Acordo de Recarga e Assinatura

1Aceitação e Modificação do Acordo#

1.1Escopo do Acordo#

Este Acordo consiste no corpo principal aqui apresentado e todas as regras, anúncios, avisos e declarações que a Empresa emitiu ou possa emitir no futuro (coletivamente, as "Regras"). As Regras têm o mesmo efeito legal que este Acordo. Se houver qualquer inconsistência entre o corpo principal deste Acordo e qualquer Regra, o corpo principal deste Acordo prevalecerá. A menos que expressamente declarado de outra forma, qualquer novo recurso que expanda ou aprimore o escopo dos Serviços está sujeito a este Acordo.

1.2Alterações#

Por necessidades comerciais ou operacionais, a Empresa reserva-se o direito de modificar este Acordo e os conteúdos dos Serviços a qualquer momento. O Acordo modificado será publicado nas páginas dos Serviços (no site oficial ou no App) e será considerado notificado e automaticamente efetivo após a publicação, substituindo a versão anterior. Você pode revisar os termos mais recentes nas páginas dos Serviços a qualquer momento. Se você não aceitar o Acordo modificado, deve parar imediatamente de usar os Serviços. Seu uso contínuo dos Serviços constitui aceitação do Acordo modificado.

2Serviços de Recarga e Assinatura#

2.1Descrição do XCoin#

XCoin (doravante designado "XC") é uma unidade de medida de direitos virtuais e serviços digitais fornecida pela plataforma metaXsire, podendo ser utilizado para adquirir, assinar ou utilizar diversos serviços de valor acrescentado, funcionalidades digitais e produtos designados na plataforma, incluindo, mas não se limitando a, funcionalidades como troca de rostos por IA. Independentemente de recarregar através do site oficial, App ou outros canais legais, os XCoin obtidos são creditados na mesma conta e são válidos em toda a plataforma, sem distinção de origem.

2.2Recarga no site oficial e pacotes de assinatura#

A Empresa disponibiliza no seu site oficial serviços de recarga única e pacotes de assinatura. O utilizador pode optar por assinar mensal ou anualmente pacotes de diferentes níveis. Os pacotes de assinatura atualmente disponíveis e os respetivos preços são os seguintes (os preços indicados são os exibidos na página de pagamento final):

• Starter: USD 9,9 por mês, com crédito de 1.000 XC por mês.

• Premium: USD 19,9 por mês, com crédito de 2.200 XC por mês.

• Pro: USD 39,9 por mês, com crédito de 5.000 XC por mês.

• Pro Max: USD 59,9 por mês, com crédito de 8.000 XC por mês.

• Elite: USD 79,9 por mês, com crédito de 12.000 XC por mês.

Após a assinatura com sucesso pelo utilizador, a Empresa creditará na conta do utilizador os XCoin e outros benefícios da assinatura, de acordo com o pacote selecionado, após confirmação do pagamento e da respetiva receção.

Ao assinar um pacote no site oficial, o utilizador pode optar por pagamento único ou renovação automática mensal/anual. Após o utilizador confirmar a ativação da renovação automática, o sistema debitará o valor correspondente ao próximo ciclo de assinatura, ao preço então aplicável, através do método de pagamento autorizado pelo utilizador, no termo do ciclo atual, a fim de garantir a continuidade do serviço.

O utilizador pode cancelar a renovação automática antes da próxima cobrança, através do seu centro pessoal, página de gestão de assinaturas ou canal de pagamento correspondente. O cancelamento da renovação automática não afeta o direito do utilizador de continuar a usufruir dos benefícios da assinatura durante o ciclo já pago, mas após o termo desse ciclo a assinatura não será renovada e a Empresa não creditará os XCoin nem outros benefícios de membro para o ciclo seguinte. Caso a renovação não seja bem-sucedida devido a cancelamento voluntário pelo utilizador, invalidação do método de pagamento, saldo insuficiente, falha no pagamento, limitações do canal de pagamento ou outras causas, a assinatura caducará no termo do ciclo já pago.

