充值與訂閱協議

1協議的接受與修改#

1.1協議範圍#

本協議由本文本及本公司已發布或將來可能發布的所有規則、公告、通知、聲明（以下統稱「規則」）共同組成。規則與本協議具有同等法律效力。如本協議本文與任何規則存在不一致，以本協議本文為準。除非另有明確說明，任何擴大或增強服務範圍的新功能均受本協議約束。

1.2修改#

基於業務或運營需要，本公司保留隨時修改本協議及服務內容的權利。修改後的協議將公布於服務頁面（官網或App內），自公布之日起視為已通知並自動生效，取代先前版本。您可隨時在服務頁面查閱最新條款。如不接受修改後的協議，您應立即停止使用服務。您的繼續使用將被視為接受修改後的協議。

2充值與訂閱服務#

2.1XCoin說明#

XCoin（簡稱「XC」）是metaXsire平台提供的虛擬權益及數位服務計量單位，可用於在本平台購買、訂閱或使用各類指定加值服務、數位功能及商品，包括但不限於AI換臉等功能。無論您透過官網、App或其他合法管道充值，獲得的XCoin均記入同一帳戶，在本平台內通用，不區分來源。

2.2官網充值與訂閱方案#

本公司在官方網站提供一次性充值及訂閱套餐服務。用戶可選擇按月或按年訂閱不同級別的套餐。目前可選訂閱套餐及定價如下（以下價格以最終支付頁面顯示為準）：

• Starter：每月9.9美元，每月到帳1,000 XC。

• Premium：每月19.9美元，每月到帳2,200 XC。

• Pro：每月39.9美元，每月到帳5,000 XC。

• Pro Max：每月39.9美元，每月到帳8,000 XC。

• Elite：每月79.9美元，每月到帳12,000 XC。

用戶訂閱成功後，本公司將在支付成功並確認到帳後，按照相應套餐向用戶帳戶發放XCoin及其他訂閱權益。

用戶在官網訂閱套餐時，可選擇一次性或按月/年自動續費。用戶確認開通自動續費後，系統將在當前訂閱週期屆滿時，按照屆時適用的訂閱價格，透過用戶授權的支付方式收取下一訂閱週期的費用，以保證服務的連續性。

用戶可以在下一次續費扣款前，透過個人中心、訂閱管理頁面或相應支付管道取消自動續費。取消自動續費不會影響用戶在當前已付費訂閱週期內繼續使用訂閱權益，但自當前訂閱週期屆滿後，訂閱將不再續期，本公司亦不再發放下一訂閱週期對應的XCoin及其他會員權益。因用戶主動取消、支付方式失效、帳戶餘額不足、支付失敗、支付管道限制或其他原因導致續費未成功的，訂閱將在當前已付費週期屆滿後失效。

2.3iOS應用充值#

在metaXsire的iOS應用中，目前僅支援透過Apple Pay進行一次性XCoin充值，不提供訂閱套餐功能。iOS應用中的充值選項和定價如下：

• 支付1.99美元獲得100 XC；

• 支付14.9美元獲得1,000 XC；

• 支付24.9美元獲得2,200 XC；

• 支付44.9美元獲得5,000 XC。

不同國家或地區實際顯示的幣種、價格、稅費及結算金額可能有所不同，具體以用戶購買時Apple支付確認頁面展示的資訊為準。

您在進行充值前應確認價格與充值數量，充值成功後XCoin將自動存入您的帳戶。請注意，iOS應用充值與官網充值均使用相同的XCoin系統，充值的XCoin可在本平台內自由使用，二者互通並無區別。

2.4XCoin的使用與有效期#

2.4.1一般有效期#

除本協議另有約定、適用法規另有規定，或相關應用商店及支付管道規則另有要求外，用戶透過官方網站充值、訂閱套餐、平台活動或其他管道獲得的XCoin，自計入用戶帳戶之日起有效期為一個月。

