Recharge and Subscription Agreement

1Annahme und Änderung der Vereinbarung#

1.1Geltungsbereich der Vereinbarung#

Diese Vereinbarung besteht aus dem Haupttext hierin und allen Regeln, Ankündigungen, Hinweisen und Erklärungen, die das Unternehmen in der Zukunft herausgegeben hat oder herausgeben wird (zusammen die „Regeln“). Die Regeln haben die gleiche rechtliche Wirkung wie diese Vereinbarung. Wenn zwischen dem Haupttext dieser Vereinbarung und einer Regel Unstimmigkeiten bestehen, hat der Haupttext dieser Vereinbarung Vorrang. Sofern nicht ausdrücklich anders angegeben, unterliegt jede neue Funktion, die den Umfang der Dienste erweitert oder verbessert, dieser Vereinbarung.

1.2Änderungen#

Aus betrieblichen oder geschäftlichen Gründen behält sich das Unternehmen das Recht vor, diese Vereinbarung und die Dienstinhalte jederzeit zu ändern. Die geänderte Vereinbarung wird auf den Dienstseiten (auf der offiziellen Website oder in der App) veröffentlicht und gilt mit der Veröffentlichung als benachrichtigt und automatisch wirksam, wobei sie die vorherige Version ersetzt. Sie können die neuesten Bedingungen jederzeit auf den Dienstseiten einsehen. Wenn Sie die geänderte Vereinbarung nicht akzeptieren, müssen Sie die Nutzung der Dienste sofort einstellen. Ihre fortgesetzte Nutzung der Dienste gilt als Ihre Annahme der geänderten Vereinbarung.

2Auflade- und Abonnementdienste#

2.1Erläuterung zu XCoin#

XCoin (nachfolgend „XC“ genannt) ist eine von der metaXsire-Plattform bereitgestellte virtuelle Rechnungseinheit für digitale Rechte und Dienste, die zum Kauf, Abonnement oder zur Nutzung verschiedener festgelegter Zusatzdienste, digitaler Funktionen und Produkte auf dieser Plattform verwendet werden kann, einschließlich, aber nicht beschränkt auf KI-gestützte Gesichtstauschfunktionen. Unabhängig davon, ob Sie über die offizielle Website, die App oder andere legale Kanäle aufladen, werden die erhaltenen XCoin demselben Konto gutgeschrieben und sind auf der Plattform einheitlich gültig, ohne Unterscheidung der Herkunft.

2.2Aufladen auf der Website und Abonnementpläne#

Das Unternehmen bietet auf seiner offiziellen Website Dienste für einmalige Aufladungen und Abonnementpakete an. Der Nutzer kann zwischen monatlichen oder jährlichen Abonnements verschiedener Stufen wählen. Die derzeit verfügbaren Abonnementpakete und Preise sind wie folgt (die folgenden Preise gelten gemäß der Darstellung auf der endgültigen Zahlungsseite):

• Starter: 9,9 USD pro Monat, 1.000 XC pro Monat gutgeschrieben.

• Premium: 19,9 USD pro Monat, 2.200 XC pro Monat gutgeschrieben.

• Pro: 39,9 USD pro Monat, 5.000 XC pro Monat gutgeschrieben.

• Pro Max: 59,9 USD pro Monat, 8.000 XC pro Monat gutgeschrieben.

• Elite: 79,9 USD pro Monat, 12.000 XC pro Monat gutgeschrieben.

Nach erfolgreichem Abonnement durch den Nutzer wird das Unternehmen die XCoin und weitere Abonnementvorteile gemäß dem gebuchten Paket auf das Konto des Nutzers gutschreiben, nachdem die Zahlung bestätigt und der Geldeingang festgestellt wurde.

Bei der Buchung eines Abonnements über die offizielle Website kann der Nutzer entweder eine einmalige Zahlung oder eine monatliche/jährliche automatische Verlängerung wählen. Nach Bestätigung der automatischen Verlängerung durch den Nutzer wird das System am Ende des aktuellen Abonnementzyklus den Betrag für den nächsten Zyklus zu dem dann geltenden Abonnementpreis über die vom Nutzer autorisierte Zahlungsmethode einziehen, um die Kontinuität des Dienstes zu gewährleisten.

Der Nutzer kann die automatische Verlängerung vor der nächsten Abbuchung über sein persönliches Konto, die Abonnementverwaltungsseite oder den entsprechenden Zahlungskanal kündigen. Die Kündigung der automatischen Verlängerung beeinträchtigt nicht das Recht des Nutzers, die Abonnementvorteile während des bereits bezahlten Zyklus weiterhin zu nutzen. Nach Ablauf des aktuellen Zyklus wird das Abonnement jedoch nicht verlängert, und das Unternehmen wird keine XCoin oder anderen Mitgliedsvorteile für den nächsten Zyklus mehr gutschreiben. Falls die Verlängerung aufgrund einer eigenständigen Kündigung durch den Nutzer, Ungültigkeit der Zahlungsmethode, unzureichendem Kontoguthaben, Zahlungsfehler, Einschränkungen des Zahlungskanals oder anderer Gründe fehlschlägt, erlischt das Abonnement nach Ablauf des bereits bezahlten Zyklus.