2.3Recarga no Aplicativo iOS#

Na aplicação iOS da metaXsire, atualmente apenas é suportada a recarga única de XCoin através do Apple Pay; não são disponibilizados pacotes de assinatura. As opções de recarga e os respetivos preços na aplicação iOS são os seguintes:

• Pagar USD 1,99 para receber 100 XC;

• Pagar USD 14,9 para receber 1.000 XC;

• Pagar USD 24,9 para receber 2.200 XC;

• Pagar USD 44,9 para receber 5.000 XC.

A moeda, o preço, os impostos e o montante final efetivamente exibidos podem variar conforme o país ou região; prevalecendo as informações constantes na página de confirmação de pagamento da Apple no momento da compra.

Antes de efetuar uma recarga, deverá verificar o preço e a quantidade a recarregar. Após a recarga ser concluída com sucesso, os XCoin serão automaticamente creditados na sua conta. Note-se que as recargas através da aplicação iOS e através do site oficial utilizam o mesmo sistema XCoin; os XCoin recarregados podem ser utilizados livremente nesta plataforma, sendo plenamente interoperáveis e sem qualquer distinção.

2.4Período de validade dos XCoin#

2.4.1Período de validade geral#

Salvo disposição em contrário do presente acordo, disposição legal ou regulamentar aplicável em contrário, ou exigência em contrário das regras das lojas de aplicações e canais de pagamento relevantes, os XCoin obtidos pelo utilizador através de recarga no site oficial, pacotes de assinatura, atividades da plataforma ou outros canais, têm um período de validade de um mês a contar da data de crédito na conta do utilizador.

As datas de crédito e de expiração dos diferentes lotes de XCoin são calculadas separadamente; prevalecem os detalhes dos XCoin exibidos na conta do utilizador, os avisos de expiração e os registos do sistema da Empresa.

Após o termo do período de validade, os XCoin não utilizados correspondentes perderão automaticamente a validade e serão deduzidos do saldo XCoin disponível do utilizador. Os XCoin expirados não podem ser restaurados, convertidos em numerário, reembolsados ou trocados por outros benefícios, exceto quando as leis e regulamentos aplicáveis dispuserem em contrário.

2.4.2Prolongamento da validade durante o período de assinatura contínua#

Quando o utilizador ativa uma assinatura paga e mantém o estado de renovação automática, durante o período em que a assinatura paga permanece válida e a renovação automática não é cancelada, os XCoin não utilizados na sua conta, que originalmente estavam sujeitos a um período de validade de um mês, beneficiam automaticamente de um prolongamento da validade.

Durante o período de assinatura contínua do utilizador, os referidos XCoin não caducam no termo do seu período de validade original, podendo ser mantidos e utilizados nos serviços suportados pela plataforma.

Por "assinatura contínua" para efeitos do presente artigo entende-se a manutenção do estado de assinatura paga do utilizador, a não cancelamento da renovação automática pelo utilizador e a inexistência de interrupção da assinatura por motivo de falha na renovação, reembolso, cancelamento de pagamento, invalidação do método de pagamento, anomalia na conta ou outras causas.

2.4.3Tratamento após cancelamento da renovação automática#

Após o utilizador cancelar a renovação automática da assinatura paga, os XCoin remanescentes na sua conta que já ultrapassaram o período original de um mês e cuja validade foi prolongada exclusivamente devido à manutenção da assinatura contínua, perderão imediatamente a validade no momento do cancelamento bem-sucedido da renovação automática.

Mesmo que o ciclo de assinatura já pago pelo utilizador ainda não tenha expirado, os referidos XCoin prolongados devido à assinatura contínua não serão mantidos. O cancelamento da renovação automática não afeta o direito do utilizador de continuar a utilizar outros serviços e funcionalidades de membro até ao termo do ciclo já pago, com exceção dos XCoin prolongados devido à assinatura contínua.

Os XCoin na conta do utilizador que ainda não ultrapassaram o seu período original de um mês não perdem imediatamente a validade com o cancelamento da renovação automática, podendo continuar a ser utilizados até ao termo do seu período original.

A reativação da renovação automática ou a nova assinatura de membro pelo utilizador não restabelece os XCoin anteriormente expirados, salvo indicação expressa em contrário da Empresa.

2.4.4XCoin adquiridos através da aplicação iOS#

Os XCoin adquiridos e obtidos através de pagamento com Apple Pay têm validade permanente, podendo ser utilizados durante todo o período de existência normal e contínua da conta do utilizador.

