Accordo di Ricarica e Abbonamento

1Accettazione e Modifica dell’Accordo#

1.1Ambito dell’Accordo#

Il presente Accordo è composto dal testo principale e da tutte le regole, avvisi, comunicazioni e dichiarazioni che la Società ha emesso o potrà emettere in futuro (collettivamente, le “Regole”). Le Regole hanno lo stesso effetto legale del presente Accordo. In caso di incongruenza tra il testo principale del presente Accordo e qualsiasi Regola, prevarrà il testo principale. Salvo espressamente indicato altrimenti, qualsiasi nuova funzionalità che amplia o migliora l’ambito dei Servizi è soggetta al presente Accordo.

1.2Modifiche#

Per esigenze operative o commerciali, la Società si riserva il diritto di modificare il presente Accordo e i contenuti dei Servizi in qualsiasi momento. L’Accordo modificato sarà pubblicato sulle pagine dei Servizi (sul sito ufficiale o nell’App) e sarà considerato notificato e automaticamente efficace al momento della pubblicazione, sostituendo la versione precedente. Puoi consultare i termini più aggiornati in qualsiasi momento sulle pagine dei Servizi. Se non accetti l’Accordo modificato, devi immediatamente interrompere l’uso dei Servizi. Il tuo utilizzo continuato dei Servizi costituirà accettazione dell’Accordo modificato.

2Servizi di Ricarica e Abbonamento#

2.1Descrizione di XCoin#

XCoin (di seguito "XC") è un'unità di misura di diritti virtuali e servizi digitali fornita dalla piattaforma metaXsire, utilizzabile per acquistare, abbonarsi o usufruire di vari servizi a valore aggiunto, funzionalità digitali e prodotti designati sulla piattaforma, inclusi ma non limitati a funzioni come il faceswap tramite IA. Indipendentemente dal fatto che la ricarica venga effettuata tramite il sito ufficiale, l'App o altri canali legali, gli XCoin ottenuti vengono accreditati sullo stesso conto e sono validi su tutta la piattaforma, senza distinzione di provenienza.

2.2Ricarica sul sito ufficiale e pacchetti in abbonamento#

La Società offre sul proprio sito ufficiale servizi di ricarica una tantum e pacchetti in abbonamento. L'utente può scegliere di abbonarsi mensilmente o annualmente a pacchetti di diversi livelli. I pacchetti attualmente disponibili e i relativi prezzi sono i seguenti (i prezzi indicati fanno riferimento a quanto visualizzato sulla pagina di pagamento finale):

• Starter: USD 9,9 al mese, accredito di 1.000 XC al mese.

• Premium: USD 19,9 al mese, accredito di 2.200 XC al mese.

• Pro: USD 39,9 al mese, accredito di 5.000 XC al mese.

• Pro Max: USD 59,9 al mese, accredito di 8.000 XC al mese.

• Elite: USD 79,9 al mese, accredito di 12.000 XC al mese.

Dopo la sottoscrizione dell'abbonamento con successo, la Società accrediterà sul conto dell'utente gli XCoin e gli altri vantaggi dell'abbonamento secondo il pacchetto scelto, a seguito della conferma del pagamento e dell'avvenuta ricezione dei fondi.

Al momento della sottoscrizione dell'abbonamento sul sito ufficiale, l'utente può scegliere tra pagamento una tantum o rinnovo automatico mensile/annuale. Dopo che l'utente ha confermato l'attivazione del rinnovo automatico, il sistema addebiterà l'importo per il ciclo di abbonamento successivo, al prezzo allora applicabile, tramite il metodo di pagamento autorizzato dall'utente, alla scadenza del ciclo in corso, al fine di garantire la continuità del servizio.

