur résilie le renouvellement automatique de son abonnement payant, les XCoin restants dans son compte qui ont dépassé la durée initiale d'un mois et dont la validité a été prolongée uniquement en raison du maintien de l'abonnement continu, perdent immédiatement leur validité au moment de la résiliation effective du renouvellement automatique.

Même si le cycle d'abonnement payé en cours n'est pas encore expiré, les XCoin prolongés en raison de l'abonnement continu susmentionné ne sont pas conservés. La résiliation du renouvellement automatique n'affecte pas le droit de l'utilisateur à continuer à utiliser les autres services et fonctions de l'abonnement avant l'expiration du cycle payé en cours, à l'exception des XCoin prolongés en raison de l'abonnement continu.

Les XCoin du compte de l'utilisateur qui n'ont pas encore dépassé leur durée initiale d'un mois ne perdent pas immédiatement leur validité du fait de la résiliation du renouvellement automatique et restent utilisables jusqu'à l'expiration de leur durée initiale.

La réactivation du renouvellement automatique ou la nouvelle souscription à l'abonnement par l'utilisateur ne rétablit pas les XCoin précédemment expirés, sauf indication contraire expresse de la Société.

2.4.4XCoin achetés via l'application iOS#

Les XCoin achetés et obtenus via un paiement par Apple Pay sont valables à perpétuité et peuvent être utilisés pendant toute la durée de vie normale du compte de l'utilisateur.

Si l'utilisateur demande un remboursement ou une annulation de paiement via Apple, ou si la transaction concernée est annulée, résiliée ou considérée comme invalide par Apple, la Société est en droit de déduire les XCoin correspondant à cette transaction.

Si les XCoin correspondant à cette transaction ont été utilisés en tout ou partie, la Société est en droit de déduire le montant correspondant du solde XCoin existant du compte de l'utilisateur ; en cas de solde insuffisant, la Société est en droit de restreindre l'utilisation par l'utilisateur des fonctions payantes concernées, jusqu'à régularisation du solde correspondant.

2.4.5Authentification de l'Utilisateur#

Lorsque le compte de l'utilisateur contient simultanément des XCoin de sources, de durées de validité ou de dates d'expiration différentes, la Société procède aux déductions, en principe, dans l'ordre suivant :

1. 1.En premier lieu, les XCoin dont la date d'expiration est la plus proche ;

2. En second lieu, les XCoin dont la date d'expiration est la plus éloignée ;

3. En dernier lieu, les XCoin sans durée de validité.

Les cas de récupération de XCoin résultant d'un remboursement, d'une annulation de paiement, d'une annulation de transaction, d'une obtention frauduleuse, d'une anomalie système ou de toute autre situation nécessitant la récupération des XCoin ne sont pas soumis à l'ordre de déduction précité.

3Droits et Responsabilités de l'Utilisateur#

Le présent article clarifie les droits et obligations des utilisateurs lors de l'utilisation des Services de contenu généré par IA de la Société, afin d'assurer une utilisation raisonnable et légale.

3.1Droit d'Utilisation#

Sous réserve de votre acceptation du présent Contrat et du paiement des frais applicables, la Société vous accorde un droit non exclusif et non transférable d'utiliser les fonctionnalités de génération de contenu IA de la plateforme. Ce droit est réservé à un usage personnel uniquement et ne peut être utilisé à des fins commerciales, sauf si vous avez acquis une licence commerciale correspondante. Vous avez le droit d'accéder et d'utiliser les fonctions et ressources fournies par la plateforme conformément au type de Service souscrit et au niveau de la formule, y compris, sans s'y limiter, les services IA tels que la génération de texte. Vous pouvez configurer vos préférences dans les paramètres de votre compte pour optimiser les résultats générés par l'IA.