Caso o utilizador solicite um reembolso ou cancelamento de pagamento através da Apple, ou caso a transação seja cancelada, anulada ou considerada inválida pela Apple, a Empresa tem o direito de deduzir os XCoin correspondentes a essa transação.

Caso os XCoin correspondentes a essa transação tenham sido utilizados total ou parcialmente, a Empresa tem o direito de deduzir a quantidade correspondente do saldo XCoin existente na conta do utilizador; em caso de saldo insuficiente, a Empresa tem o direito de limitar a utilização pelo utilizador das funcionalidades pagas relevantes, até que o diferendo correspondente seja regularizado.

2.4.5Ordem de utilização dos XCoin#

Quando na conta do utilizador existem simultaneamente XCoin de diferentes origens, diferentes períodos de validade ou diferentes datas de expiração, a Empresa procede à dedução, em princípio, pela seguinte ordem:

1. Em primeiro lugar, são deduzidos os XCoin com data de expiração mais próxima;

2. Em segundo lugar, são deduzidos os XCoin com data de expiração mais distante;

3. Por último, são deduzidos os XCoin sem período de validade.

As situações de recuperação de XCoin decorrentes de reembolso, cancelamento de pagamento, cancelamento de transação, obtenção irregular, anomalia de sistema ou outras circunstâncias que exijam a recuperação de XCoin, não estão sujeitas à ordem de dedução acima referida.

3Direitos e Responsabilidades do Usuário#

Este artigo esclarece os direitos e obrigações dos usuários ao usar os Serviços de conteúdo gerado por IA da Empresa para garantir uso razoável e legal.

3.1Direito de Uso#

Sujeito à sua aceitação deste Acordo e pagamento das taxas aplicáveis, a Empresa concede a você um direito não exclusivo e intransferível de usar os recursos de geração de conteúdo por IA da plataforma. Este direito é apenas para uso pessoal e não pode ser usado para fins comerciais, a menos que você tenha adquirido uma licença comercial correspondente. Você tem direito a acessar e usar funções e recursos fornecidos pela plataforma de acordo com o tipo de Serviço assinado e nível do plano, incluindo, mas não se limitando a, serviços de IA como geração de texto. Você pode configurar preferências nas configurações da conta para otimizar os resultados gerados por IA.

3.2Obrigações de Uso Legal#

Você deve cumprir todas as leis e regulamentos aplicáveis ao usar os Serviços de conteúdo gerado por IA e garantir que o conteúdo gerado e usado não infrinja direitos de propriedade intelectual ou outros direitos de terceiros. Especificamente:

• Conformidade do Conteúdo: Você não deve usar os Serviços para gerar, publicar ou disseminar qualquer informação ilegal ou prejudicial, incluindo, mas não se limitando a, incitação, violência ou terrorismo, pornografia ou obscenidade, insultos ou difamação, fraude ou rumores, invasão de privacidade ou direitos de PI, ou outro conteúdo que viole leis, regulamentos, ordem pública ou bons costumes.

• Propriedade Intelectual: Você deve respeitar os direitos de PI da Empresa e de terceiros. Sem autorização legal, você não deve copiar, modificar, reimprimir, vender, alugar ou distribuir qualquer texto, imagem, áudio, vídeo, software ou outro conteúdo com direitos autorais na plataforma. Para conteúdo gerado via Serviços, você deve usá-lo legalmente e arcar com responsabilidades correspondentes; você não deve infringir direitos de PI ou outros direitos e interesses legítimos de terceiros.

• Deveres de Segurança: Você é responsável por proteger sua conta e senha e não deve alugar, vender ou compartilhar sua conta com outros. Se você descobrir uso não autorizado ou outras vulnerabilidades de segurança, deve notificar imediatamente a Empresa. Você é responsável por todas as atividades realizadas por meio de sua conta, incluindo qualquer conteúdo e informação que você inserir ou enviar ao usar os Serviços.

• Proibição de Uso por Menores: Os Serviços são fornecidos apenas a pessoas naturais com pelo menos 18 anos e plena capacidade legal. Menores de 18 anos não podem se registrar, acessar, baixar, instalar, recarregar, assinar ou usar os Serviços de qualquer forma. Se a maioridade em sua jurisdição for superior a 18 anos, o limite de idade mais alto se aplica. Os responsáveis devem adotar controles adequados de dispositivo e rede para impedir que menores acessem ou usem os Serviços. Os Serviços não reconhecem nem aceitam consentimento do responsável como base válida para autorizar uso por qualquer menor.