L'utente può annullare il rinnovo automatico prima del successivo addebito, tramite il proprio centro personale, la pagina di gestione degli abbonamenti o il canale di pagamento corrispondente. L'annullamento del rinnovo automatico non pregiudica il diritto dell'utente di continuare a utilizzare i vantaggi dell'abbonamento durante il ciclo già pagato, ma dopo la scadenza di tale ciclo l'abbonamento non verrà rinnovato e la Società non accrediterà gli XCoin né gli altri vantaggi per il ciclo successivo. Qualora il rinnovo non vada a buon fine a causa di annullamento volontario da parte dell'utente, scadenza del metodo di pagamento, saldo insufficiente, esito negativo del pagamento, limitazioni del canale di pagamento o altre cause, l'abbonamento cesserà di avere effetto alla scadenza del ciclo già pagato.

2.3Ricarica In-App su iOS#

Nell'app iOS di metaXsire, attualmente è supportata esclusivamente la ricarica una tantum di XCoin tramite Apple Pay; non sono disponibili pacchetti in abbonamento. Le opzioni di ricarica e i relativi prezzi nell'app iOS sono i seguenti:

• Paga USD 1,99 per ricevere 100XC;

• Paga USD 14,9 per ricevere 1.000 XC;

• Paga USD 24,9 per ricevere 2.200 XC;

• Paga USD 44,9 per ricevere 5.000 XC.

La valuta, il prezzo, le imposte e l'importo finale effettivamente visualizzati possono variare a seconda del paese o della regione; fanno fede le informazioni riportate sulla pagina di conferma del pagamento Apple al momento dell'acquisto.

Prima di effettuare una ricarica, è necessario verificare il prezzo e la quantità ricaricata. Dopo il completamento con successo della ricarica, gli XCoin verranno automaticamente accreditati sul suo conto. Si noti che le ricariche tramite App iOS e tramite sito ufficiale utilizzano lo stesso sistema XCoin; gli XCoin ricaricati possono essere utilizzati liberamente su questa piattaforma e sono pienamente interoperabili, senza alcuna differenza.

2.4Durata di validità degli XCoin#

2.4.1Durata di validità generale#

Salvo diversa disposizione del presente accordo, diversa prescrizione di leggi e regolamenti applicabili, o diverso requisito delle regole degli store e dei canali di pagamento interessati, gli XCoin ottenuti dall'utente tramite ricarica sul sito ufficiale, pacchetti in abbonamento, attività della piattaforma o altri canali hanno una durata di validità di un mese a decorrere dalla data di accreditamento sul conto dell'utente.

Le date di accredito e di scadenza dei diversi lotti di XCoin vengono calcolate separatamente; fanno fede i dettagli degli XCoin visualizzati nel conto dell'utente, gli avvisi di scadenza e le registrazioni del sistema della Società.

Alla scadenza del periodo di validità, i corrispondenti XCoin non utilizzati perderanno automaticamente validità e verranno detratti dal saldo XCoin disponibile dell'utente. Gli XCoin scaduti non possono essere ripristinati, convertiti in contanti, rimborsati o scambiati con altri vantaggi, salvo quanto diversamente previsto dalle leggi e regolamenti applicabili.

2.4.2Prolungamento della validità durante il periodo di abbonamento continuativo#

Quando l'utente attiva un abbonamento a pagamento e mantiene lo stato di rinnovo automatico, durante il periodo in cui l'abbonamento a pagamento rimane valido e il rinnovo automatico non viene annullato, gli XCoin non utilizzati nel suo conto, originariamente soggetti a una durata di validità di un mese, beneficiano automaticamente di un prolungamento della validità.

Durante il periodo di abbonamento continuativo dell'utente, i suddetti XCoin non decadono alla scadenza della loro validità originaria e possono essere mantenuti e utilizzati per i servizi supportati dalla piattaforma.

Per "abbonamento continuativo" ai sensi del presente articolo si intende il mantenimento dello stato di abbonamento a pagamento dell'utente, la mancata cancellazione del rinnovo automatico da parte dell'utente e l'assenza di interruzione dell'abbonamento per mancato rinnovo, rimborso, annullamento del pagamento, scadenza del metodo di pagamento, anomalie del conto o altre cause.