3.2Obligations d'Utilisation Légale#

Vous devez respecter toutes les lois et réglementations applicables lors de l'utilisation des Services de contenu généré par IA et veiller à ce que le contenu généré et utilisé ne porte pas atteinte aux droits de propriété intellectuelle ou autres droits de tiers. En particulier :

• Conformité du Contenu : Vous ne devez pas utiliser les Services pour générer, publier ou diffuser des informations illégales ou nuisibles, y compris, sans s'y limiter, l'incitation, la violence ou le terrorisme, la pornographie ou l'obscénité, les insultes ou la diffamation, la fraude ou les rumeurs, l'atteinte à la vie privée ou aux droits de propriété intellectuelle, ou tout autre contenu violant les lois, réglementations, l'ordre public ou les bonnes mœurs.

• Propriété Intellectuelle : Vous devez respecter les droits de propriété intellectuelle de la Société et des tiers. Sans autorisation légale, vous ne devez pas copier, modifier, réimprimer, vendre, louer ou distribuer tout texte, image, audio, vidéo, logiciel ou autre contenu protégé par des droits d'auteur sur la plateforme. Pour le contenu généré via les Services, vous devez l'utiliser légalement et assumer les responsabilités correspondantes ; vous ne devez pas enfreindre les droits de propriété intellectuelle ou autres droits légitimes d'autrui.

• Obligations de Sécurité : Vous êtes responsable de la protection de votre compte et de votre mot de passe et ne devez pas louer, vendre ou partager votre compte avec d'autres. Si vous découvrez une utilisation non autorisée ou d'autres vulnérabilités de sécurité, vous devez en informer immédiatement la Société. Vous êtes responsable de toutes les activités menées via votre compte, y compris tout contenu et information que vous saisissez ou soumettez lors de l'utilisation des Services.

• Interdiction aux Mineurs : Les Services sont fournis uniquement aux personnes physiques âgées d'au moins 18 ans et disposant d'une pleine capacité juridique. Les personnes de moins de 18 ans ne peuvent pas s'inscrire, accéder, télécharger, installer, recharger, souscrire ou utiliser les Services de quelque manière que ce soit. Si l'âge de la majorité dans votre juridiction est supérieur à 18 ans, le seuil d'âge le plus élevé s'applique. Les tuteurs doivent mettre en place des contrôles appropriés sur les appareils et le réseau pour empêcher les mineurs d'accéder ou d'utiliser les Services. Les Services ne reconnaissent pas et n'acceptent pas le consentement d'un tuteur comme base valable pour autoriser l'utilisation par un mineur.

3.3Protection des Données et Confidentialité#

3.3.1Authentification de l'Utilisateur#

Les Services sont conçus pour minimiser les exigences en données personnelles. L'inscription ne nécessite qu'un nom d'utilisateur et un mot de passe pour compléter le processus d'abonnement de base.

3.3.2Principes de Traitement des Données#

Pour les entrées personnalisées téléchargées par l'utilisateur, nous appliquons des règles strictes de traitement des données. Au cours de la génération de contenu IA, une fois l'opération de génération terminée, ces entrées personnalisées sont supprimées immédiatement de nos serveurs. Cela garantît que les données téléchargées par l'utilisateur ne sont pas conservées à long terme ou utilisées à d'autres fins.

3.3.3Mesures de Protection#

Nous protégeons les données et la confidentialité grâce à :

• Minimisation des Données : Nous ne collectons que les informations minimales nécessaires à la fourniture des Services.

• Suppression Immédiate : Les entrées personnalisées des utilisateurs sont supprimées immédiatement après l'opération de Service, et aucune donnée utilisateur n'est conservée.

• Contrôles d'Accès Sécurisés : Nous adoptons des mesures de sécurité conformes aux normes de l'industrie pour protéger les informations des utilisateurs contre tout accès, divulgation, altération ou destruction non autorisés.

3.3.4Transparence et Responsabilité#

Nous maintenons un haut degré de transparence et de responsabilité en matière de traitement des données et de protection de la confidentialité. Malgré notre conception axée sur la protection de la vie privée, nous encourageons les utilisateurs à gérer prudemment leurs informations et à faire preuve de prudence lors de l'utilisation de tout service en ligne.