3.3Proteção de Dados e Privacidade#

3.3.1Autenticação do Usuário#

Os Serviços são projetados para minimizar requisitos de dados pessoais. O registro requer apenas nome de usuário e senha para completar o processo básico de assinatura.

3.3.2Princípios de Processamento de Dados#

Para entradas personalizadas enviadas pelo usuário, implementamos regras estritas de processamento de dados. Durante a geração de conteúdo por IA, uma vez concluída a operação de geração, tais entradas são prontamente excluídas de nossos servidores. Isso garante que dados enviados pelo usuário não sejam retidos a longo prazo ou usados para outros fins.

3.3.3Salvaguardas#

Protegemos dados e privacidade através de:

• Minimização de Dados: Coletamos apenas as informações mínimas necessárias para fornecer os Serviços.

• Exclusão Imediata: Entradas personalizadas do usuário são excluídas imediatamente após a conclusão da operação do Serviço, e nenhum dado do usuário é retido.

• Controles de Acesso Seguro: Adotamos medidas de segurança padrão do setor para proteger informações do usuário contra acesso, divulgação, alteração ou destruição não autorizados.

3.3.4Transparência e Responsabilidade#

Mantemos alto grau de transparência e responsabilidade em relação ao processamento de dados e proteção de privacidade. Apesar de nosso design protetor da privacidade, incentivamos os usuários a gerenciar prudentemente suas informações e ter cautela ao usar qualquer serviço online.

3.4Respeito à Propriedade Intelectual#

Todo conteúdo dentro dos Serviços - incluindo, mas não se limitando a, texto, imagens, software e logotipos - é propriedade da Empresa ou de seus provedores de conteúdo e protegido por leis de direitos autorais, marcas registradas e outras leis de PI.

• 3.4.1 Restrições de Uso: Sem autorização expressa da Empresa ou do titular dos direitos, você não deve copiar, modificar, publicar, disseminar, ceder, vender ou criar obras derivadas do conteúdo acima, nem usá-lo de qualquer outra forma.

• 3.4.2 Uso de Conteúdo Gerado por IA: Você deve usar conteúdo gerado por IA dentro dos limites legais, respeitar a alocação de direitos nesse conteúdo e evitar causar disputas de PI.

3.5Isenções de Responsabilidade#

Você entende e concorda que, dadas as particularidades da tecnologia de IA, os Serviços podem às vezes produzir resultados imprecisos, inadequados ou inesperados. Embora a Empresa se esforce para otimizar algoritmos e Serviços, não faz garantias expressas ou implícitas quanto à precisão, disponibilidade ou adequação para qualquer finalidade específica do conteúdo gerado por IA.

• 3.5.1 Assunção de Risco: Você reconhece que assume todos os riscos decorrentes do uso dos Serviços. A Empresa não será responsável por qualquer perda direta ou indireta decorrente.

• 3.5.2 Revisão de Conteúdo: Você concorda em revisar o conteúdo gerado por IA para garantir legalidade, adequação e qualidade, e arcará com qualquer responsabilidade legal decorrente de problemas relacionados ao conteúdo.

Ao esclarecer direitos e responsabilidades dos usuários, a Empresa visa promover uso saudável dos Serviços, proteger direitos e interesses legítimos de usuários e da Empresa, e incentivar inovação e uso responsável de conteúdo. Os usuários devem reconhecer plenamente suas responsabilidades, usar IA de forma razoável e manter conjuntamente um ambiente online saudável.

4Direitos e Responsabilidades da Empresa#

Este artigo estabelece os direitos e responsabilidades da Science Infinity Technology Limited (Hong Kong) (a "Empresa") ao fornecer Serviços de conteúdo gerado por IA para garantir alta qualidade de serviço e proteção ao usuário.

4.1Alterações e Interrupções do Serviço#

• 4.1.1 Ajustes: A Empresa reserva-se o direito de ajustar o conteúdo e a forma dos Serviços a qualquer momento, incluindo adicionar, modificar ou descontinuar recursos ou serviços específicos. Tais ajustes podem ser baseados em desenvolvimento de negócios, atualizações tecnológicas ou mudanças em leis e regulamentos.