2.4.3Trattamento successivo all'annullamento del rinnovo automatico#

Dopo che l'utente ha annullato il rinnovo automatico dell'abbonamento a pagamento, gli XCoin residui nel suo conto che hanno già superato il periodo originario di un mese e la cui validità è stata prolungata esclusivamente per effetto dell'abbonamento continuativo, perdono immediatamente validità al momento del corretto annullamento del rinnovo automatico.

Anche se il ciclo di abbonamento già pagato non è ancora scaduto, i suddetti XCoin prolungati per effetto dell'abbonamento continuativo non vengono ulteriormente mantenuti. L'annullamento del rinnovo automatico non pregiudica il diritto dell'utente di continuare a utilizzare gli altri servizi e funzioni dell'abbonamento fino alla scadenza del ciclo già pagato, fatta eccezione per gli XCoin prolungati per effetto dell'abbonamento continuativo.

Gli XCoin presenti nel conto dell'utente che non hanno ancora superato il loro periodo originario di un mese non perdono immediatamente validità a seguito dell'annullamento del rinnovo automatico e rimangono utilizzabili fino alla scadenza del loro periodo originario.

La riattivazione del rinnovo automatico o la nuova sottoscrizione dell'abbonamento da parte dell'utente non ripristinano gli XCoin precedentemente scaduti, salvo diversa e esplicita indicazione della Società.

2.4.4XCoin acquistati tramite l'App iOS#

Gli XCoin acquistati e ottenuti tramite pagamento con Apple Pay hanno validità permanente e possono essere utilizzati a lungo termine per tutta la durata normale e continuativa del conto dell'utente.

Qualora l'utente richieda un rimborso o l'annullamento del pagamento tramite Apple, o qualora la transazione venga cancellata, annullata o dichiarata non valida da Apple, la Società ha il diritto di detrarre gli XCoin corrispondenti a tale transazione.

Qualora gli XCoin corrispondenti a tale transazione siano stati già utilizzati in tutto o in parte, la Società ha il diritto di detrarre l'importo corrispondente dal saldo XCoin esistente sul conto dell'utente; in caso di saldo insufficiente, la Società ha il diritto di limitare l'utilizzo da parte dell'utente delle funzioni a pagamento interessate, fino a quando il relativo disavanzo non sarà stato regolarizzato.

2.4.5Ordine di utilizzo degli XCoin#

Quando sul conto dell'utente sono contemporaneamente presenti XCoin di diversa provenienza, diversa durata di validità o diversa data di scadenza, la Società procede alla detrazione, in linea di principio, secondo il seguente ordine:

1. In primo luogo, vengono detratti gli XCoin con data di scadenza più prossima;

2. In secondo luogo, vengono detratti gli XCoin con data di scadenza più lontana;

3. In ultimo, vengono detratti gli XCoin senza durata di validità.

Le ipotesi di recupero di XCoin derivanti da rimborsi, annullamenti di pagamento, cancellazioni di transazioni, ottenimento illecito, anomalie di sistema o altre situazioni che richiedano il recupero di XCoin non sono soggette all'ordine di detrazione sopra indicato.

3Diritti e Responsabilità dell’Utente#

Questo articolo chiarisce i diritti e gli obblighi degli utenti nell’utilizzo dei Servizi di contenuti generati da AI della Società, al fine di garantire un utilizzo ragionevole e legale.

3.1Diritto d’Uso#

In base all’accettazione del presente Accordo e al pagamento delle tariffe applicabili, la Società concede all’utente un diritto non esclusivo e non trasferibile di utilizzare le funzionalità di generazione di contenuti AI della piattaforma. Questo diritto è per uso personale e non può essere utilizzato per scopi commerciali, a meno che non sia stato acquistato un apposito licenza commerciale. Hai diritto ad accedere e utilizzare funzioni e risorse fornite dalla piattaforma in base al tipo di Servizio e al livello di abbonamento, tra cui, a titolo esemplificativo, servizi AI come la generazione di testo. Puoi configurare le preferenze nelle impostazioni dell’account per ottimizzare i risultati generati dall’AI.