不同批次XCoin的到帳時間和到期時間分別計算，具體以用戶帳戶內展示的XCoin明細、到期提示及本公司系統記錄為準。

XCoin有效期屆滿後，尚未使用的相應XCoin將自動失效，並從用戶的可用XCoin餘額中扣除。失效的XCoin不予恢復、折現、退款或兌換為其他權益，但適用法規另有規定的除外。

2.4.2連續訂閱期間的有效期順延#

用戶開通付費訂閱會員並保持自動續費狀態的，在其付費訂閱會員持續有效且自動續費未被取消期間，帳戶內尚未使用且原本適用一個月有效期的XCoin，可自動獲得有效期順延。

在用戶連續訂閱期間，上述XCoin不會因原有效期屆滿而失效，可以繼續保留並用於平台支援的服務。

本條所稱「連續訂閱」，是指用戶的付費訂閱會員狀態持續有效，並且用戶未取消自動續費，訂閱亦未因續費失敗、退款、撤銷付款、支付方式失效、帳戶異常或其他原因發生中斷。

2.4.3取消自動續費後的處理#

用戶取消付費訂閱會員的自動續費後，帳戶內已經超過原一個月有效期、僅因用戶保持連續訂閱而獲得有效期順延的剩餘XCoin，將於用戶取消自動續費成功時立即失效。

即使當前已付費的訂閱週期尚未屆滿，前述因連續訂閱而獲得順延的XCoin也不再繼續保留。取消自動續費不影響用戶在當前已付費訂閱週期屆滿前繼續使用其他會員服務和會員功能，但因連續訂閱而獲得順延的XCoin除外。

用戶帳戶內尚未超過其原一個月有效期的XCoin，不因取消自動續費而立即失效，仍可在其原有效期屆滿前繼續使用。

用戶再次開通自動續費或重新訂閱會員，不會恢復此前已經失效的XCoin，除非本公司另有明確說明。

2.4.4iOS應用內購買的XCoin#

透過Apple Pay付費購買並獲得的XCoin永久有效，可在用戶帳戶持續正常存續期間長期使用。

如用戶透過Apple申請退款、撤銷付款，或者相關交易被Apple取消、撤銷或認定無效，本公司有權扣除該筆交易對應的XCoin。

如該筆交易對應的XCoin已經全部或部分使用，本公司有權從用戶帳戶現有XCoin餘額中扣減相應數量；帳戶餘額不足的，本公司有權限制用戶使用相關付費功能，直至相應差額得到處理。

2.4.5XCoin使用順序#

用戶帳戶內同時存在不同來源、不同有效期或不同到期時間的XCoin時，本公司原則上按照以下順序進行扣減：

1. 優先扣減到期時間較早的XCoin；

2. 其次扣減到期時間較晚的XCoin；

3. 最後扣減不設有效期的XCoin。

因退款、撤銷付款、交易取消、違規獲取、系統異常或其他需要追回XCoin的情形，不受前述扣減順序限制。

3用戶權利與責任#

本條明確用戶在使用本公司AI生成內容服務過程中的權利與義務，以確保合理合法使用。

3.1使用權#

在您接受本協議並支付相應費用前提下，本公司授予您非排他性、不可轉讓的平台AI內容生成功能使用權。該權利僅限個人使用，不得用於任何商業用途，除非您已購買相應商業授權。您有權根據所訂閱服務類型與方案等級使用平台提供的功能與資源，包括但不限於文本生成等AI服務。您可在帳戶設置中配置偏好以優化AI生成結果。

3.2合法使用義務#

您使用AI生成內容服務時須遵守所有適用法律法規，並確保生成及使用的內容不侵犯任何第三方的知識產權或其他權利。特別注意：

• 內容合規：不得利用服務生成、發布或傳播任何非法或有害信息，包括但不限於煽動、暴力或恐怖主義、色情或淫穢、侮辱或誹謗、詐騙或謠言、侵犯隱私或知識產權，以及其他違反法律法規、公序良俗的內容。

• 知識產權：應尊重本公司及第三方的知識產權。未經合法授權，不得複製、修改、轉載、出售、租賃或分發平台內任何受版權保護的文字、圖像、音頻、視頻、軟件等內容。對於通過服務生成的內容，您應合法使用並承擔相應責任，不得侵犯他人知識產權或其他合法權益。