• 4.1.2 Aviso Prévio: Para alterações ou interrupções significativas, a Empresa fornecerá aviso prévio por meios apropriados (ex.: anúncios na plataforma, e-mail) para mitigar o impacto aos usuários.

• 4.1.3 Resposta a Interrupções: Em caso de interrupções temporárias devido a manutenção, atualizações, falhas, problemas de rede, força maior ou qualquer outro motivo, a Empresa tomará medidas razoáveis para restaurar os Serviços o mais rápido possível e minimizar o impacto aos usuários.

4.2Manutenção e Suporte#

• 4.2.1 Suporte Técnico: A Empresa fornecerá suporte técnico básico e manutenção para ajudar os usuários a resolver problemas técnicos encontrados ao usar os Serviços.

• 4.2.2 Atualizações e Melhorias: A Empresa pode atualizar e melhorar os Serviços periodicamente para melhorar a qualidade, adicionar novos recursos ou corrigir problemas conhecidos. Os usuários se beneficiarão de melhorias e otimizações contínuas.

• 4.2.3 Resposta a Feedback: Existe um mecanismo de feedback do usuário. A Empresa incentiva feedback sobre experiência do usuário, problemas e sugestões, e dará a devida consideração para orientar melhorias e atualizações.

4.3Propriedade Intelectual#

• 4.3.1 Propriedade: Todo conteúdo e tecnologia incluídos nos Serviços (incluindo, sem limitação, código de software, design de UI/UX, ícones e documentação) e obras derivadas são propriedade da Empresa e protegidos pelas leis de PI aplicáveis.

• 4.3.2 Proteção de Direitos: A Empresa respeita e protege os direitos de PI de todas as partes interessadas e se opõe a qualquer forma de violação. Os usuários também devem respeitar os direitos de PI da Empresa e de terceiros ao usar os Serviços.

• 4.3.3 Uso Autorizado: Os usuários têm o direito de usar conteúdo gerado através dos Serviços; no entanto, os algoritmos subjacentes, software e tecnologias relacionadas permanecem propriedade da Empresa. Os usuários devem usar o conteúdo gerado legalmente e não devem infringir os direitos de PI da Empresa ou de qualquer terceiro.

4.4Transparência e Conformidade#

• 4.4.1 Conformidade Legal: A Empresa cumprirá as leis e regulamentos aplicáveis ao fornecer os Serviços para garantir legalidade e conformidade.

• 4.4.2 Proteção ao Usuário: A Empresa está comprometida em proteger os direitos legítimos dos usuários, incluindo privacidade e segurança de informações pessoais, e não coletará, usará ou divulgará informações pessoais sem o consentimento do usuário.

5Alterações de Plano, Cancelamento de Renovação Automática e Reembolsos#

Este artigo explica como os usuários podem alterar ou cancelar seus planos de assinatura e como as taxas relacionadas são tratadas.

5.1Alteração de Planos de Assinatura#

Os usuários podem ajustar seu plano de assinatura conforme necessário:

• 5.1.1 Mudança de Plano: Você pode cancelar o plano atual e adquirir um novo plano. Para planos gerenciados por plataformas de pagamento, cancele a renovação automática dentro da plataforma de pagamento conforme aplicável.

• 5.1.2 Acúmulo: Se seu plano atual não atender às suas necessidades, você pode fazer recargas adicionais múltiplas (acúmulo).

5.2Cancelamento de Renovação Automática e Política de Reembolso#

• 5.2.1 Recargas Únicas: Recargas únicas de X-Coin feitas no site ou no App (incluindo compras via Apple Pay) não são reembolsáveis uma vez confirmadas com sucesso, pois o Serviço é considerado prestado.

• 5.2.2 Assinaturas de Renovação Automática: Assinaturas mensais ou anuais de renovação automática não são reembolsáveis para o período atual uma vez ativadas. Você pode cancelar a renovação automática a qualquer momento em "Eu" → "Gerenciar Assinatura" no centro da sua conta. Após o cancelamento, as cobranças serão interrompidas a partir do próximo ciclo de cobrança, e nenhum novo X-Coin será creditado. Taxas já pagas não são reembolsáveis. Você deve cancelar antes do término do período de assinatura atual para evitar cobranças para o próximo período.