3.2Obblighi di Utilizzo Legale#

Devi rispettare tutte le leggi e i regolamenti applicabili quando utilizzi i Servizi di contenuti generati da AI e garantire che i contenuti generati e utilizzati non violino i diritti di proprietà intellettuale o altri diritti di terzi. In particolare:

• Conformità dei Contenuti: Non devi utilizzare i Servizi per generare, pubblicare o diffondere informazioni illegali o dannose, tra cui, a titolo esemplificativo, incitamento, violenza o terrorismo, pornografia o oscenità, insulti o diffamazione, frode o false notizie, violazione della privacy o diritti IP, o altri contenuti che violano leggi, regolamenti, ordine pubblico o buon costume.

• Proprietà Intellettuale: Devi rispettare i diritti IP della Società e di terzi. Senza autorizzazione legale, non devi copiare, modificare, ripubblicare, vendere, noleggiare o distribuire qualsiasi testo, immagine, audio, video, software o altro contenuto protetto da copyright sulla piattaforma. Per i contenuti generati tramite i Servizi, devi utilizzarli legalmente e assumerti le relative responsabilità; non devi violare i diritti IP o altri interessi legittimi di terzi.

• Responsabilità di Sicurezza: Sei responsabile della protezione del tuo account e della password e non devi affittare, vendere o condividere il tuo account con altri. Se rilevi utilizzi non autorizzati o altre vulnerabilità di sicurezza, devi immediatamente informare la Società. Sei responsabile di tutte le attività condotte tramite il tuo account, inclusi i contenuti e le informazioni che inserisci o invii durante l’uso dei Servizi.

• Divieto per Minorenni: I Servizi sono forniti esclusivamente a persone fisiche di almeno 18 anni con piena capacità legale. I minori di 18 anni non possono registrarsi, accedere, scaricare, installare, ricaricare, abbonarsi o utilizzare i Servizi in alcun modo. Se l’età legale nella tua giurisdizione è superiore a 18 anni, si applica la soglia più alta. I tutori devono adottare controlli appropriati su dispositivi e rete per impedire ai minori di accedere o utilizzare i Servizi. I Servizi non riconoscono né accettano il consenso del tutore come base valida per autorizzare l’uso da parte di minori.

3.3Protezione dei Dati e Privacy#

3.3.1Autenticazione dell’Utente#

I Servizi sono progettati per minimizzare i requisiti di dati personali. La registrazione richiede solo un nome utente e una password per completare il processo di abbonamento di base.

3.3.2Principi di Elaborazione dei Dati#

Per gli input personalizzati caricati dagli utenti, applichiamo regole rigorose di elaborazione dei dati. Durante la generazione di contenuti AI, una volta completata l’operazione, tali input personalizzati vengono immediatamente eliminati dai nostri server. Ciò garantisce che i dati caricati dagli utenti non siano conservati a lungo termine o utilizzati per altri scopi.

3.3.3Misure di Sicurezza#

Proteggiamo dati e privacy attraverso:

• Minimizzazione dei Dati: Raccogliamo solo le informazioni minime necessarie per fornire i Servizi.

• Eliminazione Immediata: Gli input personalizzati degli utenti vengono eliminati immediatamente dopo il completamento dell’operazione e nessun dato utente viene conservato.

• Controlli di Accesso Sicuri: Adottiamo misure di sicurezza standard del settore per proteggere le informazioni degli utenti da accessi non autorizzati, divulgazione, alterazione o distruzione.

3.3.4Trasparenza e Responsabilità#

Manteniamo un elevato grado di trasparenza e responsabilità riguardo all’elaborazione dei dati e alla protezione della privacy. Nonostante il nostro design protettivo della privacy, incoraggiamo gli utenti a gestire prudentemente le proprie informazioni e a esercitare cautela quando utilizzano qualsiasi servizio online.

3.4Rispetto della Proprietà Intellettuale#

Tutti i contenuti all’interno dei Servizi—tra cui, a titolo esemplificativo, testo, immagini, software e loghi—sono di proprietà della Società o dei suoi fornitori di contenuti e protetti da leggi sul copyright, marchi e altri diritti IP.