3.4Respect de la Propriété Intellectuelle#

Tout contenu au sein des Services — y compris, sans s'y limiter, le texte, les images, les logiciels et les logos — est la propriété de la Société ou de ses fournisseurs de contenu et protégé par les lois sur le droit d'auteur, les marques et autres lois sur la propriété intellectuelle.

• 3.4.1 Restrictions d'Utilisation : Sans autorisation expresse de la Société ou du titulaire des droits, vous ne devez pas copier, modifier, publier, diffuser, céder, vendre ou créer des œuvres dérivées à partir du contenu ci-dessus, ni l'utiliser de quelque manière que ce soit.

• 3.4.2 Utilisation du Contenu Généré par IA : Vous devez utiliser le contenu généré par IA dans les limites légales, respecter l'attribution des droits dans ce contenu et éviter de provoquer des litiges en matière de propriété intellectuelle.

3.5Exclusions de Responsabilité#

Vous comprenez et acceptez que, compte tenu des particularités de la technologie IA, les Services peuvent parfois produire des résultats inexacts, inappropriés ou autrement imprévus. Bien que la Société s'efforce d'optimiser les algorithmes et les Services, elle ne fournit aucune garantie expresse ou implicite quant à l'exactitude, la disponibilité ou l'adéquation à un usage particulier du contenu généré par IA.

• 3.5.1 Prise de Risque : Vous reconnaissez que vous assumez tous les risques découlant de votre utilisation des Services. La Société ne sera pas responsable des pertes directes ou indirectes qui en résultent.

• 3.5.2 Examen du Contenu : Vous acceptez d'examiner vous-même le contenu généré par IA pour en assurer la légalité, l'opportunité et la qualité, et vous assumerez toute responsabilité légale découlant de problèmes liés au contenu.

En clarifiant les droits et responsabilités des utilisateurs, la Société vise à promouvoir une utilisation saine des Services, à protéger les droits et intérêts légitimes des utilisateurs et de la Société, et à encourager une innovation et une utilisation responsable du contenu. Les utilisateurs doivent pleinement reconnaître leurs responsabilités, utiliser l'IA de manière raisonnable et maintenir conjointement un environnement en ligne sain.

4Droits et Responsabilités de la Société#

Le présent article énonce les droits et responsabilités de Science Infinity Technology Limited (Hong Kong) (la « Société ») dans la fourniture des Services de contenu généré par IA, afin d'assurer une qualité de service élevée et la protection des utilisateurs.

4.1Modifications et Interruptions des Services#

• 4.1.1 Ajustements : La Société se réserve le droit d'ajuster le contenu et la forme des Services à tout moment, y compris l'ajout, la modification ou l'interruption de fonctionnalités ou services spécifiques. Ces ajustements peuvent être basés sur le développement commercial, les mises à niveau technologiques ou les changements dans les lois et réglementations.

• 4.1.2 Préavis : Pour les modifications ou interruptions importantes, la Société fournira un préavis par des moyens appropriés (par exemple, des annonces sur la plateforme, des e-mails) afin d'atténuer l'impact sur les utilisateurs.

• 4.1.3 Réponse aux Pannes : En cas d'interruptions temporaires dues à la maintenance, aux mises à niveau, aux dysfonctionnements, aux problèmes de réseau, à la force majeure ou à toute autre raison, la Société prendra des mesures raisonnables pour rétablir les Services dès que possible et minimiser l'impact sur les utilisateurs.

4.2Maintenance et Support#

• 4.2.1 Support Technique : La Société fournira un support technique et une maintenance de base pour aider les utilisateurs à résoudre les problèmes techniques rencontrés lors de l'utilisation des Services.

• 4.2.2 Mises à Jour et Mises à Niveau : La Société peut mettre à jour et améliorer les Services périodiquement pour en améliorer la qualité, ajouter de nouvelles fonctionnalités ou corriger des problèmes connus. Les utilisateurs bénéficieront d'améliorations et d'optimisations continues.

• 4.2.3 Réponse aux Retours : Un mécanisme de retour d'expérience utilisateur est en place. La Société encourage les retours sur l'expérience utilisateur, les problèmes et les suggestions, et en tiendra compte pour guider les améliorations et les mises à niveau.