5.3Término#

• 5.3.1 Término por Justa Causa: A Empresa pode encerrar os Serviços para um usuário que violar este Acordo e não corrigir a violação dentro do prazo especificado no aviso da Empresa.

• 5.3.2 Tratamento Pós-Término: Após o término, o usuário não terá mais acesso ou uso de quaisquer Serviços. A Empresa tratará os dados do usuário e ativos remanescentes de acordo com este Acordo e com base nas circunstâncias de uso do usuário.

6Resolução de Disputas#

Este artigo estabelece procedimentos para resolver quaisquer disputas ou controvérsias decorrentes ou relacionadas aos Serviços.

6.1Notificação de Disputa#

• 6.1.1 Submissão: Se você tiver qualquer objeção ou insatisfação com os Serviços, deve primeiro submeter os detalhes e reclamações específicas através dos canais de atendimento ao cliente da Empresa.

• 6.1.2 Tempo de Resposta: A Empresa se esforça para responder e propor uma solução dentro de um tempo razoável após receber sua disputa ou reclamação (normalmente não mais que 15 dias úteis).

6.2Negociação#

• 6.2.1 Discussões Amigáveis: A Empresa defende fortemente a resolução de disputas através de negociações amigáveis. Ambas as partes devem participar de boa fé e buscar uma solução justa.

• 6.2.2 Período de Negociação: Salvo acordo em contrário, as negociações geralmente não devem exceder 30 dias corridos a partir da data da notificação da disputa.

6.3Mediação#

• 6.3.1 Instituição: Se as negociações falharem, as partes concordam em submeter a disputa ao Hong Kong International Arbitration Centre (HKIAC) para mediação.

• 6.3.2 Procedimento: A mediação seguirá as regras de mediação aplicáveis do HKIAC. Ambas as partes devem cooperar de boa fé para alcançar um acordo.

6.4Arbitragem#

• 6.4.1 Acordo de Arbitragem: Se a mediação não resultar em acordo, qualquer parte pode submeter a disputa ao HKIAC para arbitragem.

• 6.4.2 Regras: A arbitragem será conduzida de acordo com as regras de arbitragem do HKIAC em vigor no momento da submissão. A decisão arbitral será final e vinculativa para ambas as partes.

• 6.4.3 Custos: Os custos de arbitragem, incluindo, mas não se limitando a, honorários de árbitros, taxas administrativas e honorários advocatícios, serão suportados pela parte designada na decisão arbitral.

6.5Lei Aplicável#

• 6.5.1 Lei Aplicável: Este Acordo, sua interpretação, validade e a resolução de disputas decorrentes serão regidos pelas leis da Região Administrativa Especial de Hong Kong.

• 6.5.2 Conflito de Leis: As partes excluem expressamente a aplicação de quaisquer regras de conflito de leis a este Acordo e seu cumprimento.

Ao estabelecer mecanismos claros de resolução de disputas, a Empresa visa fornecer meios justos e eficientes para resolver questões decorrentes dos Serviços. Os usuários são incentivados a buscar soluções negociadas primeiro e, se isso falhar, usar mediação ou arbitragem para proteger os direitos e interesses legítimos de ambas as partes.

7Disposições Diversas#

Este artigo complementa outros termos e condições importantes para garantir o fornecimento suave dos Serviços e a proteção dos direitos de ambas as partes.

7.1Acordo Integral#

• 7.1.1 Composição: Este Acordo, incluindo, mas não se limitando a, os Termos de Serviço, a Política de Privacidade e quaisquer termos adicionais aceitos durante o registro, constitui o acordo integral entre as partes sobre o uso dos Serviços e substitui quaisquer comunicações, acordos ou declarações anteriores, orais ou escritas.

• 7.1.2 Termos Adicionais: Para certos serviços ou atividades, a Empresa pode exigir a aceitação de termos e condições adicionais. Em caso de conflito, os termos adicionais prevalecerão em relação ao seu objeto.

7.2Divisibilidade#

• 7.2.1 Divisibilidade: Se qualquer disposição deste Acordo for considerada ilegal, inválida ou inexequível por qualquer motivo, tal disposição será divisível e não afetará a legalidade, validade ou exequibilidade das disposições restantes.