2.3Aufladung über die iOS-App#

In der iOS-App von metaXsire wird derzeit nur die einmalige Aufladung von XCoin über Apple Pay unterstützt; Abonnementpakete werden nicht angeboten. Die Aufladeoptionen und Preise in der iOS-App sind wie folgt:

• Zahlen Sie 1,99 USD, um 100 XC zu erhalten;

• Zahlen Sie 14,9 USD, um 1.000 XC zu erhalten;

• Zahlen Sie 24,9 USD, um 2.200 XC zu erhalten;

• Zahlen Sie 44,9 USD, um 5.000 XC zu erhalten.

Die tatsächlich angezeigte Währung, Preise, Steuern und der Endbetrag können je nach Land oder Region variieren; maßgeblich sind die Informationen auf der Apple-Zahlungsbestätigungsseite zum Zeitpunkt des Kaufs.

Sie sollten vor der Aufladung den Preis und die aufzuladende Menge überprüfen. Nach erfolgreicher Aufladung werden die XCoin automatisch Ihrem Konto gutgeschrieben. Bitte beachten Sie, dass Aufladungen über die iOS-App und über die offizielle Website dasselbe XCoin-System verwenden; die aufgeladenen XCoin können auf dieser Plattform frei genutzt werden und sind untereinander vollständig kompatibel und gleichwertig.

2.4Gültigkeitsdauer von XCoin#

2.4.1Allgemeine Gültigkeitsdauer#

Sofern in diesem Vertrag nicht anders vereinbart, gesetzlich oder regulatorisch nicht anders vorgeschrieben oder die Regeln der betreffenden App-Stores und Zahlungskanäle nicht anderes verlangen, beträgt die Gültigkeitsdauer der XCoin, die der Nutzer über die offizielle Website, Abonnementpakete, Plattformaktionen oder andere Kanäle erhält, einen Monat ab dem Datum der Gutschrift auf dem Konto des Nutzers.

Die Gutschrifts- und Verfallsdaten verschiedener XCoin-Chargen werden jeweils getrennt berechnet; maßgeblich sind die im Konto des Nutzers angezeigten XCoin-Details, die Verfallshinweise und die Systemaufzeichnungen des Unternehmens.

Nach Ablauf der Gültigkeitsdauer verlieren die entsprechenden ungenutzten XCoin automatisch ihre Gültigkeit und werden vom verfügbaren XCoin-Guthaben des Nutzers abgezogen. Verfallene XCoin können nicht wiederhergestellt, in bar ausgezahlt, zurückerstattet oder gegen andere Vorteile eingetauscht werden, es sei denn, geltende Gesetze und Vorschriften sehen etwas anderes vor.

2.4.2Verlängerung der Gültigkeitsdauer während eines fortlaufenden Abonnements#

Wenn der Nutzer ein kostenpflichtiges Abonnement abschließt und den automatischen Verlängerungsstatus beibehält, erhalten die ungenutzten XCoin in seinem Konto, die ursprünglich einer einmonatigen Gültigkeitsdauer unterlagen, während des Zeitraums, in dem das kostenpflichtige Abonnement weiterhin gültig und die automatische Verlängerung nicht gekündigt ist, automatisch eine Verlängerung der Gültigkeitsdauer.

Während des fortlaufenden Abonnements des Nutzers verfallen die vorgenannten XCoin nicht aufgrund des Ablaufs ihrer ursprünglichen Gültigkeitsdauer, sondern können weiterhin erhalten und für die von der Plattform unterstützten Dienste genutzt werden.

„Fortlaufendes Abonnement“ im Sinne dieses Artikels bedeutet, dass der kostenpflichtige Abonnementstatus des Nutzers ununterbrochen gültig bleibt, der Nutzer die automatische Verlängerung nicht gekündigt hat und das Abonnement nicht aufgrund von Verlängerungsfehlern, Rückerstattungen, Zahlungsstornierungen, Ungültigkeit der Zahlungsmethode, Kontounregelmäßigkeiten oder anderen Gründen unterbrochen wurde.

2.4.3Behandlung nach Kündigung der automatischen Verlängerung#

Nach Kündigung der automatischen Verlängerung des kostenpflichtigen Abonnements durch den Nutzer verlieren die verbleibenden XCoin in seinem Konto, die bereits über die ursprüngliche einmonatige Gültigkeitsdauer hinausgegangen sind und deren Verlängerung ausschließlich aufgrund des fortlaufenden Abonnements erfolgte, mit sofortiger Wirkung bei erfolgreicher Kündigung der automatischen Verlängerung ihre Gültigkeit.