• 安全義務：負責保管帳戶與密碼，不得出租、出售或與他人共享帳戶。如發現未經授權使用或其他安全漏洞，應及時通知本公司。您須對通過帳戶進行的所有活動負責，包括使用服務時輸入或提交的任何內容與信息。

• 未成年人禁用：本服務僅提供給年滿18周歲且具備完全民事行為能力的自然人。未滿18周歲者不得以任何方式註冊、登錄、下載、安裝、充值、訂閱或使用本服務。若您所在司法管轄區的成年年齡高於18周歲，則以較高年齡門檻為準。監護人應採取適當設備與網絡管控措施防止未成年人接觸或使用本服務。本服務不認可亦不接受監護人同意作為授權未成年人使用的合法依據。

3.3數據保護與隱私#

3.3.1用戶驗證#

本服務設計上盡量減少個人數據需求。註冊僅需用戶名與密碼即可完成基本訂閱流程。

3.3.2數據處理原則#

對於用戶上傳的自定義輸入，我們實施嚴格的數據處理規則。在AI內容生成過程中，一旦生成操作完成，此類自定義輸入將立即從服務器刪除，以確保用戶上傳數據不被長期保留或用於其他目的。

3.3.3保障措施#

我們通過以下方式保護數據與隱私：

• 數據最小化：僅收集提供服務所必需的最少信息。

• 即時刪除：用戶自定義輸入在服務操作完成後立即刪除，不保留任何用戶數據。

• 安全訪問控制：採用行業標準安全措施保護用戶信息免受未經授權的訪問、披露、篡改或破壞。

3.3.4透明度與責任#

我們在數據處理與隱私保護方面保持高度透明與問責。儘管設計上注重隱私保護，我們仍建議用戶謹慎管理信息並在使用任何在線服務時保持警覺。

3.4尊重知識產權#

服務中的所有內容——包括但不限於文字、圖像、軟件及標誌——均歸本公司或其內容提供商所有，受版權、商標等知識產權法律保護。

• 3.4.1 使用限制：未經本公司或權利人明確授權，不得複製、修改、發布、傳播、轉讓、出售或以其他方式使用上述內容，亦不得據此創作衍生作品。

• 3.4.2 AI生成內容使用：您應在法律允許範圍內使用AI生成內容，尊重此類內容的權利歸屬，避免引發知識產權糾紛。

3.5免責聲明#

您理解並同意，鑑於AI技術的特殊性，服務有時可能產生不準確、不當或其他意外輸出。儘管本公司致力於優化算法與服務，但對AI生成內容的準確性、可用性或特定用途適用性不作任何明示或默示擔保。

• 3.5.1 風險自擔：您確認須自行承擔使用服務產生的一切風險，本公司不對由此導致的直接或間接損失承擔責任。

• 3.5.2 內容審核：您同意自行審核AI生成內容以確保合法性、適當性與質量，並對內容相關問題承擔法律責任。 通過明確用戶權利與責任，本公司旨在促進服務的健康使用，保護用戶與本公司的合法權益，並鼓勵負責任的創新與內容使用。用戶應充分認識自身責任，合理使用AI，共同維護良好網絡環境。

4本公司權利與責任#

本條規定Science Infinity Technology Limited (Hong Kong)（「本公司」）在提供AI生成內容服務過程中的權利與責任，以確保高質量服務與用戶保護。