• 3.4.1 Restrizioni d’Uso: Senza autorizzazione esplicita della Società o del titolare dei diritti, non devi copiare, modificare, pubblicare, diffondere, cedere, vendere o creare opere derivate dai suddetti contenuti, né utilizzarli in alcun altro modo.

• 3.4.2 Utilizzo di Contenuti Generati da AI: Devi utilizzare i contenuti generati da AI nei limiti legali, rispettare l’allocazione dei diritti su tali contenuti ed evitare di causare controversie IP.

3.5Esclusioni di Responsabilità#

Comprendi e accetti che, date le peculiarità della tecnologia AI, i Servizi potrebbero occasionalmente produrre risultati inaccurati, inappropriati o imprevisti. Sebbene la Società si impegni a ottimizzare algoritmi e Servizi, non fornisce garanzie espresse o implicite riguardo all’accuratezza, disponibilità o idoneità per qualsiasi scopo specifico dei contenuti generati da AI.

• 3.5.1 Assunzione del Rischio: Riconosci che ti assumi tutti i rischi derivanti dall’uso dei Servizi. La Società non sarà responsabile per eventuali perdite dirette o indirette derivanti da ciò.

• 3.5.2 Revisione dei Contenuti: Accetti di verificare personalmente i contenuti generati da AI per garantirne la legalità, appropriatezza e qualità, e sarai responsabile di qualsiasi responsabilità legale derivante da problemi relativi ai contenuti.

Chiarendo diritti e responsabilità degli utenti, la Società mira a promuovere un uso sano dei Servizi, proteggere i diritti legittimi degli utenti e della Società e incoraggiare un’innovazione e un utilizzo dei contenuti responsabili. Gli utenti dovrebbero riconoscere pienamente le proprie responsabilità, utilizzare l’AI in modo ragionevole e contribuire a mantenere un ambiente online sano.

4Diritti e Responsabilità della Società#

Questo articolo stabilisce i diritti e le responsabilità di Science Infinity Technology Limited (Hong Kong) (la “Società”) nel fornire Servizi di contenuti generati da AI, al fine di garantire alta qualità del servizio e protezione degli utenti.

4.1Modifiche e Interruzioni dei Servizi#

• 4.1.1 Aggiustamenti: La Società si riserva il diritto di modificare contenuti e forma dei Servizi in qualsiasi momento, inclusa l’aggiunta, modifica o cessazione di funzionalità o servizi specifici. Tali modifiche possono essere basate su sviluppo aziendale, aggiornamenti tecnologici o cambiamenti nelle leggi e regolamenti.

• 4.1.2 Preavviso: Per modifiche o interruzioni significative, la Società fornirà preavviso tramite mezzi appropriati (es. avvisi sulla piattaforma, email) per mitigare l’impatto sugli utenti.

• 4.1.3 Risposta alle Interruzioni: In caso di interruzioni temporanee dovute a manutenzione, aggiornamenti, malfunzionamenti, problemi di rete, forza maggiore o qualsiasi altro motivo, la Società adotterà misure ragionevoli per ripristinare i Servizi il prima possibile e minimizzare l’impatto sugli utenti.

4.2Manutenzione e Supporto#

• 4.2.1 Supporto Tecnico: La Società fornirà supporto tecnico di base e manutenzione per aiutare gli utenti a risolvere problemi tecnici riscontrati durante l’uso dei Servizi.

• 4.2.2 Aggiornamenti e Miglioramenti: La Società può aggiornare e migliorare i Servizi periodicamente per migliorarne la qualità, aggiungere nuove funzionalità o risolvere problemi noti. Gli utenti beneficeranno di miglioramenti e ottimizzazioni continui.

• 4.2.3 Risposta al Feedback: È previsto un meccanismo di feedback degli utenti. La Società incoraggia feedback su esperienza utente, problemi e suggerimenti e li prenderà in considerazione per guidare miglioramenti e aggiornamenti.