Selbst wenn der bereits bezahlte Abonnementzyklus noch nicht abgelaufen ist, werden die vorgenannten aufgrund des fortlaufenden Abonnements verlängerten XCoin nicht weiterhin vorgehalten. Die Kündigung der automatischen Verlängerung beeinträchtigt nicht das Recht des Nutzers, andere Abonnementdienste und -funktionen bis zum Ablauf des bereits bezahlten Zyklus weiterhin zu nutzen, mit Ausnahme der aufgrund des fortlaufenden Abonnements verlängerten XCoin.

Die XCoin im Konto des Nutzers, die ihre ursprüngliche einmonatige Gültigkeitsdauer noch nicht überschritten haben, verlieren durch die Kündigung der automatischen Verlängerung nicht sofort ihre Gültigkeit und können bis zum Ablauf ihrer ursprünglichen Gültigkeitsdauer weiterhin genutzt werden.

Die erneute Aktivierung der automatischen Verlängerung oder ein erneutes Abonnement durch den Nutzer stellt zuvor verfallene XCoin nicht wieder her, es sei denn, das Unternehmen hat ausdrücklich etwas anderes erklärt.

2.4.4In der iOS-App erworbene XCoin#

Die über Apple Pay erworbenen und erhaltenen XCoin sind dauerhaft gültig und können während der gesamten normalen Bestandsdauer des Nutzerkontos langfristig genutzt werden.

Wenn der Nutzer über Apple eine Rückerstattung oder Stornierung der Zahlung beantragt oder die betreffende Transaktion von Apple storniert, widerrufen oder für ungültig erklärt wird, ist das Unternehmen berechtigt, die dieser Transaktion entsprechenden XCoin abzuziehen.

Wenn die dieser Transaktion entsprechenden XCoin ganz oder teilweise verbraucht wurden, ist das Unternehmen berechtigt, die entsprechende Menge vom bestehenden XCoin-Guthaben des Nutzerkontos abzuziehen; falls das Guthaben nicht ausreicht, ist das Unternehmen berechtigt, die Nutzung der betreffenden kostenpflichtigen Funktionen durch den Nutzer einzuschränken, bis das entsprechende Defizit ausgeglichen ist.

2.4.5Reihenfolge der XCoin-Nutzung#

Wenn im Konto des Nutzers gleichzeitig XCoin aus unterschiedlichen Quellen, mit unterschiedlicher Gültigkeitsdauer oder unterschiedlichen Verfallsdaten vorhanden sind, zieht das Unternehmen grundsätzlich in folgender Reihenfolge ab:

1. Zuerst werden XCoin mit dem frühesten Verfallsdatum abgezogen;

2. Dann werden XCoin mit dem späteren Verfallsdatum abgezogen;

3. Zuletzt werden XCoin ohne Gültigkeitsdauer abgezogen.

Für Fälle der Rückforderung von XCoin aufgrund von Rückerstattungen, Zahlungsstornierungen, Transaktionsstornierungen, unrechtmäßigem Erwerb, Systemstörungen oder anderen Umständen, die eine Rückforderung von XCoin erfordern, gilt die vorgenannte Abzugsreihenfolge nicht.

3Benutzerrechte und -pflichten#

Dieser Artikel klärt die Rechte und Pflichten der Benutzer bei der Nutzung der KI-generierten Inhaltsdienste des Unternehmens, um eine angemessene und rechtmäßige Nutzung sicherzustellen.

3.1Nutzungsrecht#

Vorbehaltlich Ihrer Annahme dieser Vereinbarung und Zahlung der anfallenden Gebühren gewährt Ihnen das Unternehmen ein nicht ausschließliches, nicht übertragbares Recht, die KI-Inhaltsgenerierungsfunktionen der Plattform zu nutzen. Dieses Recht ist nur für die persönliche Nutzung bestimmt und darf nicht für kommerzielle Zwecke verwendet werden, es sei denn, Sie haben eine entsprechende kommerzielle Lizenz erworben. Sie haben das Recht, gemäß Ihres abonnierten Diensttyps und Planlevels auf Funktionen und Ressourcen der Plattform zuzugreifen und sie zu nutzen, einschließlich, aber nicht beschränkt auf KI-Dienste wie Textgenerierung. Sie können in Ihren Kontoeinstellungen Präferenzen konfigurieren, um die KI-generierten Ergebnisse zu optimieren.