7.3Notificações#

• 7.3.1 Métodos: A Empresa pode entregar notificações através de mídias sociais, mensagens no Serviço ou anúncios.

• 7.3.2 Efetividade: Notificações eletrônicas são consideradas entregues no momento do envio.

7.4Revisões e Atualizações#

• 7.4.1 Direito de Revisão: A Empresa reserva-se o direito de revisar e atualizar este Acordo a qualquer momento. Qualquer modificação será publicada no site da Empresa e entrará em vigor na data da publicação.

• 7.4.2 Responsabilidade do Usuário: Você é responsável por revisar periodicamente este Acordo para se manter informado sobre alterações. Seu uso contínuo dos Serviços constitui aceitação do Acordo revisado.

7.5Resolução de Disputas e Tribunais#

• 7.5.1 Resolução: Qualquer disputa sob este Acordo deve primeiro ser resolvida através de consulta amigável. Se a consulta falhar, a disputa será tratada de acordo com as disposições de resolução de disputas deste Acordo.

• 7.5.2 Jurisdição: Se for necessária litigação, salvo disposição expressa em contrário, os tribunais no local de registro da Empresa terão jurisdição.

7.6Não Cessão por Usuários#

• 7.6.1 Restrição ao Usuário: Você não pode ceder quaisquer direitos ou obrigações sob este Acordo a qualquer terceiro sem o consentimento prévio por escrito da Empresa.

• 7.6.2 Cessão pela Empresa: A Empresa pode ceder seus direitos e obrigações sob este Acordo a um terceiro em conexão com transferência de negócios, fusão ou reestruturação sem obter consentimento adicional dos usuários.

7.7Relação entre as Partes#

• 7.7.1 Nenhuma Agência: Nada neste Acordo cria qualquer relação de agência, parceria, joint venture ou emprego.

• 7.7.2 Entidades Independentes: As partes são partes contratantes independentes. Este Acordo não deve ser interpretado como criando uma relação de parceria, joint venture, agência ou emprego em quaisquer circunstâncias.

Ao estabelecer os termos diversos acima, a Empresa fornece princípios e regras claros para promover operação e gerenciamento eficientes dos Serviços, protegendo os direitos e interesses legítimos de ambas as partes.

8Informações de Contato#

Para garantir que os usuários possam obter ajuda e suporte quando necessário, a Empresa fornece as seguintes informações de contato oficiais. Os usuários podem entrar em contato com a Empresa sobre dúvidas, problemas ou feedback relacionados aos Serviços através dos seguintes canais.

8.1Atendimento ao Cliente#

• E-mail: Para dúvidas gerais, suporte ou reclamações, envie um e-mail para service@metaxsire.com. Nos esforçamos para responder dentro de 48 horas após o recebimento.

• Horário de Atendimento: Segunda a sexta-feira, das 9h às 18h (horário de Hong Kong), exceto feriados.

8.2Suporte Técnico#

• Solicitações: Se você encontrar problemas técnicos ao usar os Serviços, envie uma solicitação através do e-mail acima. Para agilizar a resolução, inclua uma descrição detalhada e informações relevantes.

8.3Contato Urgente#

• Emergências: Para assuntos urgentes (ex.: problemas de segurança da conta ou anomalias significativas nos Serviços), marque seu e-mail como "Urgente" e descreva brevemente a situação na linha de assunto. Priorizaremos esses casos.

8.4Cooperação Comercial#

• Consultas: Para parcerias comerciais, publicidade, marketing ou outras cooperações, envie um e-mail para service@metaxsire.com e indique "Cooperação Comercial" na linha de assunto.

8.5Mídias Sociais#

• Plataformas: Você também pode obter atualizações e interagir através das contas oficiais da Empresa em mídias sociais. Para plataformas específicas, consulte os links no rodapé da página inicial do nosso site.

Ao fornecer informações de contato abrangentes, a Empresa visa garantir que quaisquer problemas encontrados durante o uso dos Serviços possam ser resolvidos de forma rápida e eficaz. Valorizamos o feedback e a experiência de cada usuário e esperamos nos comunicar com você.

Science Infinity Technology Limited (Hong Kong)

(O direito final de interpretação deste Acordo pertence à Empresa.)