4.1服務變更與中斷#

• 4.1.1 調整：本公司保留隨時調整服務內容與形式的權利，包括增設、修改或中止特定功能或服務。此類調整可能基於業務發展、技術升級或法律法規變化。

• 4.1.2 預先通知：對於重大變更或中斷，本公司將通過適當方式（如平台公告、郵件）提前通知以減輕用戶影響。

• 4.1.3 中斷應對：如因維護、升級、故障、網絡問題、不可抗力或其他原因導致臨時中斷，本公司將採取合理措施盡快恢復服務並最小化用戶影響。

4.2維護與支持#

• 4.2.1 技術支持：本公司將提供基本技術支持與維護，協助解決用戶使用服務時遇到的技術問題。

• 4.2.2 更新與升級：本公司可能不定期更新升級服務以提升質量、新增功能或修復已知問題。用戶將持續受益於改進與優化。

• 4.2.3 反饋響應：設有用戶反饋機制。本公司鼓勵就使用體驗、問題與建議提出反饋，並將合理採納以指導改進升級。

4.3知識產權#

• 4.3.1 所有權：服務包含的所有內容與技術（包括但不限於軟件代碼、UI/UX設計、圖標及文檔）及其衍生作品均歸本公司所有，受適用知識產權法律保護。

• 4.3.2 權益保護：本公司尊重並保護各方的知識產權，反對任何形式的侵權行為。用戶使用服務時亦應尊重本公司及第三方的知識產權。

• 4.3.3 授權使用：用戶有權使用通過服務生成的內容，但底層算法、軟件及相關技術仍歸本公司所有。用戶須合法使用生成內容，不得侵犯本公司或任何第三方的知識產權。

4.4透明度與合規#

• 4.4.1 法律合規：本公司提供服務時將遵守適用法律法規以確保合法性與合規性。

• 4.4.2 用戶保護：致力於保護用戶合法權益，包括隱私與個人信息安全，未經用戶同意不會收集、使用或披露個人信息。

5方案變更、取消自動續費與退款#

本條說明用戶如何變更或取消訂閱方案及相關費用處理方式。

5.1變更訂閱方案#

用戶可根據需要調整訂閱方案：

• 5.1.1 方案變更：可取消當前方案後購買新方案。對於支付平台管理的方案，請在相應支付平台內取消連續扣款/自動續費。

• 5.1.2 疊加：如當前方案無法滿足需求，可進行多次額外充值（疊加）。

5.2取消自動續費與退款政策#

• 5.2.1 一次性充值：官網或App內（包括Apple Pay購買）的一次性X-Coin充值一經成功確認即不可退款，因服務視為已履行。

• 5.2.2 自動續費訂閱：按月或按年自動續費的訂閱方案，當期費用一經激活不可退款。您可隨時在帳戶中心「我的」→「管理訂閱」中取消自動續費。取消後下一計費周期起停止扣費且不再新增X-Coin。已支付費用不予退還。您須在當前訂閱期結束前取消以避免下一周期扣費。

5.3終止#

• 5.3.1 有因終止：如用戶違反本協議且未在本公司通知期限內糾正，本公司可終止對該用戶的服務。

• 5.3.2 終止後處理：終止後用戶將無法繼續訪問或使用任何服務。本公司將根據本協議及用戶使用情況處理其數據與剩餘資產。

6爭議解決#

本條規定因服務產生任何爭議或糾紛時的解決程序。

6.1爭議通知#

• 6.1.1 提交：如您對服務有任何異議或不滿，須首先通過本公司客服渠道提交詳情與具體訴求。

• 6.1.2 響應時間：本公司將在收到您的爭議或投訴後合理時間內（通常不超過15個工作日）予以回應並提出解決方案。

6.2協商#

• 6.2.1 友好商談：本公司強烈建議通過友好協商解決爭議。雙方應本著誠意參與並尋求公平解決方案。

• 6.2.2 協商期限：除非另有約定，協商一般自爭議通知之日起不超過30個日曆日。

6.3調解#

• 6.3.1 機構：如協商未果，雙方同意將爭議提交香港國際仲裁中心（HKIAC）進行調解。

• 6.3.2 程序：調解按HKIAC適用調解規則進行。雙方應誠信合作以達成和解。

6.4仲裁#

• 6.4.1 仲裁協議：如調解未達成和解，任何一方可將爭議提交HKIAC仲裁。

• 6.4.2 規則：仲裁按提交時有效的HKIAC仲裁規則進行。裁決為終局性並對雙方具有約束力。

• 6.4.3 費用：仲裁成本（包括但不限於仲裁員費用、行政費及律師費）按裁決書指定由一方或雙方承擔。

6.5準據法#

• 6.5.1 適用法律：本協議及其解釋、效力與因本協議產生爭議的解決均適用香港特別行政區法律。

• 6.5.2 法律衝突：雙方明確排除任何法律衝突規則對本協議及其履行的適用。 通過建立明確的爭議解決機制，本公司旨在為服務產生的問題提供公平高效的解決途徑。鼓勵用戶優先尋求協商解決，如未果則通過調解或仲裁保護雙方合法權益。