3.2Pflichten zur rechtmäßigen Nutzung#

Sie müssen bei der Nutzung der KI-generierten Inhaltsdienste alle anwendbaren Gesetze und Vorschriften einhalten und sicherstellen, dass generierte und verwendete Inhalte keine Rechte Dritter an geistigem Eigentum oder andere Rechte verletzen. Insbesondere:

• Inhaltskonformität: Sie dürfen die Dienste nicht nutzen, um illegale oder schädliche Informationen zu generieren, zu veröffentlichen oder zu verbreiten, einschließlich, aber nicht beschränkt auf Aufhetzung, Gewalt oder Terrorismus, Pornografie oder Obszönität, Beleidigungen oder Verleumdung, Betrug oder Gerüchte, Verletzung der Privatsphäre oder IP-Rechte oder andere Inhalte, die gegen Gesetze, Vorschriften, die öffentliche Ordnung oder die guten Sitten verstoßen.

• Geistiges Eigentum: Sie respektieren die IP-Rechte des Unternehmens und Dritter. Ohne rechtliche Genehmigung dürfen Sie keine urheberrechtlich geschützten Texte, Bilder, Audiodateien, Videos, Software oder andere Inhalte auf der Plattform kopieren, modifizieren, nachdrucken, verkaufen, vermieten oder verteilen. Für über die Dienste generierte Inhalte nutzen Sie diese rechtmäßig und tragen entsprechende Verantwortung; Sie dürfen keine IP- oder anderen rechtmäßigen Rechte und Interessen Dritter verletzen.

• Sicherheitspflichten: Sie sind für die Sicherung Ihres Kontos und Passworts verantwortlich und dürfen Ihr Konto nicht vermieten, verkaufen oder mit anderen teilen. Wenn Sie unbefugte Nutzung oder andere Sicherheitslücken entdecken, müssen Sie das Unternehmen unverzüglich benachrichtigen. Sie sind für alle Aktivitäten verantwortlich, die über Ihr Konto durchgeführt werden, einschließlich aller Inhalte und Informationen, die Sie bei der Nutzung der Dienste eingeben oder übermitteln.

• Keine Nutzung durch Minderjährige: Die Dienste werden nur natürlichen Personen angeboten, die mindestens 18 Jahre alt sind und über volle Handlungsfähigkeit verfügen. Personen unter 18 Jahren dürfen sich nicht registrieren, auf die Dienste zugreifen, sie herunterladen, installieren, aufladen, abonnieren oder auf andere Weise nutzen. Erziehungsberechtigte sollten geeignete Geräte- und Netzwerksteuerungen anwenden, um zu verhindern, dass Minderjährige auf die Dienste zugreifen oder sie nutzen. Die Dienste erkennen keine Zustimmung von Erziehungsberechtigten als gültige Grundlage für die Nutzung durch Minderjährige an.

3.3Datenschutz und Privatsphäre#

3.3.1Benutzerauthentifizierung#

Die Dienste sind so gestaltet, dass sie minimale Anforderungen an persönliche Daten stellen. Für die Registrierung sind nur ein Benutzername und ein Passwort erforderlich, um den grundlegenden Abonnementprozess abzuschließen.

3.3.2Datenverarbeitungsgrundsätze#

Für benutzerhochgeladene benutzerdefinierte Eingaben gelten strenge Datenverarbeitungsregeln. Im Rahmen der KI-Inhaltsgenerierung werden solche benutzerdefinierten Eingaben nach Abschluss des Generierungsvorgangs umgehend von unseren Servern gelöscht. Dadurch wird sichergestellt, dass hochgeladene Benutzerdaten nicht langfristig gespeichert oder für andere Zwecke verwendet werden.

3.3.3Schutzmaßnahmen#

Wir schützen Daten und Privatsphäre durch:

• Datenminimierung: Wir erfassen nur die minimal erforderlichen Informationen, um die Dienste bereitzustellen.

• Sofortige Löschung: Benutzerdefinierte Eingaben werden unmittelbar nach Abschluss des Dienstvorgangs gelöscht, und es werden keine Benutzerdaten aufbewahrt.

• Sichere Zugriffskontrollen: Wir wenden branchenübliche Sicherheitsmaßnahmen an, um Benutzerinformationen vor unbefugtem Zugriff, Offenlegung, Änderung oder Zerstörung zu schützen.

3.3.4Transparenz und Verantwortung#

Wir halten einen hohen Grad an Transparenz und Verantwortung in Bezug auf Datenverarbeitung und Datenschutz ein. Trotz unseres datenschutzfreundlichen Designs ermutigen wir Benutzer, ihre Informationen sorgfältig zu verwalten und bei der Nutzung von Onlinediensten Vorsicht walten zu lassen.

3.4Respekt vor geistigem Eigentum#

Alle Inhalte innerhalb der Dienste – einschließlich, aber nicht beschränkt auf Texte, Bilder, Software und Logos – sind Eigentum des Unternehmens oder seiner Inhalteanbieter und durch Urheberrecht, Markenrecht und andere IP-Gesetze geschützt.