4.3Propriété Intellectuelle#

• 4.3.1 Propriété : Tout le contenu et la technologie inclus dans les Services (y compris, sans s'y limiter, le code logiciel, la conception UI/UX, les icônes et la documentation) et les œuvres dérivées sont la propriété de la Société et protégés par les lois applicables sur la propriété intellectuelle.

• 4.3.2 Protection des Droits : La Société respecte et protège les droits de propriété intellectuelle de toutes les parties prenantes et s'oppose à toute forme d'infraction. Les utilisateurs doivent également respecter les droits de propriété intellectuelle de la Société et des tiers lors de l'utilisation des Services.

• 4.3.3 Utilisation Autorisée : Les utilisateurs ont le droit d'utiliser le contenu généré via les Services ; cependant, les algorithmes sous-jacents, les logiciels et les technologies associées restent la propriété de la Société. Les utilisateurs doivent utiliser le contenu généré de manière légale et ne doivent pas enfreindre les droits de propriété intellectuelle de la Société ou de tout tiers.

4.4Transparence et Conformité#

• 4.4.1 Conformité Légale : La Société se conformera aux lois et réglementations applicables dans la fourniture des Services pour en assurer la légalité et la conformité.

• 4.4.2 Protection des Utilisateurs : La Société s'engage à protéger les droits légitimes des utilisateurs, y compris la confidentialité et la sécurité des informations personnelles, et ne collectera, n'utilisera ni ne divulguera d'informations personnelles sans le consentement de l'utilisateur.

5Changements de Formule, Annulation du Renouvellement Automatique et Remboursements#

Le présent article explique comment les utilisateurs peuvent modifier ou annuler leurs formules d'abonnement et comment les frais associés sont traités.

5.1Changement de Formule d'Abonnement#

Les utilisateurs peuvent ajuster leur formule d'abonnement selon leurs besoins :

• 5.1.1 Changement de Formule : Vous pouvez annuler la formule actuelle et en acheter une nouvelle. Pour les formules gérées par des plateformes de paiement, annulez le renouvellement automatique dans la plateforme de paiement concernée.

• 5.1.2 Cumul : Si votre formule actuelle ne répond pas à vos besoins, vous pouvez effectuer plusieurs recharges supplémentaires (cumul).

5.2Annulation du Renouvellement Automatique et Politique de Remboursement#

• 5.2.1 Recharges Ponctuelles : Les recharges ponctuelles de X-Coin effectuées sur le site ou dans l'application (y compris les achats via Apple Pay) ne sont pas remboursables une fois confirmées avec succès, car le Service est considéré comme fourni.

• 5.2.2 Abonnements à Renouvellement Automatique : Les abonnements mensuels ou annuels à renouvellement automatique ne sont pas remboursables pour la période en cours une fois activés. Vous pouvez annuler le renouvellement automatique à tout moment dans « Mon compte » → « Gérer l'abonnement » dans votre centre de compte. Après annulation, les prélèvements cesseront à partir du prochain cycle de facturation, et aucun nouveau X-Coin ne sera crédité. Les frais déjà payés ne sont pas remboursables. Vous devez annuler avant la fin de la période d'abonnement en cours pour éviter d'être facturé pour la période suivante.

5.3Résiliation#

• 5.3.1 Résiliation pour Cause : La Société peut résilier les Services pour un utilisateur qui viole le présent Contrat et ne remédie pas à la violation dans le délai spécifié dans l'avis de la Société.

• 5.3.2 Gestion Post-Résiliation : Après résiliation, l'utilisateur n'aura plus accès ni droit d'utilisation des Services. La Société gérera les données de l'utilisateur et les actifs restants conformément au présent Contrat et en fonction des circonstances d'utilisation de l'utilisateur.

6Résolution des Litiges#

Le présent article établit les procédures pour résoudre tout litige ou différend découlant des Services ou lié à ceux-ci.