4.3Proprietà Intellettuale#

• 4.3.1 Proprietà: Tutti i contenuti e le tecnologie inclusi nei Servizi (inclusi, a titolo esemplificativo, codice software, design UI/UX, icone e documentazione) e opere derivate sono di proprietà della Società e protetti dalle leggi IP applicabili.

• 4.3.2 Tutela dei Diritti: La Società rispetta e protegge i diritti IP di tutte le parti interessate e si oppone a qualsiasi forma di violazione. Anche gli utenti devono rispettare i diritti IP della Società e di terzi quando utilizzano i Servizi.

• 4.3.3 Utilizzo Autorizzato: Gli utenti hanno il diritto di utilizzare i contenuti generati tramite i Servizi; tuttavia, gli algoritmi sottostanti, il software e le tecnologie correlate rimangono di proprietà della Società. Gli utenti devono utilizzare i contenuti generati legalmente e non violare i diritti IP della Società o di terzi.

4.4Trasparenza e Conformità#

• 4.4.1 Conformità Legale: La Società si conformerà alle leggi e ai regolamenti applicabili nel fornire i Servizi per garantirne la legalità e conformità.

• 4.4.2 Tutela degli Utenti: La Società si impegna a proteggere i diritti legittimi degli utenti, inclusi privacy e sicurezza delle informazioni personali, e non raccoglierà, utilizzerà o divulgerà informazioni personali senza il consenso dell’utente.

5Modifiche ai Piani, Cancellazione del Rinnovo Automatico e Rimborsi#

Questo articolo spiega come gli utenti possono modificare o cancellare i propri piani di abbonamento e come vengono gestite le tariffe correlate.

5.1Modifica dei Piani di Abbonamento#

Gli utenti possono modificare il proprio piano di abbonamento in base alle esigenze:

• 5.1.1 Cambio Piano: Puoi annullare il piano corrente e acquistarne uno nuovo. Per i piani gestiti da piattaforme di pagamento, annulla il rinnovo automatico all’interno della piattaforma di pagamento, se applicabile.

• 5.1.2 Accumulo: Se il tuo piano corrente non soddisfa le tue esigenze, puoi effettuare ricariche aggiuntive (accumulo).

5.2Cancellazione del Rinnovo Automatico e Politica di Rimborso#

• 5.2.1 Ricariche Una Tantum: Le ricariche una tantum di X-Coin effettuate sul sito web o nell’App (inclusi acquisti tramite Apple Pay) non sono rimborsabili una volta confermate con successo, poiché il Servizio è considerato eseguito.

• 5.2.2 Abbonamenti a Rinnovo Automatico: Gli abbonamenti mensili o annuali a rinnovo automatico non sono rimborsabili per il periodo corrente una volta attivati. Puoi annullare il rinnovo automatico in qualsiasi momento in “Io” → “Gestisci Abbonamento” nel tuo centro account. Dopo la cancellazione, gli addebiti cesseranno dal ciclo di fatturazione successivo e nessun nuovo X-Coin sarà accreditato. Le tariffe già pagate non sono rimborsabili. Devi annullare prima della fine del periodo di abbonamento corrente per evitare addebiti per il periodo successivo.

5.3Risoluzione#

• 5.3.1 Risoluzione per Motivo: La Società può terminare i Servizi a un utente che viola il presente Accordo e non rimedia alla violazione entro il termine specificato nell’avviso della Società.

• 5.3.2 Gestione Post-Risoluzione: Alla risoluzione, l’utente non avrà più accesso o utilizzo dei Servizi. La Società gestirà i dati dell’utente e le risorse rimanenti in conformità al presente Accordo e in base alle circostanze d’uso dell’utente.

6Risoluzione delle Controversie#

Questo articolo stabilisce le procedure per risolvere eventuali controversie derivanti o correlate ai Servizi.

6.1Notifica di Controversia#

• 6.1.1 Presentazione: Se hai obiezioni o insoddisfazioni riguardo ai Servizi, devi prima inviare dettagli e richieste specifiche tramite i canali di assistenza clienti della Società.