• 3.4.1 Nutzungseinschränkungen: Ohne ausdrückliche Genehmigung des Unternehmens oder des Rechteinhabers dürfen Sie die oben genannten Inhalte nicht kopieren, modifizieren, veröffentlichen, verbreiten, übertragen, verkaufen oder davon abgeleitete Werke erstellen oder sie anderweitig nutzen.

• 3.4.2 Nutzung KI-generierter Inhalte: Sie nutzen KI-generierte Inhalte innerhalb rechtlicher Grenzen, respektieren die Rechtezuweisung in solchen Inhalten und vermeiden IP-Streitigkeiten.

3.5Haftungsausschlüsse#

Sie verstehen und erklären sich damit einverstanden, dass die Dienste aufgrund der Besonderheiten der KI-Technologie manchmal ungenaue, unangemessene oder anderweitig unvorhergesehene Ergebnisse liefern können. Während das Unternehmen bemüht ist, Algorithmen und Dienste zu optimieren, gibt es keine ausdrücklichen oder stillschweigenden Garantien hinsichtlich der Genauigkeit, Verfügbarkeit oder Eignung KI-generierter Inhalte für einen bestimmten Zweck.

• 3.5.1 Risikoübernahme: Sie erkennen an, dass Sie alle Risiken tragen, die sich aus Ihrer Nutzung der Dienste ergeben. Das Unternehmen haftet nicht für direkte oder indirekte Verluste, die daraus resultieren.

• 3.5.2 Inhaltsprüfung: Sie erklären sich damit einverstanden, KI-generierte Inhalte selbst zu überprüfen, um deren Legalität, Angemessenheit und Qualität sicherzustellen, und tragen jede rechtliche Verantwortung, die sich aus inhaltsbezogenen Problemen ergibt.

Durch die Klärung der Benutzerrechte und -pflichten strebt das Unternehmen eine gesunde Nutzung der Dienste an, schützt die rechtmäßigen Rechte und Interessen der Benutzer und des Unternehmens und fördert verantwortungsvolle Innovation und Inhaltsnutzung. Benutzer sollten ihre Verantwortung vollständig erkennen, KI vernünftig nutzen und gemeinsam eine solide Online-Umgebung aufrechterhalten.

4Rechte und Pflichten des Unternehmens#

Dieser Artikel legt die Rechte und Pflichten von Science Infinity Technology Limited (Hong Kong) (das „Unternehmen“) bei der Bereitstellung von KI-generierten Inhaltsdiensten fest, um hohe Dienstqualität und Benutzerschutz sicherzustellen.

4.1Dienständerungen und -unterbrechungen#

• 4.1.1 Anpassungen: Das Unternehmen behält sich das Recht vor, Dienstinhalte und -formen jederzeit anzupassen, einschließlich der Hinzufügung, Änderung oder Einstellung bestimmter Funktionen oder Dienste. Solche Anpassungen können auf Geschäftsentwicklung, technologischen Upgrades oder Änderungen der Gesetze und Vorschriften basieren.

• 4.1.2 Vorherige Ankündigung: Bei wesentlichen Änderungen oder Unterbrechungen wird das Unternehmen vorher durch geeignete Mittel (z. B. Plattformankündigungen, E-Mail) benachrichtigen, um die Auswirkungen auf Benutzer zu minimieren.

• 4.1.3 Ausfallreaktion: Im Falle vorübergehender Unterbrechungen aufgrund von Wartung, Upgrades, Fehlfunktionen, Netzwerkproblemen, höherer Gewalt oder anderen Gründen wird das Unternehmen angemessene Maßnahmen ergreifen, um die Dienste so schnell wie möglich wiederherzustellen und die Auswirkungen auf Benutzer zu minimieren.

4.2Wartung und Support#

• 4.2.1 Technischer Support: Das Unternehmen wird grundlegenden technischen Support und Wartung bereitstellen, um Benutzern bei der Lösung technischer Probleme zu helfen, die bei der Nutzung der Dienste auftreten.

• 4.2.2 Updates und Upgrades: Das Unternehmen kann die Dienste von Zeit zu Zeit aktualisieren und upgraden, um die Qualität zu verbessern, neue Funktionen hinzuzufügen oder bekannte Probleme zu beheben. Benutzer profitieren von kontinuierlichen Verbesserungen und Optimierungen.

• 4.2.3 Feedback-Reaktion: Ein Benutzerfeedback-Mechanismus ist eingerichtet. Das Unternehmen ermutigt zu Feedback über Benutzererfahrungen, Probleme und Vorschläge und wird dies angemessen berücksichtigen, um Verbesserungen und Upgrades zu leiten.

4.3Geistiges Eigentum#

• 4.3.1 Eigentum: Alle Inhalte und Technologien, die in den Diensten enthalten sind (einschließlich, aber nicht beschränkt auf Softwarecode, UI/UX-Design, Symbole und Dokumentation) und abgeleitete Werke sind Eigentum des Unternehmens und durch anwendbare IP-Gesetze geschützt.