6.1Notification de Litige#

• 6.1.1 Soumission : Si vous avez une objection ou une insatisfaction concernant les Services, vous devez d'abord soumettre les détails et les réclamations spécifiques via les canaux de service client de la Société.

• 6.1.2 Délai de Réponse : La Société s'efforcera de répondre et de proposer une solution dans un délai raisonnable après réception de votre litige ou plainte (généralement dans un délai maximum de 15 jours ouvrables).

6.2Négociation#

• 6.2.1 Discussions Amicales : La Société préconise fortement la résolution des litiges par des négociations amicales. Les deux parties participeront de bonne foi et chercheront une solution équitable.

• 6.2.2 Période de Négociation : Sauf accord contraire, les négociations ne devraient généralement pas dépasser 30 jours calendaires à partir de la date de notification du litige.

6.3Médiation#

• 6.3.1 Institution : Si les négociations échouent, les parties conviennent de soumettre le litige au Centre international d'arbitrage de Hong Kong (HKIAC) pour médiation.

• 6.3.2 Procédure : La médiation suivra les règles de médiation applicables du HKIAC. Les deux parties coopéreront de bonne foi pour parvenir à un règlement.

6.4Arbitrage#

• 6.4.1 Accord d'Arbitrage : Si la médiation n'aboutit pas à un règlement, toute partie peut soumettre le litige au HKIAC pour arbitrage.

• 6.4.2 Règles : L'arbitrage sera mené conformément aux règles d'arbitrage du HKIAC en vigueur au moment de la soumission. La sentence arbitrale sera définitive et contraignante pour les deux parties.

• 6.4.3 Frais : Les coûts de l'arbitrage, y compris, sans s'y limiter, les honoraires des arbitres, les frais administratifs et les honoraires d'avocats, seront supportés par la partie désignée dans la sentence arbitrale.

6.5Droit Applicable#

• 6.5.1 Loi Applicable : Le présent Contrat, son interprétation, sa validité et la résolution des litiges qui en découlent sont régis par les lois de la Région administrative spéciale de Hong Kong.

• 6.5.2 Conflits de Lois : Les parties excluent expressément l'application de toute règle de conflit de lois au présent Contrat et à son exécution.

En établissant des mécanismes clairs de résolution des litiges, la Société vise à fournir un moyen équitable et efficace de traiter les problèmes découlant des Services. Les utilisateurs sont encouragés à rechercher d'abord des solutions négociées et, en cas d'échec, à recourir à la médiation ou à l'arbitrage pour protéger les droits et intérêts légitimes des deux parties.

7Dispositions Diverses#

Le présent article complète d'autres conditions importantes pour assurer la fourniture fluide des Services et la protection des droits des deux parties.

7.1Intégralité du Contrat#

• 7.1.1 Composition : Le présent Contrat, y compris, sans s'y limiter, les Conditions de Service, la Politique de Confidentialité et toutes conditions supplémentaires acceptées lors de l'inscription, constitue l'intégralité de l'accord entre les parties concernant l'utilisation des Services et remplace toute communication, accord ou déclaration antérieure, orale ou écrite.

• 7.1.2 Conditions Supplémentaires : Pour certains services ou activités, la Société peut exiger l'acceptation de conditions supplémentaires. En cas de conflit, les conditions supplémentaires prévaudront pour leur objet spécifique.

7.2Divisibilité#

• 7.2.1 Divisibilité : Si une disposition du présent Contrat est jugée illégale, invalide ou inapplicable pour quelque raison que ce soit, cette disposition sera divisible et n'affectera pas la légalité, la validité ou l'applicabilité des autres dispositions.

7.3Notifications#

• 7.3.1 Méthodes : La Société peut envoyer des notifications via les réseaux sociaux, les messages intégrés aux Services ou les annonces.

• 7.3.2 Effet : Les notifications électroniques sont réputées reçues au moment de leur envoi.

7.4Révisions et Mises à Jour#

• 7.4.1 Droit de Révision : La Société se réserve le droit de réviser et de mettre à jour le présent Contrat à tout moment. Toute modification sera publiée sur le site web de la Société et entrera en vigueur à la date de publication.