• 6.1.2 Tempo di Risposta: La Società si impegna a rispondere e proporre una soluzione entro un termine ragionevole dopo aver ricevuto la tua controversia o reclamo (tipicamente non più di 15 giorni lavorativi).

6.2Negoziazione#

• 6.2.1 Discussioni Amichevoli: La Società incoraggia fortemente la risoluzione delle controversie tramite negoziazioni amichevoli. Entrambe le parti parteciperanno in buona fede e cercheranno una soluzione equa.

• 6.2.2 Periodo di Negoziazione: Salvo diverso accordo, le negoziazioni non dovrebbero superare i 30 giorni dal momento della notifica della controversia.

6.3Mediazione#

• 6.3.1 Istituzione: Se le negoziazioni falliscono, le parti concordano di sottoporre la controversia al Hong Kong International Arbitration Centre (HKIAC) per la mediazione.

• 6.3.2 Procedura: La mediazione seguirà le regole di mediazione applicabili dell’HKIAC. Entrambe le parti collaboreranno in buona fede per raggiungere un accordo.

6.4Arbitrato#

• 6.4.1 Accordo di Arbitrato: Se la mediazione non porta a un accordo, ciascuna parte può sottoporre la controversia all’HKIAC per arbitrato.

• 6.4.2 Regole: L’arbitrato sarà condotto secondo le regole di arbitrato dell’HKIAC in vigore al momento della presentazione. Il lodo arbitrale sarà definitivo e vincolante per entrambe le parti.

• 6.4.3 Costi: I costi dell’arbitrato, inclusi, a titolo esemplificativo, onorari degli arbitri, spese amministrative e spese legali, saranno sostenuti dalla parte designata nel lodo arbitrale.

6.5Legge Applicabile#

• 6.5.1 Legge Applicabile: Il presente Accordo, la sua interpretazione, validità e la risoluzione delle controversie derivanti saranno governati dalle leggi della Regione Amministrativa Speciale di Hong Kong.

• 6.5.2 Conflitto di Leggi: Le parti escludono espressamente l’applicazione di qualsiasi regola di conflitto di leggi al presente Accordo e alla sua esecuzione.

Stabilendo meccanismi chiari di risoluzione delle controversie, la Società mira a fornire un mezzo equo ed efficiente per affrontare problemi derivanti dai Servizi. Gli utenti sono incoraggiati a cercare soluzioni negoziate prima e, in caso di fallimento, a utilizzare mediazione o arbitrato per proteggere i diritti legittimi di entrambe le parti.

7Varie#

Questo articolo integra altri termini e condizioni importanti per garantire un’erogazione fluida dei Servizi e la protezione dei diritti di entrambe le parti.

7.1Accordo Completo#

• 7.1.1 Composizione: Il presente Accordo, inclusi, a titolo esemplificativo, i Termini di Servizio, la Politica sulla Privacy e qualsiasi termine aggiuntivo accettato durante la registrazione, costituisce l’accordo completo tra le parti riguardo all’uso dei Servizi e sostituisce qualsiasi precedente comunicazione, accordo o dichiarazione orale o scritta.

7.2Separabilità#

• 7.2.1 Separabilità: Se qualsiasi disposizione del presente Accordo fosse considerata illegale, invalida o inapplicabile per qualsiasi motivo, tale disposizione sarà separabile e non influenzerà la legalità, validità o applicabilità delle restanti disposizioni.

7.3Notifiche#

• 7.3.1 Metodi: La Società può inviare notifiche tramite social media, messaggi in-app o avvisi sulla piattaforma.

• 7.3.2 Efficacia: Le notifiche elettroniche si considerano consegnate al momento dell’invio.

7.4Revisioni e Aggiornamenti#

• 7.4.1 Diritto di Revisione: La Società si riserva il diritto di revisionare e aggiornare il presente Accordo in qualsiasi momento. Qualsiasi modifica sarà pubblicata sul sito web della Società e avrà effetto dalla data di pubblicazione.