• 4.3.2 Rechtsschutz: Das Unternehmen respektiert und schützt die IP-Rechte aller Beteiligten und lehnt jede Form von Rechtsverletzung ab. Benutzer müssen ebenfalls die IP-Rechte des Unternehmens und Dritter bei der Nutzung der Dienste respektieren.

• 4.3.3 Autorisierte Nutzung: Benutzer haben das Recht, über die Dienste generierte Inhalte zu nutzen; jedoch bleiben die zugrunde liegenden Algorithmen, Software und verwandten Technologien Eigentum des Unternehmens. Benutzer müssen generierte Inhalte rechtmäßig nutzen und dürfen keine IP-Rechte des Unternehmens oder Dritter verletzen.

4.4Transparenz und Compliance#

• 4.4.1 Rechtliche Compliance: Das Unternehmen wird bei der Bereitstellung der Dienste die anwendbaren Gesetze und Vorschriften einhalten, um Legalität und Compliance sicherzustellen.

• 4.4.2 Benutzerschutz: Das Unternehmen ist bestrebt, die legitimen Rechte der Benutzer, einschließlich Privatsphäre und Sicherheit persönlicher Informationen, zu schützen, und wird ohne Zustimmung der Benutzer keine persönlichen Informationen sammeln, verwenden oder offenlegen.

5Planänderungen, Kündigung der automatischen Verlängerung und Rückerstattungen#

Dieser Artikel erläutert, wie Benutzer ihre Abonnementpläne ändern oder kündigen können und wie damit verbundene Gebühren behandelt werden.

5.1Änderung von Abonnementplänen#

Benutzer können ihren Abonnementplan nach Bedarf anpassen:

• 5.1.1 Planänderung: Sie können den aktuellen Plan kündigen und einen neuen Plan erwerben. Für Pläne, die von Zahlungsplattformen verwaltet werden, kündigen Sie die kontinuierliche Verlängerung/automatische Verlängerung innerhalb der jeweiligen Zahlungsplattform.

• 5.1.2 Stapelung: Wenn Ihr aktueller Plan Ihren Anforderungen nicht entspricht, können Sie mehrere zusätzliche Aufladungen vornehmen (Stapelung).

5.2Kündigung der automatischen Verlängerung und Rückerstattungsrichtlinie#

• 5.2.1 Einmalige Aufladungen: Einmalige X-Coin-Aufladungen auf der Website oder in der App (einschließlich Apple Pay-Käufe) sind nach erfolgreicher Bestätigung nicht erstattungsfähig, da der Dienst als erbracht gilt.

• 5.2.2 Automatisch verlängernde Abonnements: Monatliche oder jährliche automatisch verlängernde Abonnements sind für die aktuelle Laufzeit nach Aktivierung nicht erstattungsfähig. Sie können die automatische Verlängerung jederzeit in „Ich“ → „Abonnement verwalten“ in Ihrem Kontocenter kündigen. Nach Kündigung werden die Gebühren ab dem nächsten Abrechnungszyklus eingestellt, und es werden keine neuen X-Coin gutgeschrieben. Bereits gezahlte Gebühren werden nicht erstattet. Sie müssen die Kündigung vor Ablauf der aktuellen Abonnementlaufzeit vornehmen, um Gebühren für die nächste Laufzeit zu vermeiden.

5.3Beendigung#

• 5.3.1 Beendigung aus wichtigem Grund: Das Unternehmen kann die Dienste für einen Benutzer beenden, der gegen diese Vereinbarung verstößt und den Verstoß nicht innerhalb der im Hinweis des Unternehmens angegebenen Frist behebt.

• 5.3.2 Behandlung nach Beendigung: Nach Beendigung hat der Benutzer keinen Zugriff mehr auf die Dienste oder kann sie nutzen. Das Unternehmen wird Benutzerdaten und verbleibende Vermögenswerte gemäß dieser Vereinbarung und basierend auf den Nutzungsumständen des Benutzers behandeln.

6Streitbeilegung#

Dieser Artikel legt Verfahren zur Beilegung von Streitigkeiten oder Kontroversen fest, die sich aus oder in Verbindung mit den Diensten ergeben.

6.1Streitankündigung#

• 6.1.1 Einreichung: Wenn Sie Einwände oder Unzufriedenheit mit den Diensten haben, müssen Sie zunächst die Details und spezifischen Forderungen über die Kundendienstkanäle des Unternehmens einreichen.

• 6.1.2 Antwortzeit: Das Unternehmen bemüht sich, innerhalb einer angemessenen Frist nach Erhalt Ihrer Streitigkeit oder Beschwerde (in der Regel nicht mehr als 15 Geschäftstage) zu antworten und eine Lösung vorzuschlagen.