7其他#

本條補充其他重要條款以確保順利提供服務並保護雙方權益。

7.1完整協議#

• 7.1.1 組成：本協議（包括但不限於服務條款、隱私政策及註冊時接受的附加條款）構成雙方關於使用服務的完整協議，取代任何先前的口頭或書面溝通、協議或聲明。

• 7.1.2 附加條款：對於特定服務或活動，本公司可能要求接受附加條款。如有衝突，附加條款在相關事項上優先適用。

7.2可分性#

• 7.2.1 可分性：如本協議任何條款因任何原因被認定為非法、無效或不可執行，該條款可分割且不影響其餘條款的合法性、有效性或可執行性。

7.3通知#

• 7.3.1 方式：本公司可通過社交媒體、站內消息或公告發送通知。

• 7.3.2 生效：電子通知自發送時視為送達。

7.4修訂與更新#

• 7.4.1 修訂權：本公司保留隨時修訂更新本協議的權利。任何修改將公布於本公司網站並自公布之日起生效。

• 7.4.2 用戶責任：您有責任定期查閱本協議以了解變更。繼續使用服務即視為接受修改後的協議。

7.5爭議解決與管轄#

• 7.5.1 解決：本協議項下任何爭議應首先友好協商解決。如協商未果，按本協議爭議解決條款處理。

• 7.5.2 管轄：如需訴訟，除非另有明確規定，本公司註冊地法院擁有管轄權。

7.6用戶不得轉讓#

• 7.6.1 用戶限制：未經本公司事先書面同意，您不得向任何第三方轉讓本協議項下任何權利或義務。

• 7.6.2 公司轉讓：本公司可因業務轉讓、合併或重組將本協議權利義務轉讓給第三方，無需另行獲得用戶同意。

7.7雙方關係#

• 7.7.1 非代理：本協議不創建任何代理、合夥、合資或僱傭關係。

• 7.7.2 獨立實體：雙方為獨立訂約方。任何情況下不得將本協議解釋為創建合夥、合資、代理或僱傭關係。 通過設定上述其他條款，本公司提供明確指導原則與規則以促進服務高效運營管理，同時保障雙方合法權益。

8聯繫方式#

為確保用戶需要時可獲得幫助與支持，本公司提供以下官方聯繫信息。用戶可通過以下渠道就服務相關疑問、問題或反饋聯繫本公司。

8.1客戶服務#

• 郵箱：一般諮詢、支持或投訴請郵件service@metaxsire.com。我們力求收到後48小時內回覆。

• 服務時間：週一至週五上午9:00至下午6:00（香港時間），公眾假期除外。

8.2技術支持#

• 請求：如使用服務時遇到技術問題，請通過上述郵箱提交請求。為加快解決，請附詳細描述與相關信息。

8.3緊急聯繫#

• 緊急情況：對於緊急事宜（如帳戶安全問題或重大服務異常），請在郵件標題註明「緊急」並簡述情況。我們將優先處理。

8.4業務合作#

• 洽詢：業務合作、廣告投放、市場推廣或其他合作，請郵件service@metaxsire.com並在標題註明「業務合作」。

8.5社交媒體#

• 平台：您也可通過本公司官方社交媒體帳號獲取更新並互動。具體平台請參見官網首頁底部鏈接。 通過提供全面的聯繫信息，本公司旨在確保使用服務過程中遇到的任何問題均可得到及時有效解決。我們重視每位用戶的反饋與體驗，期待與您溝通。 Science Infinity Technology Limited (Hong Kong) （本協議最終解釋權歸本公司所有。）