• 7.4.2 Responsabilità dell’Utente: L’utente è responsabile della periodica revisione del presente Accordo per rimanere informato sulle modifiche. L’uso continuato dei Servizi costituisce accettazione dell’Accordo revisionato.

7.5Risoluzione delle Controversie e Competenza Giurisdizionale#

• 7.5.1 Risoluzione: Qualsiasi controversia derivante dal presente Accordo sarà prima risolta tramite consultazioni amichevoli. Se le consultazioni falliscono, la controversia sarà gestita secondo le disposizioni di risoluzione delle controversie del presente Accordo.

• 7.5.2 Competenza Giurisdizionale: Salvo diversa disposizione espressa, i tribunali del luogo di registrazione della Società avranno competenza esclusiva.

7.6Divieto di Cessione da Parte degli Utenti#

• 7.6.1 Restrizione per l’Utente: L’utente non può cedere alcun diritto o obbligo derivante dal presente Accordo a terzi senza il previo consenso scritto della Società.

• 7.6.2 Cessione da Parte della Società: La Società può cedere i propri diritti e obblighi derivanti dal presente Accordo a terzi in caso di trasferimento di attività, fusione o riorganizzazione senza necessità di ulteriore consenso da parte degli utenti.

7.7Relazione tra le Parti#

• 7.7.1 Nessun Rapporto di Agenzia: Nessuna disposizione del presente Accordo crea un rapporto di agenzia, partnership, joint venture o impiego.

• 7.7.2 Entità Indipendenti: Le parti sono contraenti indipendenti. Il presente Accordo non deve essere interpretato come creazione di un rapporto di partnership, joint venture, agenzia o impiego in alcuna circostanza.

Stabilendo le suddette disposizioni varie, la Società fornisce principi e regole chiari per favorire un’operatività e una gestione efficiente dei Servizi, tutelando al contempo i diritti legittimi di entrambe le parti.

8Informazioni di Contatto#

Per garantire che gli utenti possano ottenere assistenza e supporto quando necessario, la Società fornisce le seguenti informazioni di contatto ufficiali. Gli utenti possono contattare la Società per domande, problemi o feedback relativi ai Servizi tramite i seguenti canali.

8.1Assistenza Clienti#

• Email: Per richieste generali, supporto o reclami, inviare un’email a service@metaxsire.com. Cerchiamo di rispondere entro 48 ore dal ricevimento.

• Orari di Servizio: Da lunedì a venerdì, dalle 9:00 alle 18:00 (ora di Hong Kong), esclusi i giorni festivi.

8.2Supporto Tecnico#

• Richieste: Se riscontri problemi tecnici durante l’uso dei Servizi, invia una richiesta tramite l’email sopra indicata. Per accelerare la risoluzione, includi una descrizione dettagliata e informazioni pertinenti.

8.3Contatto Urgente#

• Emergenze: Per questioni urgenti (es. problemi di sicurezza dell’account o anomalie gravi dei Servizi), contrassegna l’email come "Urgente" e descrivi brevemente la situazione nell’oggetto. Daremo priorità a tali casi.

8.4Collaborazioni Commerciali#

• Richieste: Per partnership commerciali, pubblicità, marketing o altre collaborazioni, inviare un’email a service@metaxsire.com con oggetto "Collaborazione Commerciale".

8.5Social Media#

• Piattaforme: Puoi anche ottenere aggiornamenti e interagire tramite i profili ufficiali della Società sui social media. Per le piattaforme specifiche, consulta i link in fondo alla homepage del nostro sito web.

Fornendo informazioni di contatto complete, la Società mira a garantire che qualsiasi problema riscontrato durante l’uso dei Servizi possa essere risolto tempestivamente ed efficacemente. Valorizziamo il feedback e l’esperienza di ogni utente e non vediamo l’ora di comunicare con te.

Science Infinity Technology Limited (Hong Kong) (Il diritto di interpretazione finale del presente Accordo spetta alla Società.)