6.2Verhandlungen#

• 6.2.1 Gütliche Gespräche: Das Unternehmen befürwortet nachdrücklich die Beilegung von Streitigkeiten durch gütliche Verhandlungen. Beide Parteien nehmen in gutem Glauben teil und streben eine faire Lösung an.

• 6.2.2 Verhandlungszeitraum: Sofern nicht anders vereinbart, sollten Verhandlungen in der Regel 30 Kalendertage ab dem Datum der Streitankündigung nicht überschreiten.

6.3Mediation#

• 6.3.1 Institution: Wenn Verhandlungen scheitern, vereinbaren die Parteien, den Streit dem Hong Kong International Arbitration Centre (HKIAC) zur Mediation zu unterbreiten.

• 6.3.2 Verfahren: Die Mediation folgt den anwendbaren Mediationsregeln des HKIAC. Beide Parteien arbeiten in gutem Glauben zusammen, um eine Einigung zu erzielen.

6.4Schiedsverfahren#

• 6.4.1 Schiedsvereinbarung: Wenn die Mediation keine Einigung bringt, kann jede Partei den Streit dem HKIAC zur Schlichtung vorlegen.

• 6.4.2 Regeln: Das Schiedsverfahren wird gemäß den zum Zeitpunkt der Einreichung geltenden HKIAC-Schiedsregeln durchgeführt. Der Schiedsspruch ist endgültig und für beide Parteien bindend.

• 6.4.3 Gebühren: Die Schiedskosten, einschließlich, aber nicht beschränkt auf Schiedsrichtergebühren, Verwaltungsgebühren und Anwaltskosten, trägt die im Schiedsspruch bezeichnete Partei.

6.5Anwendbares Recht#

• 6.5.1 Anwendbares Recht: Diese Vereinbarung, ihre Auslegung, Gültigkeit und die Beilegung von Streitigkeiten unterliegen den Gesetzen der Hong Kong Special Administrative Region.

• 6.5.2 Kollisionsrecht: Die Parteien schließen ausdrücklich die Anwendung von Kollisionsnormen auf diese Vereinbarung und ihre Erfüllung aus.

Durch die Festlegung klarer Streitbeilegungsmechanismen strebt das Unternehmen an, ein faires und effizientes Mittel zur Lösung von Problemen bereitzustellen, die sich aus den Diensten ergeben. Benutzer werden ermutigt, zunächst eine einvernehmliche Lösung zu suchen und, falls dies nicht gelingt, Mediation oder Schiedsverfahren zu nutzen, um die rechtmäßigen Rechte und Interessen beider Parteien zu schützen.

7Sonstiges#

Dieser Artikel ergänzt weitere wichtige Bestimmungen, um eine reibungslose Bereitstellung der Dienste und den Schutz der Rechte beider Parteien sicherzustellen.

7.1Vollständige Vereinbarung#

• 7.1.1 Zusammensetzung: Diese Vereinbarung, einschließlich, aber nicht beschränkt auf die Dienstbedingungen, die Datenschutzrichtlinie und alle zusätzlichen Bedingungen, die während der Registrierung akzeptiert wurden, stellt die vollständige Vereinbarung zwischen den Parteien bezüglich der Nutzung der Dienste dar und ersetzt alle vorherigen mündlichen oder schriftlichen Kommunikationen, Vereinbarungen oder Erklärungen.

• 7.1.2 Zusätzliche Bedingungen: Für bestimmte Dienste oder Aktivitäten kann das Unternehmen die Annahme zusätzlicher Bedingungen und Konditionen verlangen. Im Falle eines Konflikts haben die zusätzlichen Bedingungen Vorrang in Bezug auf ihren Gegenstand.

7.2Abtrennbarkeit#

• 7.2.1 Abtrennbarkeit: Sollte eine Bestimmung dieser Vereinbarung aus irgendeinem Grund als rechtswidrig, ungültig oder nicht durchsetzbar angesehen werden, ist diese Bestimmung abtrennbar und beeinträchtigt nicht die Rechtswirksamkeit oder Durchsetzbarkeit der verbleibenden Bestimmungen.

7.3Benachrichtigungen#

• 7.3.1 Methoden: Das Unternehmen kann Benachrichtigungen über soziale Medien, Nachrichten innerhalb der Dienste oder Ankündigungen übermitteln.

• 7.3.2 Wirksamkeit: Elektronische Benachrichtigungen gelten mit dem Zeitpunkt des Versands als zugestellt.

7.4Überarbeitungen und Aktualisierungen#

• 7.4.1 Recht zur Überarbeitung: Das Unternehmen behält sich das Recht vor, diese Vereinbarung jederzeit zu überarbeiten und zu aktualisieren. Jede Änderung wird auf der Website des Unternehmens veröffentlicht und tritt mit dem Veröffentlichungsdatum in Kraft.