• 7.4.2 Responsabilité de l'Utilisateur : Il est de votre responsabilité de consulter périodiquement le présent Contrat pour rester informé des modifications. Votre utilisation continue des Services constitue votre acceptation du Contrat révisé.

7.5Résolution des Litiges et Tribunaux#

• 7.5.1 Résolution : Tout litige découlant du présent Contrat sera d'abord résolu par consultation amiable. En cas d'échec, le litige sera traité conformément aux dispositions de résolution des litiges du présent Contrat.

• 7.5.2 Compétence Juridictionnelle : Sauf disposition contraire expresse, les tribunaux du lieu d'enregistrement de la Société seront compétents en cas de litige nécessitant une action en justice.

7.6Non-Cession par les Utilisateurs#

• 7.6.1 Restriction pour l'Utilisateur : Vous ne pouvez pas céder vos droits ou obligations découlant du présent Contrat à un tiers sans le consentement écrit préalable de la Société.

• 7.6.2 Cession par la Société : La Société peut céder ses droits et obligations découlant du présent Contrat à un tiers dans le cadre d'un transfert d'activité, d'une fusion ou d'une restructuration, sans obtenir le consentement supplémentaire des utilisateurs.

7.7Relation entre les Parties#

• 7.7.1 Absence de Relation d'Agence : Aucune disposition du présent Contrat ne crée une relation d'agence, de partenariat, d'entreprise commune ou de travail.

• 7.7.2 Entités Indépendantes : Les parties sont des contractants indépendants. Le présent Contrat ne doit pas être interprété comme créant une relation de partenariat, d'entreprise commune, d'agence ou de travail dans quelque circonstance que ce soit.

En énonçant les dispositions diverses ci-dessus, la Société fournit des principes directeurs et des règles claires pour favoriser une exploitation et une gestion efficaces des Services, tout en protégeant les droits et intérêts légitimes des deux parties.

8Coordonnées#

Pour garantir que les utilisateurs puissent obtenir de l'aide et du soutien en cas de besoin, la Société fournit les coordonnées officielles suivantes. Les utilisateurs peuvent contacter la Société pour toute question, problème ou retour lié aux Services via les canaux suivants.

8.1Service Client#

• E-mail : Pour les demandes générales, le support ou les réclamations, veuillez envoyer un e-mail à service@metaxsire.com. Nous nous efforçons de répondre dans un délai de 48 heures après réception.

• Heures de Service : Du lundi au vendredi, de 9h00 à 18h00 (heure de Hong Kong), à l'exclusion des jours fériés.

8.2Support Technique#

• Demandes : Si vous rencontrez des problèmes techniques lors de l'utilisation des Services, veuillez soumettre une demande via l'e-mail ci-dessus. Pour accélérer la résolution, incluez une description détaillée et les informations pertinentes.

8.3Contact Urgent#

• Urgences : Pour les questions urgentes (par exemple, problèmes de sécurité du compte ou anomalies majeures des Services), marquez votre e-mail comme « Urgent » et décrivez brièvement la situation dans l'objet. Nous donnerons la priorité à ces cas.

8.4Coopération Commerciale#

• Demandes : Pour les partenariats commerciaux, la publicité, le marketing ou toute autre coopération, veuillez envoyer un e-mail à service@metaxsire.com et indiquer « Coopération Commerciale » dans l'objet.

8.5Réseaux Sociaux#

• Plateformes : Vous pouvez également obtenir des mises à jour et interagir via les comptes officiels de la Société sur les réseaux sociaux. Pour les plateformes spécifiques, veuillez consulter les liens en bas de la page d'accueil de notre site web.

En fournissant des coordonnées complètes, la Société vise à garantir que tout problème rencontré lors de l'utilisation des Services puisse être résolu rapidement et efficacement. Nous accordons de l'importance aux retours et à l'expérience de chaque utilisateur et sommes impatients de communiquer avec vous.

Science Infinity Technology Limited (Hong Kong) (Le droit d'interprétation final du présent Contrat appartient à la Société.)