• 7.4.2 Benutzerverantwortung: Sie sind verantwortlich dafür, diese Vereinbarung regelmäßig zu überprüfen, um über Änderungen informiert zu bleiben. Ihre fortgesetzte Nutzung der Dienste gilt als Annahme der überarbeiteten Vereinbarung.

7.5Streitbeilegung und Gerichtsstand#

• 7.5.1 Beilegung: Jede Streitigkeit im Zusammenhang mit dieser Vereinbarung wird zunächst durch freundliche Verhandlungen beigelegt. Wenn keine Einigung erzielt wird, wird die Streitigkeit gemäß den Streitbeilegungsbestimmungen dieser Vereinbarung behandelt.

• 7.5.2 Gerichtsstand: Sofern nicht ausdrücklich anders vereinbart, sind für etwaige Rechtsstreitigkeiten die Gerichte am Sitz des Unternehmens zuständig.

7.6Keine Übertragung durch Benutzer#

• 7.6.1 Benutzereinschränkung: Sie dürfen ohne vorherige schriftliche Zustimmung des Unternehmens keine Rechte oder Pflichten aus dieser Vereinbarung an Dritte übertragen.

• 7.6.2 Unternehmensübertragung: Das Unternehmen kann seine Rechte und Pflichten aus dieser Vereinbarung im Zusammenhang mit einer Geschäftsübertragung, Fusion oder Umstrukturierung ohne zusätzliche Zustimmung der Benutzer an einen Dritten übertragen.

7.7Beziehung der Parteien#

• 7.7.1 Keine Vertretungsbeziehung: Nichts in dieser Vereinbarung begründet eine Vertretungs-, Partnerschafts-, Joint-Venture- oder Arbeitsverhältnis.

• 7.7.2 Unabhängige Vertragsparteien: Die Parteien sind unabhängige Vertragspartner. Diese Vereinbarung darf nicht so ausgelegt werden, dass sie unter irgendwelchen Umständen eine Partnerschaft, ein Joint Venture, eine Vertretungs- oder Arbeitsverhältnis begründet.

Durch die Festlegung der oben genannten sonstigen Bestimmungen stellt das Unternehmen klare Leitprinzipien und Regeln bereit, um einen effizienten Betrieb und eine effektive Verwaltung der Dienste zu fördern und gleichzeitig die rechtmäßigen Rechte und Interessen beider Parteien zu schützen.

8Kontaktinformationen#

Um sicherzustellen, dass Benutzer bei Bedarf Hilfe und Unterstützung erhalten können, stellt das Unternehmen die folgenden offiziellen Kontaktinformationen bereit. Benutzer können das Unternehmen bezüglich dienstbezogener Fragen, Probleme oder Feedback über die folgenden Kanäle kontaktieren.

8.1Kundenservice#

• E-Mail: Für allgemeine Anfragen, Support oder Beschwerden senden Sie bitte eine E-Mail an service@metaxsire.com. Wir bemühen uns, innerhalb von 48 Stunden nach Erhalt zu antworten.

• Servicezeiten: Montag bis Freitag, 9:00–18:00 Uhr (Hongkong-Zeit), außer an Feiertagen.

8.2Technischer Support#

• Anfragen: Wenn Sie bei der Nutzung der Dienste technische Probleme haben, senden Sie bitte eine Anfrage über die oben genannte E-Mail. Geben Sie zur Beschleunigung der Lösung eine detaillierte Beschreibung und relevante Informationen an.

8.3Dringende Kontaktaufnahme#

• Notfälle: Für dringende Angelegenheiten (z. B. Kontosicherheitsprobleme oder schwerwiegende Dienststörungen) markieren Sie Ihre E-Mail mit „Dringend“ und beschreiben Sie die Situation kurz im Betreff. Wir werden solche Fälle priorisieren.

8.4Geschäftliche Zusammenarbeit#

• Anfragen: Für Geschäftspartnerschaften, Werbung, Marketing oder andere Zusammenarbeit senden Sie bitte eine E-Mail an service@metaxsire.com und geben Sie im Betreff „Geschäftliche Zusammenarbeit“ an.

8.5Soziale Medien#

• Plattformen: Sie können auch Updates erhalten und über die offiziellen Social-Media-Konten des Unternehmens interagieren. Informationen zu bestimmten Plattformen finden Sie in den Links am Ende unserer Website-Homepage.

Durch die Bereitstellung umfassender Kontaktinformationen strebt das Unternehmen an, sicherzustellen, dass alle Probleme, die bei der Nutzung der Dienste auftreten, schnell und effektiv gelöst werden können. Wir schätzen das Feedback und die Erfahrungen jedes Benutzers und freuen uns auf die Kommunikation mit Ihnen.

Science Infinity Technology Limited (Hong Kong) (Das endgültige Auslegungsrecht dieser Vereinbarung liegt beim Unternehmen.)